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開發(fā)crm系統(tǒng)需謹(jǐn)慎

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　　在世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境競爭日益激烈的情況下，留住客戶、發(fā)展客戶是企業(yè)面臨的嚴(yán)峻問題。很多企業(yè)都清楚地了解CRM系統(tǒng)應(yīng)用的重要性，企業(yè)在選擇的時(shí)候往往會(huì)面臨開發(fā)CRM系統(tǒng)或是租用的困惑。一些企業(yè)認(rèn)為開發(fā)crm系統(tǒng)能夠更好地根據(jù)企業(yè)的需求來進(jìn)行，因此比較熱衷于這種方式，其實(shí)企業(yè)需要注意的是開發(fā)crm系統(tǒng)需謹(jǐn)慎，在開發(fā)crm系統(tǒng)的時(shí)候很可能會(huì)遇到多種問題，因此進(jìn)行開發(fā)crm系統(tǒng)最好在全面考慮企業(yè)實(shí)力的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

　　目前的CRM廠商大致可分為兩種，一種是傳統(tǒng)廠商;一種是在線CRM廠商。傳統(tǒng)廠商價(jià)格昂貴，前期投入和后期維護(hù)的成本高昂;在線CRM廠商，擁有價(jià)格優(yōu)勢，企業(yè)可靈活控制CTO，但推廣應(yīng)用范圍相對(duì)較小，屬于新興的服務(wù)型廠商。

　　但是，企業(yè)上CRM軟件存在兩難的選擇。原因在于：開發(fā)crm系統(tǒng)還是租用廠商的CRM系統(tǒng)。自己開發(fā)crm系統(tǒng)技術(shù)水平有保障但是后期的風(fēng)險(xiǎn)與投入產(chǎn)出比存在打架現(xiàn)象;租用CRM系統(tǒng)又擔(dān)心CRM廠商提供的系統(tǒng)靈活性不夠，無法滿足企業(yè)需求。

　　面對(duì)著開發(fā)crm系統(tǒng)或是租用的兩難選擇時(shí)，企業(yè)最需要注意的是根據(jù)自身的實(shí)力來抉擇。對(duì)于大型企業(yè)來說可以選擇進(jìn)行開發(fā)crm系統(tǒng)，畢竟大企業(yè)在這個(gè)實(shí)力方面來說是可以承受開發(fā)crm系統(tǒng)所需相關(guān)費(fèi)用的。對(duì)于我國的大多數(shù)中小企業(yè)來說，開發(fā)crm系統(tǒng)需謹(jǐn)慎，畢竟進(jìn)行開發(fā)crm系統(tǒng)所需的費(fèi)用是很高的。其實(shí)目前市場上存在不少性價(jià)比高的crm系統(tǒng)，并且已經(jīng)比較成熟了，中小企業(yè)完全可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行合理的選擇。泛普軟件時(shí)代的crm系統(tǒng)就是專門為中小企業(yè)量身定制的，具體的產(chǎn)品信息可以進(jìn)入網(wǎng)站的首頁進(jìn)行了解。

發(fā)布：2007-05-07 09:40    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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