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電商平臺供應商
快速發(fā)展的跨境電商給企業(yè)帶來了巨大的壓力,不僅僅是銷售產(chǎn)品,還要為客戶和消費者提供滿意的服務,從而提高客戶的滿意度,讓其產(chǎn)生幸福感。”要在跨境電商業(yè)務中贏得客戶,獲得發(fā)展,必然要求企業(yè)能快速、敏捷、靈活和協(xié)作地響應客戶的需求。面對發(fā)展迅猛的跨境電商環(huán)境,整合供應鏈成為現(xiàn)代跨境電商企業(yè)的發(fā)展趨勢。
供應鏈管理指的是滿足一定的客戶服務水平的條件下,為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內容。
泛普的電子商務供應商管理平臺即是一個為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺。電子商務建設的最終目的是發(fā)展業(yè)務和應用。
具體包括以下四個方面內容:
1. 計劃:
這是供應商系統(tǒng)的策略性部分。你需要有一個策略來管理所有的資源,以滿足客戶對你的產(chǎn)品的需求。好的計劃是建立一系列的方法監(jiān)控供應鏈,使它能夠有效、低成本地為顧客遞送高質量和高價值的產(chǎn)品或服務。
2. 采購:
選擇能為你的產(chǎn)品和服務提供貨品和服務的供應商,和供應商建立一套定價、配送和付款流程并創(chuàng)造方法監(jiān)控和改善管理,并把對供應商提供的貨品和服務的管理流程結合起來,包括提貨、核實貨單、轉送貨物到你的制造部門并批準對供應商的付款等。
3. 生產(chǎn):
安排生產(chǎn)、測試、打包和準備送貨所需的活動,是供應鏈中測量內容最多的部分,包括質量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等的測量。
4. 退貨:
這是供應鏈中的問題處理部分。建立網(wǎng)絡接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品,并在客戶應用產(chǎn)品出問題時提供支持。
實施供應鏈管理是因為供應鏈管理比傳統(tǒng)的物流管理更具活力,更能對供應鏈成員帶來實質性好處。不過,要成功地實施供應鏈管理,各供應鏈成員之間必須要有很好的信息共享;而要做到開誠布公的信息分享,對于追求不同目標的企業(yè)來說,實在不是一件容易的事情,尤其是當一家企業(yè)與其眾多的競爭對手均有合作的情況下,要實現(xiàn)信息共享更加困難。因此,成功的供應鏈整合,首先需要各節(jié)點企業(yè)在如下一些方面達成一致:共同認識到最終客戶的服務需求水平、共同確定在供應鏈中存貨的位置及每個存貨點的存貨量、共同制訂把供應鏈作為一個實體來管理的政策和程序等。
通過泛普的供應鏈管理軟件,公司可以顯著改善對生產(chǎn)線原料及部件供應的追蹤及管理,生產(chǎn)出滿足訂單要求的成品,提供現(xiàn)場服務和支持業(yè)務所需的零部件。它能幫助公司避免冗余和浪費,釋放了寶貴的庫房空間資源,并將庫存成本控制在最小。
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