erp系統(tǒng)背景

　　ERP的產(chǎn)生背景

　　20世紀(jì)90年代，由于經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)，制造業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。以客戶為中心，基于時(shí)間、面向整個(gè)供應(yīng)鏈成為在新的形勢(shì)下制造業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)向。

　　實(shí)施以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是20世紀(jì)90年代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面的重大轉(zhuǎn)變。

　　傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是以企業(yè)自身為中心的。企業(yè)的組織形式是按職能劃分的層次結(jié)構(gòu);企業(yè)的管理方式著眼于縱向的控制和優(yōu)化;企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程是由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的，并按標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品組織生產(chǎn)流程;客戶對(duì)于企業(yè)的大部分職能部門(mén)而言都被視為外部對(duì)象，除了銷(xiāo)售和客戶服務(wù)部門(mén)之外的其他部門(mén)都不直接與客戶打交道;在影響客戶購(gòu)買(mǎi)的因素中，價(jià)格是第一位的，其次是質(zhì)量和交貨期，于是，企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)依次為成本、質(zhì)量、交貨期。

　　以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略則要求企業(yè)的組織為動(dòng)態(tài)的、可組合的彈性結(jié)構(gòu);企業(yè)的管理著眼于按客戶需求形成的增值鏈的橫向優(yōu)化;客戶和供應(yīng)商被集成在增值鏈中，成為企業(yè)受控對(duì)象的一部分;在影響客戶購(gòu)買(mǎi)的因素中，交貨期是第一位的，企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)也轉(zhuǎn)為交貨期、質(zhì)量和成本。

　　實(shí)施以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就要對(duì)客戶需求迅速作出響應(yīng)，并在最短的時(shí)間內(nèi)向客戶交付高質(zhì)量和低成本的產(chǎn)品。這就要求企業(yè)能夠根據(jù)客戶需求迅速重組業(yè)務(wù)流程，消除業(yè)務(wù)流程中非增值的無(wú)效活動(dòng)，變順序作業(yè)為并行作業(yè)，在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中追求高效率和及時(shí)響應(yīng)，盡可能采用現(xiàn)代技術(shù)手段，快速完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。這就是基于時(shí)間的含義。而基于時(shí)間的作業(yè)方式的真正實(shí)現(xiàn)又必須擴(kuò)大企業(yè)的控制范圍，面向整個(gè)供應(yīng)鏈，把從供應(yīng)商到客戶的全部環(huán)節(jié)都集成起來(lái)。

　　實(shí)施以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略涉及企業(yè)流程重組。企業(yè)流程重組是對(duì)傳統(tǒng)管理觀念的重大變革，在這種觀念下，產(chǎn)品不再是定型的，而是根據(jù)客戶需求選配的;業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)流程不再是一成不變的，而是針對(duì)客戶需求，以減少非增值的無(wú)效活動(dòng)為原則而重新組合的;特別是企業(yè)的組織也必須是靈活的、動(dòng)態(tài)可變的。顯然，這種需求變化是傳統(tǒng)的MRP II軟件所難以滿足的，而必須轉(zhuǎn)向以客戶為中心、基于時(shí)間、面向整個(gè)供應(yīng)鏈為基本特點(diǎn)的ERP系統(tǒng)。這就是ERP產(chǎn)生的客觀需求背景。而面向?qū)ο蟮募夹g(shù)、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程以及開(kāi)放的客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算環(huán)境又為實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變提供了技術(shù)基礎(chǔ)。于是，ERP應(yīng)運(yùn)而生了。

　　信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用及存在的一些問(wèn)題

　　隨著計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代信息技術(shù)(信息技術(shù)，簡(jiǎn)稱(chēng)IT>的飛速發(fā)展，改造企業(yè)管理手段和實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息管理已成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施.幾乎所有的企業(yè)都已知道，計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)將會(huì)極大地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，可以促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化與管理效率.

