人性化管理 心理“加薪”很重要

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       今年，你的工資漲了沒有?時值年底，薪酬問題又成了大家心理關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，記者在市勞動監(jiān)察支隊(duì)舉辦的一次服裝ERP軟件沙龍上獲悉，今年以來，我市一線員工工資普遍上漲，然而用工荒現(xiàn)象依然存在。

       單純加薪能否破解用工荒?面對這一問題，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人和勞動保障部門人士表示，企業(yè)要留住員工，不能單純靠加薪，還要通過人性化的管理，用感情、環(huán)境留人，讓員工有歸屬感和社會認(rèn)同感。

       留人要靠人性化管理

       書生天下軟件開發(fā)有限公司的林秋燕表示，企業(yè)留人要靠人性化管理。據(jù)她介紹，其公司的員工在生活工作上遇到任何問題都可以找公司的人事幫忙，而人事也處處關(guān)心大家，讓員工感到公司是一個大家庭。

       廈門邑通軟件公司大部分員工都是“80后”。“80后”較自我，且敢作敢當(dāng)，喜歡被認(rèn)同，不怕吃苦和加班，但不愿意被強(qiáng)迫做事。針對這一特點(diǎn)，總經(jīng)理孫普惠覺得，讓每個人認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)、錯誤很重要。同為“80后”，孫普惠首先讓員工細(xì)數(shù)他的缺點(diǎn)錯誤，并敢于承認(rèn)這些。之后，員工們再也沒有理由拒絕別人的批評。

       另外，公司變強(qiáng)迫管理為自我管理。每個員工都要先做計劃，承諾自己的工作量，兌現(xiàn)自己的承諾就會獲得獎勵。孫普惠強(qiáng)調(diào)，“80后”員工注重精神上的獎勵，兌現(xiàn)承諾讓他們感覺自己是個負(fù)責(zé)的人，是自我價值的一種體現(xiàn)。

       員工心理“加薪”很重要

       松達(dá)石材有限公司的熊茂盛認(rèn)為，薪酬會在中短期時間內(nèi)調(diào)動員工的注意力，但員工還看重在企業(yè)的發(fā)展空間，工作環(huán)境、管理風(fēng)格等方面。

       她認(rèn)為，優(yōu)厚的報酬已不是工作報酬的全部，員工還需要對工作有勝任感、責(zé)任感、成就感，除了要為他們完成工作提供各種條件，還應(yīng)該讓他們有培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會等等。這些都是心理加薪的部分。公司應(yīng)通過內(nèi)在報酬(心理和精神的)和外在報酬(實(shí)際薪酬等)相結(jié)合的加薪方式留住和吸引人才。

       【專家觀點(diǎn)】

       用感情、環(huán)境留人，讓員工有歸屬感

       市勞動保障局副局長陳建榮認(rèn)為，公司要清楚員工崗位的重要性和工作技能的要求程度，在薪酬上要對苦、臟、累、險的工作給予傾斜。對于同一個崗位，也要分檔次，讓員工對薪酬沒有異議，心服口服。不過陳建榮強(qiáng)調(diào)，薪酬的提高并不能真正留得住員工，企業(yè)還需要用感情留人、環(huán)境留人。

       廈大社會學(xué)系教授高和榮認(rèn)為，工資不僅是經(jīng)濟(jì)問題也是社會問題。工資除了代表勞動力成本，更體現(xiàn)社會的認(rèn)同。同時，工資的獲得不僅僅是數(shù)量的增加，還需要找到員工與城市和企業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，讓員工有歸屬感。