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客戶資料管理軟件面臨的挑戰(zhàn)有哪些?解決方案有嗎?
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企業(yè)客戶資料管理軟件面臨的挑戰(zhàn)
1) 缺乏有效的備份機(jī)制,硬件損壞、丟失,中病毒,都會(huì)造成文件丟失或外泄。
2) 企業(yè)內(nèi)部的文件使用缺乏有效的管控機(jī)制,文件被非法閱讀或拷貝
3) 缺乏對(duì)文件有效的離線控制,文件一旦外攜出去將處于不可控狀態(tài),離線文件可以被隨意編輯、復(fù)制、刻錄、打印。
4) 缺乏全面的日志審計(jì),企業(yè)內(nèi)部一旦發(fā)生機(jī)密信息外泄,無(wú)法追蹤責(zé)任人。
解決方案
據(jù)調(diào)查,企業(yè)機(jī)密泄露30%-40%是由電子文件的泄露造成的(包括專利信息被竊取,資料或網(wǎng)絡(luò)的破壞等)。企業(yè)該通過(guò)什么技術(shù)手段保障企業(yè)文檔安全?
客戶資料管理軟件解決方案,泛普軟件-客戶資源管理系統(tǒng)通過(guò)存儲(chǔ)安全、傳輸安全、身份安全、應(yīng)用安全等多維度,在外發(fā)、出入、授權(quán)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行文檔安全全面控制的解決方案,確保文檔的安全性。
存儲(chǔ)安全
推薦采用集中存儲(chǔ)方式,即使電腦損壞,數(shù)據(jù)也不會(huì)受損
數(shù)據(jù)自動(dòng)備份,可恢復(fù)至歷史備份
身份安全
客戶資料管理軟件采用目前業(yè)內(nèi)認(rèn)可的最安全的身份認(rèn)證技術(shù)之一。企業(yè)中的每個(gè)用戶需要通過(guò)自己的賬號(hào)和密碼才能進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)。
通過(guò)IP地址的黑白名單,限制登錄范圍,客戶資源管理系統(tǒng)防止非公司內(nèi)登錄公司文檔管理系統(tǒng)。
應(yīng)用安全
客戶資料管理軟件采用細(xì)粒度權(quán)限系統(tǒng),通過(guò)多種訪問(wèn)權(quán)限和角色的設(shè)定,規(guī)范用戶的文檔使用行為
通過(guò)客戶資料管理軟件完整的日志記錄,迅速查找相關(guān)文件的被使用情況,發(fā)生事故時(shí),可追溯責(zé)任人。
文件安全
采用文件加密,只有授權(quán)的用戶才有相應(yīng)的權(quán)限使用文件。
離職員工文件,泛普軟件可直接交接給其他成員,保證心智成果的繼承性。
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