　　然而事與愿違，回顧九十年代以前計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用，其實(shí)并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期可見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)效益.我國(guó)大多數(shù)企業(yè)盡管已認(rèn)識(shí)到信息化的必要性，但很多企業(yè)還只是停留在用計(jì)算機(jī)代替手工操作、各部門(mén)應(yīng)用自己的信息系統(tǒng)分別管理的水平上.信息化投入了很多資金，買(mǎi)了許多昂貴的設(shè)備，但這些資源并沒(méi)有充分利用.毫無(wú)疑問(wèn)，IT應(yīng)用提高業(yè)務(wù)處理效率的潛能是存在的，但問(wèn)題是如何才能釋放這種替能。這里需要首先分析一下IT應(yīng)用失敗的原因.

　　It應(yīng)用沒(méi)有釋放其替能的原因之一就是企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)時(shí)，總是沿用舊的或業(yè)已存在的方式做事，而不是注重工作應(yīng)該怎樣做，然后再考慮如何應(yīng)用IT手段來(lái)輔助實(shí)現(xiàn)它。辦公自化系統(tǒng)的應(yīng)用就是一個(gè)很好的例子.企業(yè)應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)夢(mèng)想“無(wú)紙化辦公”，其結(jié)果導(dǎo)致更多的紙張使用.不管報(bào)告是否有價(jià)值，報(bào)告愈來(lái)愈多，格式愈來(lái)愈漂亮.人們不惜化去數(shù)天時(shí)間去寫(xiě)報(bào)告，并繪有精美的圖表等以期高一級(jí)管理層對(duì)自己工作的認(rèn)可或批準(zhǔn).

　　在應(yīng)用IT實(shí)現(xiàn)管理信息化方面許多企業(yè)傷痕累累0改變各部門(mén)原有工作流程、協(xié)調(diào)各部門(mén)間的協(xié)同工作方式阻力重重;雖然應(yīng)用了管理軟件系統(tǒng)，但原有的手工業(yè)務(wù)處理模式難以更新;信息一致性與共享機(jī)制難以形成;原有業(yè)務(wù)處理流程與計(jì)算機(jī)信息處理流程間的矛盾難以解決;員工素質(zhì)難以大幅度提高，團(tuán)隊(duì)精神難以形成.種種原因最后導(dǎo)致管理軟件系統(tǒng)難以正常運(yùn)行，眾多企業(yè)最后不得不丟棄計(jì)算機(jī)而恢復(fù)手工作業(yè)，有些企業(yè)既使勉強(qiáng)保持系統(tǒng)運(yùn)行，但只能忘記本來(lái)的預(yù)期目標(biāo).

　　ERP是管理思想和軟件技術(shù)相結(jié)合的系統(tǒng)

　　IT在企業(yè)管理信息化方面的應(yīng)用主要是MRPII或軟件系統(tǒng)的應(yīng)用.ERP是在MRPII的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來(lái)的，它是對(duì)企業(yè)物流與資金流進(jìn)行一體化管理和集成化運(yùn)行的計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng)。Erp系統(tǒng)的應(yīng)用要涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)管理、物料管理部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)以及人力資源管理部門(mén)等，它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的整體集成性、數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)一致性控制機(jī)制.Erp從整個(gè)系統(tǒng)的角度出發(fā)結(jié)合管理和軟件，統(tǒng)一管理企業(yè)資源，作到資源的充分利用，信息流通的迅捷、準(zhǔn)確，從而低成本高效率地運(yùn)作.

　　Erp系統(tǒng)不僅僅是技術(shù)解決方案，更重要的是面向管理，在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)將兩者始終結(jié)合在一起，以期真正改善企業(yè)管理績(jī)效.Erp的實(shí)施過(guò)程既要精通軟件開(kāi)發(fā)，做到完全客戶化，還要精通管理理論與管理實(shí)務(wù)，熟悉行業(yè)管理模式.XX是全國(guó)性大型上市集團(tuán)企業(yè)，XX企業(yè)專(zhuān)門(mén)從事軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成，有從系統(tǒng)集成、erp系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、管理咨詢、項(xiàng)目實(shí)施等各方面的具有豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，是企業(yè)走向信息化管理過(guò)程中最理想的合作伙伴.

發(fā)布：2021-05-19 14:15 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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