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 　　ERP系統(tǒng)是醫(yī)院運(yùn)行的關(guān)鍵，它的核心是利用醫(yī)院的財(cái)務(wù)、臨床信息、供應(yīng)鏈、信息系統(tǒng)、醫(yī)院的信息系統(tǒng)、醫(yī)院的產(chǎn)業(yè)信息，從而提升醫(yī)院的管理能力，但是現(xiàn)在的情況，醫(yī)院在實(shí)施 ERP系統(tǒng)之前，都是使用了其它的相關(guān)軟件來(lái)管理醫(yī)院的運(yùn)行，但是也有很多的缺陷，因?yàn)樾枰褂貌煌能浖?，?huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一的情況，所以很多醫(yī)院都會(huì)使用 ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，使得數(shù)據(jù)更加的規(guī)范化和系統(tǒng)化。

　　一、醫(yī)院行業(yè)現(xiàn)狀

　　在全球范圍內(nèi)，由于醫(yī)療資源的稀缺，以及醫(yī)療服務(wù)需求的日益增多，醫(yī)院必須建立起一套科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，以低成本、高效率的管理體制，以最大限度地提高資源的利用率和效益。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)醫(yī)院普遍存在著以醫(yī)療管理為主、經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)薄弱等問(wèn)題。隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革和公立醫(yī)院改革的新階段，醫(yī)院人事資源的監(jiān)控與評(píng)估、新的財(cái)務(wù)核算體系、醫(yī)療運(yùn)營(yíng)與人財(cái)物運(yùn)營(yíng)同步融合，均對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的優(yōu)化與提升提出新的需求。

　　二、醫(yī)院管理痛點(diǎn)

　　醫(yī)院目前管理上面最大的三方面問(wèn)題如下。

　　1.醫(yī)改政策推動(dòng)醫(yī)院精益管理

　　在新醫(yī)改深化、競(jìng)爭(zhēng)加劇等外在因素的影響下，醫(yī)院的收入增長(zhǎng)速度減緩，成本增加，這就迫使醫(yī)院建立起一套精益管理系統(tǒng)，從全面預(yù)算、成本和績(jī)效管理中開(kāi)源節(jié)流。

　　2.業(yè)財(cái)融合成為精益管理必經(jīng)之路

　　業(yè)財(cái)分離、數(shù)據(jù)孤島、人工記錄等效率低下的因素，已經(jīng)嚴(yán)重威脅到了醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，因此，必須通過(guò)數(shù)字化 HRP等信息化手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)?shù)娜诤稀?/p>

　　3.集團(tuán)化發(fā)展急需數(shù)智化統(tǒng)籌

　　隨著醫(yī)院多院區(qū)、集團(tuán)化的發(fā)展，整合多業(yè)態(tài)、多機(jī)構(gòu)的資源整合變得更加困難，運(yùn)營(yíng)商必須運(yùn)用數(shù)字化的管理體系，在集團(tuán)層面上進(jìn)行降本增效、復(fù)制擴(kuò)張。

　　三、泛普軟件-醫(yī)院ERP系統(tǒng)應(yīng)用方案

　　泛普軟件醫(yī)院ERP系統(tǒng)幫助醫(yī)院從“財(cái)務(wù)管理為中心”轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下 “臨床信息化+管理信息化”的數(shù)字化醫(yī)院。

　　1.減少人為干預(yù)，堵住管理漏洞

　　系統(tǒng)是一種以自動(dòng)化操作，標(biāo)準(zhǔn)化流程，降低人為因素的影響，從而對(duì)患者的行為進(jìn)行約束和控制。例如，通過(guò)崗位設(shè)置、入轉(zhuǎn)調(diào)離、薪酬發(fā)放等核心業(yè)務(wù)的管理，可以對(duì)各部門(mén)進(jìn)行有效的控制。

　　2.整合信息資源，實(shí)現(xiàn)資源共享

　　ERP是基于一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，它將打破傳統(tǒng)的封閉式業(yè)務(wù)管理模式，從而使企業(yè)管理、流程優(yōu)化、信息資源開(kāi)發(fā)和使用更加便捷，同時(shí)也大大提高了信息系統(tǒng)的安全性。

　　3.全生命周期供應(yīng)鏈管理

　　HRP與 SRM相連接，涵蓋了醫(yī)藥、耗材、固定資產(chǎn)、供應(yīng)商等多種供應(yīng)鏈信息，并能對(duì)采購(gòu)源頭、進(jìn)銷(xiāo)存、利潤(rùn)進(jìn)行全鏈路跟蹤，精確地對(duì)物料進(jìn)行全生命周期的全面管理。

　　4.為運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持

　　通過(guò)醫(yī)院ERP系統(tǒng)，可以獲取各部門(mén)的人力資源和人力資源的運(yùn)行情況，從而確保了資源獲取的便捷性，以及不同業(yè)務(wù)部門(mén)之間的數(shù)據(jù)一致性。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的類(lèi)型，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行任何時(shí)間段的人員、財(cái)產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)提供導(dǎo)航。

