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低成本的私人定制:汽車行業(yè)發(fā)展方向
這段時(shí)間一直在和同事討論,汽車行業(yè)供應(yīng)鏈到底該往哪個(gè)方向發(fā)展?總覺得我們所能想到的方向都已經(jīng)在實(shí)施了,快速響應(yīng)和均衡生產(chǎn)仿佛是一對天生的矛盾,實(shí)施快速響應(yīng)則不可避免的會(huì)增加供應(yīng)鏈成本,而豐田所倡導(dǎo)的均衡生產(chǎn)是降低成本的利器。我們未來在實(shí)施前究竟該做些什么樣的決策,兩者之間該如何去調(diào)和與平衡,這些都是我們接下來要思考的問題。
在實(shí)施某一個(gè)項(xiàng)目之前,采取DMAIC流程是一個(gè)很自然的行為。DAMIC,定義測量分析提高控制。無論做什么事情,我們現(xiàn)在形成一個(gè)習(xí)慣,首先定義這件事情,在供應(yīng)鏈這個(gè)項(xiàng)目中,我們首要考慮的就是:我們到底要做什么!
均衡生產(chǎn)和快速響應(yīng)下的大規(guī)模定制該何去實(shí)現(xiàn),具體解釋一下:
1.均衡生產(chǎn):低運(yùn)行成本,快速響應(yīng)。
2.快速響應(yīng):我們現(xiàn)在給自己設(shè)定的目標(biāo)是4周,考慮到供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)似乎可以接受。
3.大規(guī)模定制:產(chǎn)品的單一化其實(shí)沒太多挑戰(zhàn),高端小型車的定制化一定是未來的方向。
明確了以上定義,接下來考慮的是如何對三個(gè)目標(biāo)做一個(gè)測量或評估,不然怎么知道這個(gè)目標(biāo)在行業(yè),在世界范圍處于什么樣的地位,努力的方向該如何數(shù)字化。
1.均衡生產(chǎn):均衡度達(dá)到90%以上,豐田之類的日系廠商這一點(diǎn)做得不錯(cuò),但是由于行業(yè)限制,很難拿到具體的數(shù)據(jù),但根據(jù)我們近半年多的測試,一致認(rèn)為至少90%的目標(biāo)才有意義,尤其對整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。
2.快速響應(yīng):考慮到市場客戶的接受,分銷商的周期,零部件供應(yīng)商的周期,以及現(xiàn)有行業(yè)水平,我們覺得四周是一個(gè)合理的時(shí)間,可操作性方面是有先例的。
3.大規(guī)模定制:汽車市場的競爭越來越激烈,同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,在這種背景下,快速的定制化這個(gè)競爭優(yōu)勢是很難復(fù)制的,一旦成功,可以領(lǐng)先行業(yè)2-3年,這個(gè)身位,不是這么容易超越的。但是大規(guī)模定制的范圍是有限制的,考慮到供應(yīng)鏈過程的復(fù)雜化,10-20個(gè)選裝已經(jīng)足夠了。
周末的一個(gè)晚上,朱先生和伍小姐在星巴克喝咖啡,他們正在討論買一輛什么樣的車,作為90后的新新人,一輛個(gè)性化定制小車成為他們的目標(biāo),但仔細(xì)一研究,目前僅有若干進(jìn)口小型高端車才提供定制服務(wù),可是還必須等上4-6個(gè)月,于是他們的目光轉(zhuǎn)向了我們的未來工廠,提供10-20種個(gè)性化定制服務(wù),并承諾在一個(gè)月內(nèi)交貨。
低成本的私人定制一定是未來方向!在汽車業(yè)同質(zhì)化競爭異常激烈的環(huán)境下,提供低成本的私人定制,將在某種程度上改變買車和用車的體驗(yàn),同時(shí)也提高了利潤率,在定制服務(wù)下,價(jià)格并不是最敏感的。而且這種生產(chǎn)模式,競爭對手在短期內(nèi)是很難復(fù)制的!
下面就該簡單談一下實(shí)現(xiàn)這種生產(chǎn)模式的路線圖:
首先是定制的技術(shù)基礎(chǔ),如何在系統(tǒng)和流程中實(shí)現(xiàn)定制,這一點(diǎn)已經(jīng)有很多成熟的系統(tǒng)或者方案,不再贅述。
其次是實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn),在1000-2000種變型的前提下保持生產(chǎn)的均衡性,似乎難度很大,均衡的參數(shù)太多可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,怎么辦?換一個(gè)思路,把復(fù)雜的變型簡化,這里就需要利用虛擬特征這個(gè)概念,因?yàn)檫@1000-2000種變型是根據(jù)基本的車型和選裝組合而來,我們沒法精確的預(yù)測這2000種具體組合,但我們可以預(yù)測某個(gè)特征的數(shù)量或者比例。舉例而言,一臺(tái)帶天窗的1.6L手動(dòng)檔基本型車到底多少,很難預(yù)測??墒牵覀兛梢韵鄬?zhǔn)確的預(yù)測所有車型中總天窗的比例,所有1.6L的比例以及手動(dòng)檔的比例。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),這樣的特征預(yù)測數(shù)據(jù)已經(jīng)足夠滿足需求。這樣,問題就簡化了,僅僅需要對這些特征進(jìn)行均衡就可以了。
其實(shí)最難的是確定特征預(yù)測與定制訂單的結(jié)合點(diǎn),如果給半年甚至更長的提前期,滿足私人定制是一件很簡單的事情,可是朱先生和伍小姐會(huì)有耐心等上半年嗎?所以四周幾乎是一個(gè)極限點(diǎn),涉及供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié),從原材料供應(yīng)商,一級(jí)供應(yīng)商到物流服務(wù)商,直到主機(jī)廠,在這方面的準(zhǔn)備工作量也最大,這也是2015年重點(diǎn)努力的方向,希望一年后的今天,能再續(xù)寫這篇文章。
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