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erp個(gè)性化
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在erp領(lǐng)域,有一條不成文的共識(shí):erp成功應(yīng)用=有準(zhǔn)備的企業(yè)+合適的軟件+有效的實(shí)施,三者缺一不可。這其中,有準(zhǔn)備的企業(yè)和合適的軟件是erp成功實(shí)施的先決條件.
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)成功實(shí)施erp有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程.最好的做法便是先從全面管理信息系統(tǒng)的核心部分--財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)開(kāi)始,獲得成功經(jīng)驗(yàn)后,再擴(kuò)展建立以財(cái)務(wù)管理為核心的全面管理信息系統(tǒng).由此看來(lái),財(cái)務(wù)管理的作用在管理軟件(Erp)中的核心地位不可動(dòng)搖.在各企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)中,無(wú)論是素面朝天的財(cái)務(wù)軟件,還是巧施粉黛的管理軟件,財(cái)務(wù)其實(shí)都起著中流砥柱的作用,而在各種關(guān)于管理軟件或者erp的市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)中,很大一部分來(lái)自財(cái)務(wù)軟件.一位老總曾開(kāi)玩笑說(shuō),“大家都是打著‘管理軟件’的旗號(hào)賣(mài)‘財(cái)務(wù)軟件’.
如果市場(chǎng)上的erp軟件是屈指可數(shù)的,各自軟件的特性又是界定分明的,企業(yè)對(duì)自己的需求也了如指掌,我們就不存在對(duì)產(chǎn)品選型討論的必要性.現(xiàn)實(shí)的環(huán)境是,我們的企業(yè)雖然對(duì)充滿(mǎn)了渴望,但對(duì)它的了解卻知之甚少,而市場(chǎng)上從充滿(mǎn)了渴望,但對(duì)它的了解卻知之甚少,而市場(chǎng)上從、Oracle、Baan、Movex、Scala、Qad等國(guó)外知名軟件,到中國(guó)本地的比如用友、金蝶、東軟、利馬等由財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存或者CIMS系統(tǒng)轉(zhuǎn)化而來(lái)的ERP軟件,以至于市場(chǎng)上還在不斷涌現(xiàn)的眾多國(guó)內(nèi)外ERP軟件要想從中找出最符合自己需求的那一款,真不是件容易的事.
我們聽(tīng)到過(guò)的很多關(guān)于erp應(yīng)用成功的分析,大多認(rèn)為成功的關(guān)鍵并不取決于技術(shù)、資金以及所采用的軟硬件平臺(tái),而在于企業(yè)的管理能否與erp所體現(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)管理思想相融合的問(wèn)題。
ERP項(xiàng)目實(shí)施中的一句經(jīng)驗(yàn)之談叫做“三分技術(shù),七分管理,十二分?jǐn)?shù)據(jù)”。這句話(huà)說(shuō)明了數(shù)據(jù)在項(xiàng)目實(shí)施中的重要作用.專(zhuān)業(yè)從事
Erp項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)的漢普管理咨詢(xún)公司的資深顧問(wèn)華正陽(yáng)先生認(rèn)為,erp軟件的選型雖然不能說(shuō)對(duì)項(xiàng)目的成功起到怎樣決定性的作用,但是對(duì)不同類(lèi)型的企業(yè),軟件選型的重要性還是各不相同的.他從企業(yè)數(shù)據(jù)類(lèi)型的角度解釋了這個(gè)問(wèn)題.
不同的企業(yè),基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)各不相同,對(duì)于那些數(shù)據(jù)屬于通用類(lèi)型的企業(yè),軟件的選型從技術(shù)層面上看意義并不是很大,各種通用類(lèi)型的軟件基本都能適合企業(yè)的使用,項(xiàng)目的成功與否更多地來(lái)自技術(shù)之外的因素.而對(duì)于在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上有特殊需求的企業(yè)來(lái)說(shuō),就必須挑選那種能滿(mǎn)足企業(yè)特殊需求的軟件.企業(yè)如果對(duì)自己的基本需求不了解,錯(cuò)誤的軟件選型直接就能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗.比如從事分銷(xiāo)的企業(yè),從各種erp軟件中都能找到分銷(xiāo)的功能,但不同的軟件對(duì)分銷(xiāo)的支持力度有強(qiáng)有弱,企業(yè)如果對(duì)分銷(xiāo)有更深層次的應(yīng)用需求,就必須找準(zhǔn)能針對(duì)需求的erp軟件,否則系統(tǒng)的運(yùn)行就無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)于業(yè)務(wù)管理的根本要求。
不同的企業(yè),對(duì)軟件的要求各有不同.國(guó)內(nèi)外各種類(lèi)型的erp軟件,從功能、性能、產(chǎn)品價(jià)格上都存在較大的梯度,如何才能找準(zhǔn)最適合企業(yè)需求的那一款產(chǎn)品,對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn).要想正確地進(jìn)行erp選型,有哪些共性的規(guī)律可以遵循,有哪些最關(guān)鍵因素企業(yè)最應(yīng)該把握,怎樣才能既采摘到美麗的erp之花,又不被枝條上的利刺扎傷,漢普咨詢(xún)的華正陽(yáng)先生認(rèn)為,核心的問(wèn)題在于企業(yè)對(duì)自身需求的把握。用戶(hù)只有充分了解自己行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際需求,才能找到最匹配自己的軟件.
除了產(chǎn)品技術(shù)層面的選擇之外,選型的另一個(gè)重要內(nèi)容是對(duì)合作伙伴的選擇.Erp供應(yīng)商的實(shí)力決定著產(chǎn)品繼續(xù)研發(fā)的能力和產(chǎn)品的前途,只有選擇有實(shí)力的供應(yīng)商的產(chǎn)品,才能保護(hù)用戶(hù)的投資,保障用戶(hù)享受產(chǎn)品的不斷升級(jí)和良好的技術(shù)支持及服務(wù).
企業(yè)進(jìn)行erp選型時(shí),自己的評(píng)估能力不足或希望獲得更具指導(dǎo)性意見(jiàn)的時(shí)候,可以聘請(qǐng)咨詢(xún)公司提供建議協(xié)助選型,這樣往往能幫助企業(yè)更容易地獲得適合自己應(yīng)用的erp系統(tǒng),為后續(xù)的項(xiàng)目成功提供保障。
總之,企業(yè)上馬erp系統(tǒng),涉及到資金、時(shí)間、人力等多方面的投入.企業(yè)需要充分地進(jìn)行自我分析,明確企業(yè)當(dāng)前管理中存在的問(wèn)題及需求,明確企業(yè)的規(guī)模、生產(chǎn)類(lèi)型以及對(duì)erp系統(tǒng)的特殊需求,以此作為軟件選型的基礎(chǔ).選型時(shí),綜合評(píng)估各種erp系統(tǒng)的優(yōu)劣勢(shì),最終作出正確的選擇.
企業(yè)信息化是中國(guó)企業(yè)的必由之路.這已越來(lái)越成為普遍的共識(shí),甚至已上升為政府的政策導(dǎo)向,但成功率低下這一客觀事實(shí)卻成為企業(yè)揮之不去的障礙.據(jù)1998年對(duì)美國(guó)erp項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,75%的項(xiàng)目宣告失敗,其中28%中途撤消項(xiàng)目,另有47%的項(xiàng)目超預(yù)算和延期,因此分析和解決erp實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),對(duì)健康有效地推動(dòng)中國(guó)企業(yè)信息化進(jìn)程,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)價(jià)值.
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