請問客戶管理軟件哪個好?

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　　你好樓主，隨著時代的變化，現(xiàn)在很多公司都已經(jīng)采用了客戶管理軟件來幫助公司管理客戶，說到性價比高的，我們公司一直在用泛普軟件的 CRM經(jīng)典版 ，這軟件可以實(shí)現(xiàn)記錄客戶名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話等信息，對每一位客戶進(jìn)行全面精細(xì)的數(shù)據(jù)采集。同時系統(tǒng)設(shè)置多樣化的查詢欄位，提供關(guān)鍵詞查詢及多條件查詢，徹底改變客戶資料及相關(guān)文件的查找不方便、利用率不高等現(xiàn)象。對公司有很大的幫助，價格每月只需100元，對于公司剛起步，節(jié)約成本的你們我覺得是不錯的選擇。建議你可以網(wǎng)上搜泛普軟件了解看看。

　　泛普軟件，中國唯一專注CRM超過十年的廠商，被譽(yù)為“CRM意見領(lǐng)袖”。泛普軟件CRM是集CRM、OA、OM、HR、KM一體化的集成軟件系統(tǒng)，通過打造“有目標(biāo)-有行動-有總結(jié)”的標(biāo)準(zhǔn)化工作模式，建立“麥當(dāng)勞”式的套路化復(fù)制系統(tǒng)，搭建規(guī)范化的人才復(fù)制和企業(yè)文化體系，讓企業(yè)高效協(xié)同、自動運(yùn)營，讓領(lǐng)導(dǎo)人輕松解脫，隨時隨地借助手機(jī)、電腦等上網(wǎng)工具掌控公司、隨時隨地處理各種審批，《每周只到公司一天》，從而實(shí)現(xiàn)真正的“局外管理”，讓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和IT工具成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)泛普軟件泛普OA系統(tǒng)-CRM通過螞蟻課堂培訓(xùn)-局外管理模式-泛普軟件協(xié)同CRM的形式已經(jīng)幫助國內(nèi)3萬余家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理大提速!

　　泛普軟件CRM：推動企業(yè)信息化管理第二次革命在我國，中小企業(yè)是推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)造市場經(jīng)濟(jì)的主體。據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99%，已成為拉動中國經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。近日，《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》首次增加了“微型企業(yè)”，對中小企業(yè)進(jìn)一步細(xì)分表明，我國將更加重視這一龐大的群體，關(guān)注他們未來的發(fā)展。

　　然而，中小企業(yè)普遍存在管理理念落后、基礎(chǔ)管理薄弱、管理制度滯后等問題。面對激烈的市場競爭，企業(yè)要想生存發(fā)展，必須加強(qiáng)自身管理，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。企業(yè)信息化建設(shè)，成為提高企業(yè)整體管理水平的重要手段。泛普軟件作為我國企業(yè)管理軟件領(lǐng)導(dǎo)品牌，正不斷推動信息化管理的第二次革命。管錢管物信息化管理的第一次革命

　　至今我國企業(yè)管理軟件已經(jīng)發(fā)展二十多年的時間，經(jīng)歷了幾個階段。早在上個世紀(jì)80年代，我國就出現(xiàn)了財務(wù)軟件的前身——會計核算軟件，而后標(biāo)準(zhǔn)意義上的財務(wù)軟件、進(jìn)銷存軟件、ERP等開始發(fā)展。

　　目前，財務(wù)軟件和進(jìn)銷存軟件在我國中小企業(yè)普及程度較高，在企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，而對于中小企業(yè)來說，ERP由于價格高、風(fēng)險大、成本核算不穩(wěn)定等弊端，并沒有得到廣泛應(yīng)用。

　　我們把財務(wù)軟件、進(jìn)銷存軟件和ERP統(tǒng)稱為與“帳”有關(guān)的企業(yè)管理軟件，這些軟件造就了信息化管理的第一次革命，為企業(yè)發(fā)展帶來了巨大的影響。然而，這些軟件并沒有解決企業(yè)管理的根本問題，于是，第二次信息化管理革命接踵而至。管人管事 單一管理已走向時代盡頭

　　在管清楚帳之后，企業(yè)的內(nèi)部管理并沒有得到改善，工作效率低、員工溝通不暢、業(yè)務(wù)流程混亂、客戶資源不足等問題日益充斥在企業(yè)內(nèi)部。于是，“管人管事”的軟件開始出現(xiàn)，其中最具代表性的就是OA和CRM。

　　OA是辦公自動化的簡稱，起源于我國政府的公文和檔案管理，在國外并沒有OA的概念。后來隨著企業(yè)的介入，OA軟件在國內(nèi)得到比較大的普及，隨著企業(yè)無紙化辦公要求的滿足，OA就遇到了阻礙。盡管OA解決了工作流協(xié)同問題，但是OA無法體現(xiàn)管理思想，企業(yè)的管理模式無法軟著陸于OA上。盡管很多OA也集成了CRM功能，但是并沒有將流程與客戶關(guān)聯(lián)，成為其先天性缺陷。CRM在我國發(fā)展已有10余年，傳統(tǒng)的CRM意為客戶關(guān)系管理，因此，將客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理應(yīng)用到銷售部門成為主流，我國CRM發(fā)展至今也只停留在部門級應(yīng)用的層面。另外，CRM軟件多為功能上的堆砌，缺少管理思想作為“靈魂”，最終無法實(shí)際運(yùn)用到企業(yè)實(shí)際管理，成為中看不中用的擺設(shè)。

　　由此可見，單一的OA和CRM已經(jīng)跟不上時代發(fā)展的腳步，更不能滿足企業(yè)的實(shí)際需求，只有一款全面的有“魂”軟件，才能真正幫助中小企業(yè)排除成長的煩惱。為了完成這一夢想，泛普軟件在這條沒人走過的路上不斷的探索著。局外管理全新模式托起CRM明天

　　近幾年，企業(yè)為了提升管理水平，開始嘗試走管理培訓(xùn)和管理咨詢的道路。培訓(xùn)與咨詢的力量毋庸置疑，但并不一定適合正處于發(fā)展階段的中小企業(yè)。一方面，培訓(xùn)公司和咨詢公司高昂的費(fèi)用往往讓許多中小企業(yè)難以承受，另一方面，“課堂上沖動，課后一動不動”成了管理培訓(xùn)的代名詞，而咨詢公司一堆方案和表格最終只是一個美麗的神話。究其原因，不是培訓(xùn)和方案的內(nèi)容不好，而是企業(yè)沒有找到一個可以很好落地的管理工具。

　　通過大量的調(diào)研、總結(jié)、實(shí)踐，泛普軟件最終為中小企業(yè)找到了一條通向成功的捷徑。那就是，“管理培訓(xùn)+管理咨詢+管理軟件”一體化，即“道-術(shù)-器”相結(jié)合，只有這條路，才是最適合我國中小企業(yè)發(fā)展的康莊大道，由此，“局外管理”應(yīng)運(yùn)而生。

　　這不是落后就要挨打的時代，這是不進(jìn)步就要挨打的時代泛普軟件CRM放眼中國中小企業(yè)管理現(xiàn)狀，以先進(jìn)的理念、工具和模式為企業(yè)創(chuàng)造快速進(jìn)步的契機(jī)。企業(yè)強(qiáng)，則中國強(qiáng)愿中小企業(yè)在局外管理的軌道上，飛馳向前!