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如何開發(fā)一套erp軟件
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對(duì)于信息系統(tǒng)的可用性的研究和應(yīng)用,在一些著名的機(jī)構(gòu)中得到了特別的關(guān)注。最后一期講座中,我們列舉了一些先行者的經(jīng)驗(yàn)和做法,期望給處于可用性研究門檻之外的眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)一點(diǎn)提示和參考。如果能夠有些觸動(dòng),那就是我們推出這個(gè)系列講座的最大收獲。
最近,國(guó)際著名研究機(jī)構(gòu)Forrest Research檢驗(yàn)了11個(gè)主要企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)(ERP)的演示后發(fā)現(xiàn),這些系統(tǒng)在技術(shù)上都非常先進(jìn),但他們的可用性整體上卻難以令人滿意。這給了業(yè)界一個(gè)提醒,即使是在美國(guó),對(duì)可用性的關(guān)注還是不夠的。
不管是用戶還是廠商,其實(shí)或多或少、有意無意都會(huì)注意信息系統(tǒng)的可用性。只是,這種關(guān)注有多少、是不是科學(xué),就值得商榷了。一些國(guó)際著名機(jī)構(gòu)對(duì)可用性的重視,以及他們?cè)诳捎眯苑矫娴淖鳛椋o我們這樣一個(gè)提示:可用性是可以這么來研究,可以這么運(yùn)用的。
波音確立采購(gòu)新標(biāo)準(zhǔn)
2002年底,波音公司調(diào)整了軟件采購(gòu)方法,把軟件的可用性列為與軟件的功能、價(jià)格和系統(tǒng)要求等傳統(tǒng)指標(biāo)一樣重要的采購(gòu)指標(biāo),希望借此達(dá)到控制IT成本的目的。
“我們?cè)僖矡o法承受因?yàn)檐浖缓糜脤?dǎo)致的大量管理成本,”波音的“幽靈工廠”研發(fā)部的技術(shù)人員指出,當(dāng)終端用戶成千上萬的時(shí)候,設(shè)計(jì)中的紕漏造成時(shí)間和生產(chǎn)力的巨大損失,折算起來可能有上百萬美元。
波音之有這樣的舉動(dòng),還是受美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)研究所大力推舉可用性測(cè)試報(bào)告的行業(yè)通用格式所影響。
在該標(biāo)準(zhǔn)之前,其實(shí)波音已經(jīng)在關(guān)注可用性了,“但是有的時(shí)候,我們?cè)诎褨|西買進(jìn)來之前,根本就發(fā)現(xiàn)不了缺陷”。
波音總結(jié)自己歷來的經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)部研究發(fā)現(xiàn),可用性對(duì)TCO影響很大。他們率先在采購(gòu)一個(gè)應(yīng)用面廣的生產(chǎn)應(yīng)用系統(tǒng)的時(shí)候,要求廠商執(zhí)行CIF標(biāo)準(zhǔn)。波音認(rèn)為,提高產(chǎn)品的可用性節(jié)約了4500萬美元的成本。
有關(guān)人士指出,“老實(shí)說,CIF的真正價(jià)值在于,如果開發(fā)商知道我們這些大型軟件購(gòu)買者關(guān)注可用性,他們就會(huì)產(chǎn)品出手之前關(guān)注可用性并盡可能把產(chǎn)品做得更好一些”。
一般信息產(chǎn)品的可用性工程包括:
◇ 根據(jù)產(chǎn)品的需要擬定計(jì)劃,設(shè)計(jì)不同的實(shí)驗(yàn)了解產(chǎn)品的使用情況。
◇ 接著邀請(qǐng)使用者代表到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行指定的工作,一般而言實(shí)驗(yàn)的長(zhǎng)度在二至三小時(shí)。
◇ 在實(shí)驗(yàn)過程中,主持測(cè)試的可用性工程小組會(huì)有數(shù)字人員負(fù)責(zé)說明及記錄,負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的軟件工程師與界面設(shè)計(jì)師也會(huì)在旁觀察,看看自己的設(shè)計(jì)是如何被使用的。
◇ 由于觀察的需要,實(shí)驗(yàn)室中裝置了數(shù)部攝錄像機(jī),可以轉(zhuǎn)播至整個(gè)公司內(nèi),所有部門的人員都能在會(huì)議室中看到、聽到使用過程。
泛普ERP構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、完整、嚴(yán)密、有序的安全生產(chǎn)管控體系是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)智慧型一體化管控的基礎(chǔ)。由于企業(yè)安全生產(chǎn)管控主要體現(xiàn)在對(duì)人員的不安全行為、設(shè)備的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素、管理的不安全漏洞進(jìn)行立體、動(dòng)態(tài)的管控,因此企業(yè)需要安全生產(chǎn)管控體系由人員、設(shè)備、環(huán)境、管理四個(gè)單元組成,每個(gè)單元又由若干要素組成,每個(gè)要素由管控目標(biāo)與指標(biāo)、管控流程與節(jié)點(diǎn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、支撐文件組成。一個(gè)要素就是一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)活動(dòng),如設(shè)備單元下的缺陷管理要素、人員單元下的兩票管理要素等等。本體系由60個(gè)要素組成,具體在企業(yè)實(shí)施時(shí),則根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對(duì)要素名錄進(jìn)行取舍,由實(shí)施專家組與企業(yè)管理人員充分溝通并確定每個(gè)要素的管控目標(biāo),優(yōu)化管控流程,在平臺(tái)上固化后再上線實(shí)施。 所以說泛普軟件ERP系統(tǒng)是一套掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)并及時(shí)把信息反饋管理者,以便對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效管控系統(tǒng)。移動(dòng)管控,全面支持手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用,真正做企業(yè)管控的人機(jī)合一,實(shí)時(shí)便捷。
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