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　　在當(dāng)前社會各行各業(yè)中，都實(shí)現(xiàn)了信息化管理，充分運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)各方面管理，有效推動了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。信息化的管理也在社會福利管理中起到了很大的作用。

　　一、社會福利業(yè)信息化管理面臨的難題

　　由于社會福利業(yè)企業(yè)的特殊，其信息化工作面臨以下難題：

　　1、太復(fù)雜的系統(tǒng)跑不起來

　　市面上存在各類非常復(fù)雜的ERP系統(tǒng)。要運(yùn)行這類系統(tǒng)，對企業(yè)自身的實(shí)力、投入資源、對IT的掌握程度都有很高的要求，這和社會福利企業(yè)的想法有顯著差異。

　　2、太固化的軟件是雞肋

　　完全標(biāo)準(zhǔn)固化的軟件，很難滿足企業(yè)的要求。因?yàn)槠髽I(yè)搞信息化，并不是需要找個地方簡單存放電子文件，而是要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與自動化。這就要求系統(tǒng)必須能夠根據(jù)業(yè)務(wù)流程來定制，完全標(biāo)準(zhǔn)固化的軟件如同雞肋。

　　3、企業(yè)希望集中精力于自身業(yè)務(wù)

　　企業(yè)對于信息化的態(tài)度，是既希望利用其來增進(jìn)效率，又不希望自身折騰IT。因?yàn)槠髽I(yè)需要集中精力專注自身業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)“ERP軟件”的模式，針對的是自身具備很強(qiáng)IT能力的大型企業(yè)，這對于這類企業(yè)而言不現(xiàn)實(shí)。

　　不同階段的企業(yè)面臨的主要問題不同，因此在企業(yè)信息化上有較大的差異。具體而言，社會福利業(yè)企業(yè)信息化的重點(diǎn)，應(yīng)該圍繞“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化”來開展。這是和一般意義上企業(yè)信息化的最大區(qū)別。建立信息化系統(tǒng)的首要目標(biāo)，就是要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，從而帶來經(jīng)營效率的倍增。

　　二、社會福利業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用

　　我國科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，推動信息化時代來臨，人們對ERP的應(yīng)用越來越多，Y也給人們的生活和工作也帶來了極大便利。

　　1、推動著科技管理創(chuàng)新，能夠使社會福利業(yè)的經(jīng)濟(jì)和科技得到更好發(fā)展，要不斷加強(qiáng)和完善科技管理，從而使科技管理符合社會信息化發(fā)展需求。

　　2、有效提升了服務(wù)質(zhì)量，在很大程度上減輕了相關(guān)工作人員的工作負(fù)擔(dān)，并使科技管理水平、質(zhì)量和效率得到提升，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一體化的科技管理模式。

　　3、促進(jìn)社會福利中心的工作開展，通過ERP平臺，能夠開展多元化的活動，并能在互聯(lián)網(wǎng)平臺中獲取有利的信息，有效提高數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計能力，提升數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性

　　4、能夠使社會福利中心更好服務(wù)人民。社會福利業(yè)的工作質(zhì)量和效率都得到了有效提升，并實(shí)現(xiàn)了信息化管理，有效減少了工作人員的工作量，提高了工作質(zhì)量和效率。

　　隨著計算機(jī)在社會各個領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用，人們將更多的科技管理工作交給了計算機(jī)，一旦脫離計算機(jī)就無法完成有效的科技管理工作，因此，當(dāng)前計算機(jī)與科技管理存在共存聯(lián)系，計算機(jī)發(fā)展如此迅速，要求科技管理也要不斷創(chuàng)新，這樣才能實(shí)現(xiàn)智能化科技管理。

　　三、社會福利業(yè)OA系統(tǒng)價值在哪些方面

　　社會福利業(yè)和其他行業(yè)一樣也需要OA系統(tǒng)的輔助管理，相對來說比其他領(lǐng)域更需要。

　　1、業(yè)務(wù)流程

　　這種企業(yè)的業(yè)務(wù)流程有很多，應(yīng)主要圍繞“主營業(yè)務(wù)流程”來實(shí)施信息化。把主營業(yè)務(wù)流程理清楚、管起來，就能實(shí)現(xiàn)80%以上的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，帶來經(jīng)營效率的極大提升，為公司穩(wěn)步成長奠定良好基礎(chǔ)。因此業(yè)務(wù)流程信息化是企業(yè)信息化的重中之重。

　　2、內(nèi)控流程

　　OA協(xié)同化系統(tǒng)可以把內(nèi)部管控流程理清楚、管起來，如請假、外勤、費(fèi)用等申請審批，員工銷售日志等工作記錄。企業(yè)隨著人員逐步增加，信息化系統(tǒng)能有效確保管理規(guī)章制度的執(zhí)行。

　　3、人力流程

　　把人力資源流程理清楚、管起來。如入職、離職、部門、崗位、檔案等。圍繞“人員績效”為核心，建立健全的人力資源績效考核制度。

　　以上就是社會福利業(yè)OA系統(tǒng)的價值體現(xiàn)，我認(rèn)為一款合適的OA系統(tǒng)對于任何領(lǐng)域 的企業(yè)來說都是重要的。

　　四、企業(yè)應(yīng)如何選擇ERP系統(tǒng)

　　正是因?yàn)樯鐣＠髽I(yè)資源有限，處于特殊的發(fā)展階段，因此更需要清晰的判斷當(dāng)前管理上所面臨的主要矛盾，將信息化的工作重點(diǎn)緊密圍繞“業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化”來開展，才能避免落入“為了軟件而軟件”的陷阱，把系統(tǒng)作為工具，達(dá)成經(jīng)營效率的倍增。