　　四、泛普軟件-醫(yī)院ERP系統(tǒng)應(yīng)用效果

　　泛普軟件醫(yī)院ERP系統(tǒng)通過(guò)信息化的方式，打破醫(yī)院經(jīng)營(yíng)模式在管理上的諸多限制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各部門(mén)戰(zhàn)略一致和有效協(xié)同。

　　1.以云計(jì)算為基礎(chǔ)的低成本基層醫(yī)療信息系統(tǒng)，可以有效地降低基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化投資，并可降低系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。

　　2.規(guī)范醫(yī)療信息，規(guī)范醫(yī)療業(yè)務(wù)處理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療信息的全面共享。

　　3.嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)政策及指引，嚴(yán)格遵守國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.通過(guò)對(duì)臨床數(shù)據(jù)的有效分析與挖掘，為醫(yī)院提供科學(xué)、真實(shí)的醫(yī)療信息和決策支持。

　　泛普軟件幫助醫(yī)院構(gòu)建一個(gè)整體聯(lián)動(dòng)、業(yè)務(wù)協(xié)同、一網(wǎng)辦理的智慧協(xié)同辦公體系。

　　五、泛普軟件-OA應(yīng)用

　　泛普軟件實(shí)現(xiàn)醫(yī)院?jiǎn)挝粌?nèi)部辦公管理的標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)作化、精準(zhǔn)化、平臺(tái)化、簡(jiǎn)便化。

　　1.個(gè)人辦公

　　系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的信息，進(jìn)行分類(lèi)，提醒。不需要你主動(dòng)的去尋找，它包含：我的日程，會(huì)議，待辦，便簽，即時(shí)通訊，內(nèi)部郵件，短信功能，用戶(hù)可以定制自己的工作桌面，并合理的安排自己的工作。

　　2.信息門(mén)戶(hù)

　　信息門(mén)戶(hù)的核心是分類(lèi)推送，它是一個(gè)集成應(yīng)用的平臺(tái)，將內(nèi)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)的信息融合起來(lái)，將各系統(tǒng)之間的信息連接起來(lái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)采集展示，整合到專(zhuān)業(yè)工作、業(yè)務(wù)條線(xiàn)、職能工作、專(zhuān)項(xiàng)工作組、專(zhuān)題工作等各個(gè)方面，通過(guò)集中融合、多級(jí)共享的形式呈現(xiàn)。

　　3.信息采編

　　智能化、網(wǎng)絡(luò)化的信息采編系統(tǒng)涵蓋了采、編、審、發(fā)的全過(guò)程，包括信息的上報(bào)、選擇、分類(lèi)、納用、合文等全功能。通過(guò)對(duì)其進(jìn)行標(biāo)簽、關(guān)鍵詞、敏感詞的篩選、篩選和評(píng)分，從根本上改善了信息采編的編、審、發(fā)的效率。

　　4.會(huì)議管理

　　系統(tǒng)地進(jìn)行會(huì)務(wù)管理，會(huì)議之前：會(huì)議申請(qǐng)，會(huì)議室預(yù)約，會(huì)議通知，會(huì)議回執(zhí)，會(huì)議日程提醒。會(huì)議中：會(huì)議登記，會(huì)議用餐，住宿登記，行程通知，無(wú)紙化會(huì)議。會(huì)議后：會(huì)議記錄、決議文件、決議的下達(dá)、會(huì)議的全面支持、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議成果的易于使用。

　　5.效能管理

　　績(jī)效管理體系覆蓋整個(gè)系統(tǒng)，運(yùn)用于文件歸檔打分、監(jiān)督考評(píng)、會(huì)議交辦效率、采編積分、審批分析等，從日常辦公系統(tǒng)落地工作任務(wù)，提高工作與執(zhí)行辦理效率，結(jié)合移動(dòng)辦公應(yīng)用，改變以前單一的考評(píng)方法，幫助工作人員“想做、馬上做、立即做、網(wǎng)上做”。提高員工的合作意識(shí)和方式，使其在協(xié)同平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)效率。

　　六、泛普軟件-服務(wù)優(yōu)勢(shì)

　　泛普軟件優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，完善的售后服務(wù)體系，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的、全方位的服務(wù)。

　　1.培訓(xùn)服務(wù)

　　真人視頻課程，圖文使用手冊(cè)，專(zhuān)業(yè)客服在線(xiàn)培訓(xùn)，案例教學(xué)加實(shí)操演練，全國(guó)服務(wù)站地區(qū)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

　　2.咨詢(xún)服務(wù)

　　具備豐富系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)及全面系統(tǒng)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)客服，建立專(zhuān)屬的服務(wù)群，及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，收集解決客戶(hù)需求，保障用戶(hù)體驗(yàn)。

　　3.工單服務(wù)

　　免費(fèi)的智能工單服務(wù)，用戶(hù)在使用系統(tǒng)時(shí)遇到任何問(wèn)題和需求，24小時(shí)均可在后臺(tái)在線(xiàn)反饋，客服和技術(shù)將第一時(shí)間響應(yīng)解決。

　　泛普軟件醫(yī)院ERP系統(tǒng)為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全方位、全流程的一體化管控，從根本上改變醫(yī)院的管理模式，實(shí)現(xiàn)快速就醫(yī)、及時(shí)處理。