erp系統(tǒng)選型 選“需”還是選“美”

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選型不是做秀，不是選美。軟件商也應(yīng)設(shè)身處地站在用戶立場(chǎng)，引導(dǎo)用戶如何正確選型，幫助企業(yè)用戶系統(tǒng)投資得到最大的回報(bào)。

如今不少企業(yè)在信息化推廣應(yīng)用過程中面面求好、追求完美，用意沒錯(cuò)，然而在軟件開發(fā)過程中，軟件商不可能將今后各種可能出現(xiàn)的問題考慮周全，不可能將軟件做到十全十美。隨著系統(tǒng)投入使用的范圍擴(kuò)大，上機(jī)人員和部門的增多，數(shù)據(jù)量增大，自然會(huì)暴露出各種各樣的問題。

修改完善永無止境

當(dāng)人們熟悉系統(tǒng)功能之后，還會(huì)對(duì)系統(tǒng)提出新的需求，這就需要不斷地對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行修改與完善。因此，軟件商要讓用戶知道軟件的建設(shè)是需要不斷修改完善和升級(jí)的，。企業(yè)單位就不會(huì)因受“完美論”的影響而一直在“考察中等待”，從而喪失商機(jī)。

在如今細(xì)分制勝的時(shí)代，功能并不是越多越好。因此，企業(yè)用戶在選購軟件系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮自己的實(shí)際需求和支付能力，應(yīng)以適用為出發(fā)點(diǎn)，特別是目前的危機(jī)導(dǎo)致投資的謹(jǐn)慎，而信息化的投資又是非常必要的，在這方面Oracle的做法值得我們借鑒，例如他們的產(chǎn)品可以整體上，比如一個(gè)企業(yè)上整個(gè)的系統(tǒng)，沒問題可以，但他們查漏補(bǔ)缺，進(jìn)行局部產(chǎn)品的優(yōu)化，比如財(cái)務(wù)系統(tǒng)，也是可以的，Oracle的模塊可以拆分可以集成，而且他們有很強(qiáng)的Localpartner的實(shí)力，能讓產(chǎn)品本地化，適用化，更快的完成貼合企業(yè)需求的定制，在較短的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的需求。。堅(jiān)決砍掉那些可有可無、好看不中用、利用率低的“雞肋”功能，而選一個(gè)功能緊湊、滿足自己核心需求的，既便宜實(shí)用又容易二次開發(fā)的系統(tǒng)。

按需“擇偶”是關(guān)鍵

企業(yè)信息化建設(shè)中的一個(gè)核心話題就是如何“擇偶”、如何選型?軟件選擇對(duì)企業(yè)能否順利實(shí)施信息化系統(tǒng)起著關(guān)鍵作用，很多企業(yè)實(shí)施不成功的重要原因就是軟件選型不當(dāng)。

目前企業(yè)在應(yīng)用推廣信息化建設(shè)中經(jīng)常面對(duì)四大難題：一、人多面廣，建設(shè)中牽涉到單位內(nèi)部的所有部門、崗位、人員，而且每個(gè)人的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平又參差不齊;二、投資較大，建設(shè)周期長，成本風(fēng)險(xiǎn)高，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理影響大;三、需求的不斷變化，管理變革、業(yè)務(wù)流程重組都將引起系統(tǒng)應(yīng)用的新變化;四、個(gè)性需求不同，每個(gè)企業(yè)都具有不同管理模式和流程的個(gè)性化需求。

不管是推廣實(shí)施erp系統(tǒng)或是OA，根本目的不僅是幫助企業(yè)建立一套完整的管理系統(tǒng)，更重要的是透過先進(jìn)的管理思想和方法實(shí)現(xiàn)管理的提升、業(yè)務(wù)的改善。這就決定了企業(yè)在erp系統(tǒng)或OA的選型過程中必須立足企業(yè)的實(shí)際需求，從產(chǎn)品和供應(yīng)商方面認(rèn)真綜合比較。

具有行業(yè)性的通用性

企業(yè)軟件選型，首先要選擇行業(yè)通用性強(qiáng)的軟件系統(tǒng)。。因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)性化、差異化的特性，因此只有選擇行業(yè)性通用性強(qiáng)的軟件產(chǎn)品，才能在滿足自己個(gè)性化需求的同時(shí)，達(dá)到以低成本、高成功率建設(shè)信息化項(xiàng)目的目的。

當(dāng)初，青島國人機(jī)械有限公司在推廣erp系統(tǒng)建設(shè)時(shí)就為選型犯愁，分歧主要出現(xiàn)在是要項(xiàng)目式開發(fā)還是通用化erp系統(tǒng)的選擇上。項(xiàng)目式開發(fā)是完全根據(jù)企業(yè)目前的需要，由軟件商為企業(yè)量身定做開發(fā)，但是項(xiàng)目式開發(fā)的建設(shè)周期長，不是一周半月能搞定的，費(fèi)用也大，而且技術(shù)、市場(chǎng)日新月異，就是今天適應(yīng)了需求，明天也會(huì)因情況的改變而不適應(yīng)。而行業(yè)通用化的erp系統(tǒng)則是基于行業(yè)成功應(yīng)用基礎(chǔ)，擁有同行業(yè)企業(yè)共有、通用的需求架構(gòu)，具備成熟、穩(wěn)定性能以及持續(xù)發(fā)展能力。