　　1、梳理流程

　　ERP系統(tǒng)是一種生產(chǎn)力工具，之所以做業(yè)務(wù)流程信息化，就是為了讓業(yè)務(wù)辦理更快速，差錯更少，更容易管控。

　　2、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化

　　管理系統(tǒng)的目的，就是為了實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。流程標(biāo)準(zhǔn)化帶來規(guī)范化操作，規(guī)范化操作帶來自動化經(jīng)營。

　　3、掌門看板控全局

　　利用ERP系統(tǒng)，將流程中的數(shù)據(jù)自動匯總成管理所需的統(tǒng)計報表、趨勢、分布，用量化數(shù)據(jù)來進(jìn)一步改善流程作業(yè)效率。

　　從這個意義上而言，企業(yè)ERP，最好選擇一套平臺級、可定制的信息化系統(tǒng)，而不要去選擇那種高度固化的軟件。

　　五、社會福利業(yè)創(chuàng)新科技管理的思路

　　當(dāng)前我國社會福利中心在統(tǒng)計資料和數(shù)據(jù)的工作中應(yīng)用到了計算機(jī)技術(shù)，例如在材料分類的工作中，要應(yīng)用計算機(jī)多功能的特點(diǎn)輸入資料，再進(jìn)行分類和整理資料，這樣能有效提高工作效率，并保證資料的準(zhǔn)確性，方面日后查詢和調(diào)取資料。

　　1、在社會福利中心利用ERP進(jìn)行科技管理時，要注重推廣計算機(jī)的相關(guān)功能，這樣才能最大程度提高社會福利企業(yè)社會福利中心的工作效率，并提高社會福利企業(yè)整體的管理水平。

　　2、要充分利用ERP系統(tǒng)化的特質(zhì)，在系統(tǒng)中輸入相關(guān)的內(nèi)容，如文本、視頻、圖片等，并要對這些輸入的內(nèi)容做好備份，使日后調(diào)取資料更加便捷。

　　3、信息化時代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展理念，在使用原有方式開展工作的基礎(chǔ)上做到創(chuàng)新，這樣才能跟上時展的步伐，促進(jìn)社會福利企業(yè)社會福利中心發(fā)展。

　　4、社會福利企業(yè)的工作具備很強(qiáng)的繁雜性，技術(shù)性不是很強(qiáng)，因此，在利用ERP處理相關(guān)工作時，要保證工作具備很強(qiáng)的精準(zhǔn)性。必須要加強(qiáng)社會福利企業(yè)社會福利中心的各項(xiàng)管理工作，制定科學(xué)、有效的管理制度，創(chuàng)建健全的管理體系。

　　5、并要做好社會福利中心的科技創(chuàng)新工作，積極研究各種社會項(xiàng)目，只要是有利于群眾和國家發(fā)展的項(xiàng)目都要潛心鉆研，目的是提升社會福利中心的服務(wù)工作水平，提高服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量，讓更多人得到社會的關(guān)愛與幫助，并能使社會福利企業(yè)社會福利中心科技管理工作更加高效。

　　總之，ERP對社會發(fā)展有很大的促進(jìn)作用，并提高了人們的生活質(zhì)量。不斷創(chuàng)新信息化管理，才能更好與計算機(jī)技術(shù)完美融合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性數(shù)據(jù)管理，提高社會福利中心的服務(wù)質(zhì)量，有效促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　六、泛普軟件—社會福利業(yè)ERP系統(tǒng)的作用

　　傳統(tǒng)ERP產(chǎn)品無法做到這一點(diǎn)，因?yàn)槟K之間沒有邏輯關(guān)聯(lián)通道，ERP的操作與實(shí)際工作不同步，也就沒有信息實(shí)時同步傳遞的基礎(chǔ)，工作信息的傳遞關(guān)聯(lián)依然靠“口傳紙遞”的方式，相比起來泛普軟件更精準(zhǔn)。

　　1、泛普ERP完全模擬實(shí)際工作，充分考慮了社會福利業(yè)現(xiàn)實(shí)工作中可能發(fā)生的各種可能性，力求做到每一種可能都能自動智能處理，因此泛普ERP就是一個實(shí)用的工具，在實(shí)際工作中不會掉鏈子。

　　2、泛普ERP注重全過程監(jiān)控，每一個實(shí)際工作的完成與ERP操作同步，ERP自動完成工作邏輯運(yùn)算，并把相應(yīng)的工作信息自動關(guān)聯(lián)(傳遞和通知)到其它相關(guān)的工作環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)都是如此。

　　3、移動辦公平臺，通過統(tǒng)一移動門戶，統(tǒng)一身份認(rèn)證，統(tǒng)一移動搜索，集成OA系統(tǒng)，集成相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、即時通訊、移動流程審批、移動公文查閱、移動學(xué)習(xí)、消息推送等多項(xiàng)功能。

　　4、全面提效跨組織跨部門跨地域協(xié)作，賦能業(yè)務(wù)高效運(yùn)營，社會福利業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)都放在信息庫中。員工通過系統(tǒng)即可訪問資源，方便員工訪問內(nèi)部資源。

　　5、個性化移動工作臺，助力員工辦公更便捷。員工可以根據(jù)自己的辦公習(xí)慣和工作需要手動添加常用的一些應(yīng)用，讓員工辦公更便捷高效。

　　泛普軟件是在信息系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上，提供高效的智能化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了包括養(yǎng)員信息、護(hù)理信息、健康信息、醫(yī)療信息、服務(wù)信息、財務(wù)信息、資產(chǎn)信息、機(jī)構(gòu)信息等數(shù)據(jù)共享、資源共享和服務(wù)共享，為社會福利企業(yè)提供了標(biāo)準(zhǔn)化、低成本、高可靠、方便使用、易維護(hù)的整套解決方案。