知識(shí)管理與erp

　　作為企業(yè)核心競爭力的集中體現(xiàn)，知識(shí)存在于企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning，ERP)的不同環(huán)節(jié)，對于由不同企業(yè)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為支撐形成的供應(yīng)鏈而言，要使每個(gè)成員企業(yè)取得最大利益，關(guān)鍵在于很好地共享、利用、整合這些知識(shí)，同使用ERP的目的一樣，企業(yè)開始越來越多關(guān)注對知識(shí)這種重要資源的管理，期望通過管理知識(shí)來創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，提高企業(yè)的核心能力。因此，使用ERP和采用知識(shí)管理對企業(yè)而言在目的性上是一致的，都是為了提高企業(yè)的核心競爭力，在市場經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。

　　一、那么集成知識(shí)管理的ERP管理系統(tǒng)主要是包括哪些方面呢?

　　通常認(rèn)為，知識(shí)管理包括四個(gè)方面的內(nèi)容：

　　1、知識(shí)獲取;

　　2、知識(shí)轉(zhuǎn)化;

　　3、知識(shí)共享;

　　4、知識(shí)價(jià)值度量。

　　知識(shí)獲取指的是確定系統(tǒng)需要管理哪些知識(shí)。知識(shí)轉(zhuǎn)化指的是如何將個(gè)人的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織共有的知識(shí)，它通常是知識(shí)管理中最核心的問題，包括如何將虛擬組織個(gè)人的知識(shí)集成起來形成知識(shí)管理系統(tǒng)，如何將專家的知識(shí)表達(dá)出來存放置知識(shí)庫中等等。知識(shí)共享的目標(biāo)是采用合適的手段，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將適當(dāng)?shù)闹R(shí)及時(shí)的傳遞至適當(dāng)?shù)娜藛T，使得知識(shí)的同化和共享更加方便。知識(shí)價(jià)值度量是分析度量知識(shí)管理對企業(yè)的作用，以便于分析企業(yè)的投資回報(bào)率。

　　知識(shí)管理是企業(yè)對其所擁有的知識(shí)資源的管理，具體包括知識(shí)的識(shí)別、獲取、開發(fā)、存儲(chǔ)、傳遞、共享、利用以及評價(jià)等，目的是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的共享，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。而ERP是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的工具，是一個(gè)有助于知識(shí)收集、組織和傳播的管理技術(shù)集合，是使知識(shí)可以脫離個(gè)體而具備專家性、綜合性、完備性和系統(tǒng)性的系統(tǒng)，它還可以通過知識(shí)對人產(chǎn)生作用，達(dá)到對人的管理，為企業(yè)員工提供創(chuàng)新條件和創(chuàng)新機(jī)制，最大限度地發(fā)揮本企業(yè)的知識(shí)潛力，提高決策速度與質(zhì)量。