這一切都是青島國人機(jī)械有限公司所需的，于是領(lǐng)導(dǎo)小組最終一致決定采用，Oracleerp系統(tǒng)機(jī)械行業(yè)系統(tǒng)軟件。

靈活定制、擴(kuò)展

對(duì)于大型企業(yè)而言，管理流程相當(dāng)復(fù)雜，這就要求不管是erp系統(tǒng)還是OA軟件必須具有大量可定制、擴(kuò)展的性能。大部分軟件產(chǎn)品因?yàn)闊o法適應(yīng)復(fù)雜的實(shí)施環(huán)境，無法滿足這種大量個(gè)性化的需求知難而退了。只有根據(jù)自身行業(yè)特色和廠情，選擇適合自己的、可充分靈活定制、擴(kuò)展的軟件，才能滿足用戶所有復(fù)雜事務(wù)流程的建立要求。同時(shí)，產(chǎn)品應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)接口，為今后系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)。例如Oracle的產(chǎn)品可以整體上，比如一個(gè)企業(yè)上整個(gè)的erp系統(tǒng)，但也可以查漏補(bǔ)缺，進(jìn)行局部產(chǎn)品的優(yōu)化，比如財(cái)務(wù)系統(tǒng)，也是可以的，Oracle的模塊可以拆分可以集成并且ORACLE擁有很強(qiáng)的Localpartner的實(shí)力，能讓產(chǎn)品本地化，適用化，更快的完成貼合企業(yè)需求的定制，在較短的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的需求。

簡(jiǎn)單易用、快速部署

以前一個(gè)中型OA項(xiàng)目從項(xiàng)目準(zhǔn)備、系統(tǒng)安裝、需求調(diào)研到系統(tǒng)定制、試運(yùn)行，最后到正式全面運(yùn)行、交付使用，至少需要三個(gè)月，而erp系統(tǒng)項(xiàng)目則更長。因此，許多企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)存有種種偏見與顧慮。這使得簡(jiǎn)單易用、快速部署、輕松維護(hù)也成為企業(yè)選型的重要前提與標(biāo)準(zhǔn)——能一次性就完成系統(tǒng)的安裝、簽名、初始化等全過程，系統(tǒng)管理員經(jīng)過短期培訓(xùn)即可完全掌握系統(tǒng)的安裝、定制與管理，能幫助企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

性價(jià)比好、服務(wù)健全

價(jià)格也是軟件選型的重要參數(shù)。任何企業(yè)都會(huì)有自己信息化的預(yù)算范圍，編著合理的預(yù)算非常重要，價(jià)格過高、過低都非適宜，這就要求以性價(jià)比為主要考量，做到貨比三家、物美價(jià)廉。作為提高能力的軟件商也必須為企業(yè)提供長期、全面的服務(wù)，包括售前、實(shí)施、售后三個(gè)主要階段，因此服務(wù)倍顯重要。

在服務(wù)過程中，軟件商能否堅(jiān)持以客戶需求、客戶評(píng)價(jià)為導(dǎo)向，并在培訓(xùn)完成后實(shí)行長期效果跟蹤、維護(hù)與升級(jí)等服務(wù)，是企業(yè)用戶選型的重要依據(jù)。

總之，企業(yè)用戶選型必須堅(jiān)持以上四點(diǎn)為考核重點(diǎn)，可兼顧，次要關(guān)注。因?yàn)榉彩露加卸?，軟件選型不是選美，不是做秀，過分追求產(chǎn)品功能，追求每項(xiàng)都完美，挑剔無度，只能適得其反，挑了芝麻丟了西瓜。

以上情況，也從另一方面告誡軟件商，一味迎合企業(yè)用戶要求的所謂的“系統(tǒng)全面?zhèn)€性化”，滿足用戶單位的“完美想法 ”，將會(huì)導(dǎo)致二次開發(fā)和升級(jí)維護(hù)的工作十分龐大，費(fèi)用驟升，項(xiàng)目成功率大降，最終自飲苦酒。因此軟件商也應(yīng)設(shè)身處地站在用戶立場(chǎng)，堅(jiān)持以用戶核心需求為導(dǎo)向，做好項(xiàng)目需求調(diào)查，教好用戶單位如何正確選型，使之配合做好項(xiàng)目的實(shí)施推廣，使企業(yè)用戶系統(tǒng)投資得到最大的回報(bào)、增值，從而營造雙贏共榮的局面。