監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價咨詢管理系統(tǒng) | 工程設計管理系統(tǒng) | 甲方項目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關閉

適用不同企業(yè)規(guī)模的客戶檔案管理軟件哪里有？

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　適用不同企業(yè)規(guī)模的客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)

　　一般情況下，泛普軟件可以采用基于不同應用模型的標準產品來滿足不同規(guī)模的目標企業(yè)的需求，可以將這些客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)系統(tǒng)分成以下三類。

　　(1)企業(yè)級客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)：以全球企業(yè)或者大型企業(yè)為目標客戶

　　(2)中端客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)：以200人以上、跨地區(qū)經營的企業(yè)為目標客戶。

　　(3)中小企業(yè)客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)：以200人以下的中小企業(yè)為目標客戶。

　　在客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)的具體實踐中，大型企業(yè)與中小型企業(yè)相比有很大的不同。首先，在信息處理和使用方面，大型企業(yè)的業(yè)務規(guī)模遠大于中小型企業(yè)，需要處理巨大的信息量;同時，大型企業(yè)在業(yè)務方面有明確的分工，各業(yè)務系統(tǒng)有自己跨地區(qū)的垂直機構，客戶檔案管理軟件形成縱橫交錯、龐大而復雜的組織體系，導致不同業(yè)務、不同部門、不同地區(qū)間的信息交流與共享存在困難;其次，在業(yè)務運作方面，大型企業(yè)強調嚴格的流程管理，中小型企業(yè)組織機構輕型簡潔，業(yè)務分工不一定很明確，業(yè)務運作流程需要更多彈性。正是因為這些不同，大型企業(yè)需要更復雜和龐大的客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)，中小企業(yè)的客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)需要更好的可伸縮性。

　　由于多數(shù)的客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)應用報道和最佳實踐的案例資料都是以大型企業(yè)的客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)解決方案為背景，從而給人們造成客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)是一種龐大且復雜的系統(tǒng)地錯覺。其實不然，市場上也有大量面向中小型企業(yè)的小規(guī)模客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)軟件系統(tǒng)，這些系統(tǒng)經濟實惠、簡潔實用，特別是隨著SaaS服務模式的推廣應用，許多中小企業(yè)可以應用租用的方式實用小型的客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)。

　　由于信息技術的發(fā)展，企業(yè)專業(yè)化分工，對企業(yè)規(guī)模的柔性需求，中小型客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)市場的成長潛力巨大，一些傳統(tǒng)上以企業(yè)級客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)為目標市場的大型軟件提供商正逐步向中小型客戶檔案管理軟件(客戶管理軟件CRM)市場轉移。

發(fā)布：2006-11-17 15:56    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
相關文章：