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erp系統(tǒng)需求
泛普erp系統(tǒng)主要特點,信息集成度高,操作簡潔易學(xué),實施上線快,性價比優(yōu)異,滿足個性化設(shè)計,強大的生產(chǎn)管理,適合大眾化需求,滿足個性化要求,超強內(nèi)核設(shè)計.。
通過動態(tài)的管理個人及部門的目標(biāo)任務(wù)和績效,提高全員工能動性;日程安排只能提醒、建立暢通公共交流渠道。實現(xiàn)及時、準(zhǔn)確、快速、高效的信息溝通和企業(yè)文化共享平臺。
辦公模式是將現(xiàn)代化管理理念導(dǎo)入動態(tài)工作流,通過無紙化協(xié)同辦公,達(dá)到工作精細(xì)化、流程化,并實現(xiàn)系統(tǒng)事先預(yù)警、檔案查詢、信息智能流轉(zhuǎn)、跨區(qū)域辦公、流程審批合理權(quán)限分配等功能,幫助企業(yè)降低各項成本、提高流程工作效率。
為企業(yè)龐大的數(shù)據(jù)庫提供及時的科學(xué)的多維統(tǒng)計、智能分析,并通過關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)形成運營趨勢的智能上下提醒,給企業(yè)高管提供一些列可操作性強的把控工具。
決策模式是通過對原始信息和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)科學(xué)的深度即時挖掘,為領(lǐng)導(dǎo)者提供異常數(shù)據(jù)事前智能預(yù)警提醒和企業(yè)運營趨勢決策支持。
ERP管理系統(tǒng)的五種需求分析
1、需求是零散的,不全面的
在大多數(shù)企業(yè)里面,需求信息基本都是在ERP管理系統(tǒng)中各管各的。研發(fā)部門搜集和管理技術(shù)方面的需求,進(jìn)行技術(shù)/產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā),市場部門根據(jù)自己收集的市場信息做產(chǎn)品規(guī)劃,銷售部門把一線客戶信息反饋到研發(fā),做與不做研發(fā)自己決定,售后技術(shù)服務(wù)部門只負(fù)責(zé)把用戶的反饋、期望信息反饋到研發(fā)。
需求信息經(jīng)過ERP管理系統(tǒng)從各種途徑反饋到研發(fā)、反饋到市場,更多還是一個被動式的非例行化的反饋機制,沒有形成一個統(tǒng)一的需求“集散中心”來對收集到的信息進(jìn)行歸類、匯總、分發(fā),需求信息還是保存在各自部門、各自人員那里。
同時需求的不全面,首先是需求的內(nèi)容重功能、輕性能,不重視非功能需求,如產(chǎn)品的易用性、可維護性等方面的需求。其次是需求收集渠道的單一,不少企業(yè)需求的來源主要是高管的指示、銷售的訂單和研發(fā)內(nèi)部的技術(shù)分析,缺乏對市場、對客戶的主動出擊。
2、需求缺乏過濾、缺乏分析
需求信息通過各種渠道、各種方式收集匯總后,會形成一個龐大的需求數(shù)據(jù)庫,但是否所有的需求信息都是需求或者說是真實的需求呢?需求的過濾和需求分析就是一個需求瘦身以及需求提煉的過程。在erp對需求的定義中,需求是指滿足用戶解決問題或達(dá)到目標(biāo)所需的條件或能力。因此對收集到的需求,首先就是過濾掉一些非需求,比如類似于“必須解決**設(shè)備異常重啟”的信息就可以過濾掉,以免混淆真正的需求。
同樣,對于客戶/市場的需求反饋信息,需要通過需求分析還原、解析出真正的需求。最近在一家企業(yè)調(diào)研和總經(jīng)理交流時他就重點提及了這個問題:“需求失真的事情經(jīng)常發(fā)生,前面把關(guān)不嚴(yán),業(yè)務(wù)不懂需求和技術(shù),不把關(guān)不分析,客戶需要做貓,業(yè)務(wù)要求做老虎,再丟給技術(shù)就完全做錯了,不符合客戶需求,做出來客戶也不要。”
3、需求傳遞過程缺乏有效的溝通和確認(rèn)
需求的傳遞要有正式的需求分析文檔,需要相關(guān)干系人面對面地溝通,這樣才能保證需求的真實傳遞。
4、研發(fā)過程缺乏有效的產(chǎn)品需求變更控制
產(chǎn)品需求是新產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)、以及后續(xù)活動的依據(jù)和源頭,產(chǎn)品需求的穩(wěn)定性和可控性直接關(guān)系到新產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量,產(chǎn)品需求的變更需要嚴(yán)格有效地進(jìn)行的控制。但是在實際的執(zhí)行過程中,ERP管理系統(tǒng)需求的變更控制比較粗放,需求的變更評估更多地集中在技術(shù)領(lǐng)域的決策,對需求變更給工藝、財務(wù)、制造、采購、售后服務(wù)等方面的影響評估不足,結(jié)果就是需求變更造成了產(chǎn)品物料成本超支、采購周期難以保證、生產(chǎn)困難、售后服務(wù)繁瑣等問題。
5、需求管理缺乏IT工具的支持
無論是需求收集,需求分析,需求跟蹤、需求變更控制等,需求各個過程涉及環(huán)節(jié)和部門都比較復(fù)雜,如果只是使用辦公軟件進(jìn)行管理難免捉襟見肘,專業(yè)的需求ERP管理工具的引入將有助于產(chǎn)品需求管理的高效運作。
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