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客戶管理系統(tǒng)實現(xiàn)移動辦公
在信息化時代,移動辦公成了越來越多企業(yè)未來的追求,企業(yè)不希望將員工死死地綁定在辦公室里,尤其是銷售人員更加是需要到外面去接洽業(yè)務(wù),客戶管理系統(tǒng)的出現(xiàn)讓這些變得非常簡單。移動辦公設(shè)備對于企業(yè)來說將越來越重要,而目前客戶管理系統(tǒng)的發(fā)展水平已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)移動辦公,并且不少的企業(yè)已經(jīng)通過移動客戶管理系統(tǒng)的應(yīng)用取得了較為滿意的效果。
移動辦公是管理軟件業(yè)很久以前就提出的一個應(yīng)用目標(biāo),但事實上,這一應(yīng)用目標(biāo)的具體實現(xiàn)和發(fā)展并不盡如人意,現(xiàn)有的“移動管理”并不能滿足企業(yè)經(jīng)營活動的“移動需求”。而隨著全球經(jīng)濟一體化的加深,企業(yè)的移動管理需求與管理軟件所提供的移動功能之間的矛盾日益凸顯出來,企業(yè)對于移動管理的需求日益迫切。隨著企業(yè)經(jīng)營活動的不斷市場化、國際化,企業(yè)經(jīng)營中的各個過程、不同角色都迫切地需要移動應(yīng)用。
對企業(yè)管理者而言,再寬敞的辦公室也無法滿足他的伸展需求,他需要更廣闊的空間。但同時,他又需要隨時隨地與自己相關(guān)的人員、數(shù)據(jù)和資源保持連接。作為企業(yè)管理者,通過下屬的電話報告也許能夠大致了解到發(fā)生了什么,也可以做出大致的處理決定;但很多時候,他覺得這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。然而企業(yè)管理者的這些要求都是可以通過客戶管理系統(tǒng)得以實現(xiàn)的。
有了移動客戶管理系統(tǒng),企業(yè)管理者不用擔(dān)心會出現(xiàn)因為決策不及時而讓客戶惱羞成怒,因為下屬的傳達(dá)失誤而失去客戶,因為決策依據(jù)不全而對突發(fā)狀況束手無策,這些令您煩惱的情況都將不再發(fā)生。
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