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物流erp管理系統(tǒng)到底如何?
8thManage 物流erp系統(tǒng)內(nèi)嵌了客戶、項目、庫存和供應(yīng)管理的功能,并按照各部門或個人要求的格式,向多個用戶部門呈現(xiàn)實時完整的數(shù)據(jù)。這現(xiàn)代化的物流erp是基于瀏覽器的 通用平臺,供不同類型的用戶(如銷售代表、工程經(jīng)理、庫存管理員等)以及不同類型的內(nèi)部和外部組織共同協(xié)作;它同時也是管理者所使用的傳統(tǒng)管理工具。所有 的信息都是在交易的基礎(chǔ)上獲?。ù朔椒愃艫TM或現(xiàn)代交易系統(tǒng)),可追溯性更強(qiáng)更可靠。針對財務(wù)會計,8thManage不但提供了訂單、庫存、應(yīng)付、 應(yīng)收、固定資產(chǎn)以及工資單明細(xì)分類,它還提供了合同會計和項目會計的明細(xì)分類;針對業(yè)務(wù)監(jiān)控和管理,8thManage則提供了企業(yè)業(yè)務(wù)地圖,允許用戶查 看企業(yè)層級實時匯總的數(shù)據(jù),并向下鉆取多個層面的實時數(shù)據(jù)來確保數(shù)據(jù)來源的真實性。
方法/步驟
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一、客戶管理
8thManage 物流erp系統(tǒng)是采用最新的技術(shù)研發(fā)而成,并嵌入企業(yè)最佳實踐方法。它在后臺安靜地運作即可隨時給出指引和提示,使你在獲取新客戶的同 時,也令現(xiàn)有的客戶獲得滿意。通過8thManage,你能密切地關(guān)注客戶的喜好與動向?;?thManage 物流erp系統(tǒng)已收集的大量客戶信息,你可順利開展有效的營銷活動,并通過銷售團(tuán)隊自動化密切管理每個商機(jī),同時藉著客戶服務(wù)自動化追蹤客戶服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。
二、客戶訂單與合約管理
針對標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售,8thManage 物流erp系統(tǒng)訂單功能提供了一條龍的管理過程:從報價單與庫存查詢、到履行與回款管理。針對復(fù)雜產(chǎn)品和服務(wù)的銷 售,8thManage合同功能則提供了不同的定價方式和框架來建立里程碑、服務(wù)水平協(xié)議和衡量指標(biāo),同時把付款安排與里程碑、獎金/罰款與服務(wù)水平協(xié)議 進(jìn)行關(guān)聯(lián),幫助你在合同的執(zhí)行過程中實時地追蹤里程碑、資源、可交付成果質(zhì)量、收入和開支情況。
三、客戶項目管理
在8thManage中,每個交易都可作為一個項目來管理。8thManage提供綜合業(yè)務(wù)和項目的管理功能,不但允許業(yè)務(wù)經(jīng)理查看關(guān)鍵 績效指標(biāo),如盈虧、服務(wù)水平協(xié)議、項目完工率、實時的計劃與成本開銷,還可以查看從最底層活動到最高層業(yè)務(wù)績效的因果關(guān)系。通過這些信息,業(yè)務(wù)經(jīng)理可輕松 地作出指示,以取得最佳的收益。
此外,8thManage還提供框架允許客戶參與到項目中檢查設(shè)計和原型,以及給出反饋??蛻舻膮⑴c能促進(jìn)客戶與你的相互信任,加深合作關(guān)系,并確保合作期間不會產(chǎn)生變故。
四、產(chǎn)品管理
8thManage 物流erp系統(tǒng)提供以下框架和功能進(jìn)行產(chǎn)品管理:
● 產(chǎn)品需求預(yù)測
● 根據(jù)不同市場和行業(yè)設(shè)置產(chǎn)品的目標(biāo)盈利
● 基于競爭者價格或成本的產(chǎn)品定價模式
● 根據(jù)不同市場或行業(yè)設(shè)定不同價格
● 控制產(chǎn)品價格,確保客戶下單的產(chǎn)品在合理的價格范圍內(nèi)
● 產(chǎn)品材料與庫存管理
● 產(chǎn)品捆綁與非捆綁模式
● 產(chǎn)品性能分析
● 產(chǎn)品挑選-打包-發(fā)運管理
● 產(chǎn)品退貨管理
注意事項
在8thManage中,你可選擇自動或手動的方式來生成訂單與合同的銷售單,并跟蹤收款情況。你還可將訂單和合同的開支情況關(guān)聯(lián)到部門,系統(tǒng)會自動地從子部門向上級部門匯總,最后匯總到企業(yè)級。
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