erp客戶管理軟件

　　客戶管理軟件ERP系統(tǒng)的作用作為一種面向供應(yīng)鏈的管理思想，ERP系統(tǒng)擴展了企業(yè)管理的資源范圍企業(yè)之外的資源也納入了其管理的范圍，形成一種集成化供應(yīng)鏈管理體系，通過信息、制造和現(xiàn)代管理技術(shù)，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中有關(guān)的人、技術(shù)、經(jīng)營管理三要素有機地集成并優(yōu)化運行。通過對生產(chǎn)經(jīng)營過程的物料流、管理過程的信息流和決策過程的決策流進行有效的控制和協(xié)調(diào),將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機的集成起來進行管理，達到全局動態(tài)最優(yōu)目標，以適應(yīng)在新的競爭環(huán)境下市場對生產(chǎn)和管理過程中提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求?？偨Y(jié)起來ERP系統(tǒng)主要有以下作用:

　　(1)提供集成的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享。

　　(2)理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，消除業(yè)務(wù)處理過程中的重復(fù)勞動，實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標準化和規(guī)范化，使得企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作得到加強，工作的質(zhì)量進一步得到保證。

　　(3)系統(tǒng)自動完成數(shù)據(jù)的處理由，大大提高了準確性與及時性，減輕了工作強度，將企業(yè)管理人從繁瑣的事務(wù)處理中解放出來，用更多的時間研究業(yè)務(wù)過程中存在的問題，研究并運用現(xiàn)代管理方法改進管理，促進現(xiàn)代管理方法在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。

　　(4)加強內(nèi)部控制，在工作控制方面能夠做到分工明確，適時控制，對每一環(huán)節(jié)所存在的問題都可以隨時反映出來，并可以提供績效評定所需要的數(shù)據(jù)。

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　　(5)通過系統(tǒng)的應(yīng)用自動協(xié)調(diào)各部門的業(yè)務(wù)，使企業(yè)的資源得到統(tǒng)一規(guī)劃和運用，降低庫存，加快資金周轉(zhuǎn)的速度，將各部門聯(lián)成一個富有團隊精神的整體，協(xié)調(diào)運作。

　　(6)幫助決策，公司的決策層能明適時得到企業(yè)動態(tài)的經(jīng)營數(shù)據(jù)和erp系統(tǒng)的模擬功能來協(xié)助進行正確的決策。

　　銷售管理

　　erp客戶管理軟件子系統(tǒng)幫助銷售人員完成客戶檔案管理、銷售報價管理、銷售訂單(合同)管理、客戶訂金管理、客戶信用檢查、提貨單及銷售提貨處理、銷售發(fā)票及、應(yīng)收款管理、帳務(wù)處理、客戶退貨及貨款拒付處理、帳頁查詢及報表匯總等一系列銷售管理事務(wù);完成從原始單據(jù)制作、審核、記帳到統(tǒng)計查詢、統(tǒng)計分析等多方面業(yè)務(wù)實現(xiàn).此外系統(tǒng)還提供了應(yīng)收款控制、銷售價格的監(jiān)督機制、地區(qū)銷售統(tǒng)計、銷售收入統(tǒng)計、銷售狀況分析等分析功能.

　　[功能描述]

　　◇銷售報價

　　報價單可以為客戶提供各種產(chǎn)品的報價，經(jīng)過審核后的報價單可以有銷售訂單或銷售合同調(diào)用.針對銷售報價執(zhí)行審批流程跟蹤，有效的管理報價單.◇銷售合同

　　銷售合同一種由報價單生成，然后可以修改;一種由手工直接錄入，經(jīng)審核后可以轉(zhuǎn)入銷售訂單.

　　◇銷售訂單

　　訂單作為合同或協(xié)議的載體而存在，成為銷售發(fā)貨的日期、貨物明細、價格、數(shù)量等事項的依據(jù).企業(yè)根據(jù)銷售訂單組織貨源，并對訂單的執(zhí)行進行管理、控制和追蹤.

　　銷售發(fā)貨單

　　發(fā)貨單的生成有兩種方式:一種是根據(jù)訂單生成，可以修改;一種是不根據(jù)訂單產(chǎn)生，填空白單據(jù)，經(jīng)審核后生成銷售發(fā)貨單通知倉庫發(fā)貨.

　　◇銷售退貨單

　　泛普客戶erp功能完成對退貨單的編制，支持一張退貨單只能退一個倉庫的貨物，如果所退的貨物對應(yīng)多個倉庫，就需要開多個對應(yīng)的退貨單.

　　銷售發(fā)票

　　銷售發(fā)票是銷售業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，它是銷售收入的確認、銷售成本計算、應(yīng)交銷售稅金確認和應(yīng)收帳款確認的依據(jù).銷售發(fā)票是銷售開票業(yè)務(wù)的主要載體，指給客戶開具的增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票及其所附清單等原始銷售票據(jù).◇銷售回款

　　處理銷售回款的情況.成品庫存查詢

　　erp客戶軟件可以根據(jù)倉庫、貨物來查詢該貨物在倉庫里的現(xiàn)存量.

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