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erp提升管理
ERP如何提升企業(yè)管理?
傳統(tǒng)采購三大弊端
在談如何通過ERP系統(tǒng)實施提升企業(yè)采購管理水平之前,先看一下傳統(tǒng)模式中采購管理的特點和有哪些缺點:
物料采購與物料管理為一體 目前決大多數(shù)企業(yè)行使采購管理的職能部門為供應(yīng)部(科),也有企業(yè)將銷售職能與采購職能并在一起,稱為供銷科。在這種模式下,其管理流程是:
需求部門提出采購要求->指定采購計劃/定單->詢價/處理報價->下發(fā)運通知->檢驗入庫->通知財務(wù)付款
上述是一個完整的采購業(yè)務(wù)流程,在實際操作中有些流程如詢價/報價在很多企業(yè)中不是每次都進行的,該流程主要缺點是: 物料管理、采購管理、供應(yīng)商管理由一個職能部門來完成,缺乏必要的監(jiān)督和控制機制;同時在這種模式下,供應(yīng)部(科)擔負著維系生產(chǎn)用原材料供給的重任,為保證原材料的正常供應(yīng),必然會加大采購量, 尤其是在原料漲價時,這樣容易帶來不必要的庫存積壓和增加大量的應(yīng)付帳款。
業(yè)務(wù)信息共享程度弱 由于大部分的采購操作和與供應(yīng)商的談判是通過電話來完成,沒有必要的文字記錄,采購信息和供應(yīng)商信息基本上由每個業(yè)務(wù)人員自己掌握,信息沒有共享。其帶來的影響是:業(yè)務(wù)的可追溯性弱,一旦出了問題,難以調(diào)查;同時采購任務(wù)的執(zhí)行優(yōu)劣在相當程度上取決于人,人員的崗位變動對業(yè)務(wù)的影響大;
采購控制通常是事后控制 其實不僅是采購環(huán)節(jié),許多企業(yè)對大部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)基本上都是事后控制,無法在事前進行監(jiān)控。雖然我們承認事后控制也能帶來一定的效果,但是事前控制畢竟能夠為企業(yè)減少許多不必要的損失,尤其是如果一個企業(yè)橫跨多個區(qū)域,其事前控制的意義將更為明顯。
傳統(tǒng)模式下的采購管理主要存在上述3個問題,通過ERP系統(tǒng)的實施,如何發(fā)現(xiàn)采購管理環(huán)節(jié)中的問題,集中力量解決急需解決的核心問題,并通過系統(tǒng)運行為采購管理帶來持續(xù)改進的效果呢?
控制體系完備
“事前控制、事中監(jiān)督、事后分析”這一管理理念在ERP系統(tǒng)中的具體運用,是ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)最明顯的區(qū)別:
流程有序 在ERP系統(tǒng)中可以設(shè)定哪些物料必須經(jīng)過采購申請,哪些物料必須首先制定總的采購計劃等來對采購工作流程進行控制,來細化采購部門的日常管理,加大管理幅度;
審批嚴格 雖然在傳統(tǒng)模式下,我們也強調(diào)采購管理要按照一定的層次進行控制,但是在實際操作中,尤其是跨地區(qū)的公司要這點非常難。通過ERP系統(tǒng)建立采購單據(jù)的審批控制流程,可以控制不同職責的員工可以采購哪種物料,其采購金額上限是多少,超過一定的金額必需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,否則ERP系統(tǒng)中將無法繼續(xù)處理該單據(jù),包括接收相應(yīng)的貨物、進行付款等。如果一個公司采取集中財務(wù)模式,那么配合采購流程的控制,其效果將更明顯;
監(jiān)督有方 在采購業(yè)務(wù)處理過程中,監(jiān)督人員(不僅指采購部門領(lǐng)導(dǎo))若通過查詢發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理有問題,則可以終止或暫停業(yè)務(wù)處理,直到問題解決為止。如若發(fā)現(xiàn)某定單屬于重復(fù)定單,可以將其暫停,查明原因,或取消該定單;
區(qū)別于傳統(tǒng)管理模式,ERP系統(tǒng)還可以隨時運行需要的報表,來反映某一時期采購業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況,包括趨勢分析等,為下一階段工作改善提供及時的信息;
以職責為核心
在傳統(tǒng)的管理模式下,其貫穿的管理思路是基于部門的管理,其層次首先是部門,其然后是部門對應(yīng)的工作范圍,如我們在企業(yè)組織機構(gòu)圖中能夠找到供應(yīng)部(科),之后我們進一步去了解供應(yīng)部負責的具體工作。而在ERP系統(tǒng)中,尤其是國外大型ERP系統(tǒng),每名員工首先是對應(yīng)各個職責,這些職責既可以是系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的,也可以靈活進行定義。如下表的采購流程在ERP系統(tǒng)中將包含如下職責:
上表中可以清楚的看到,系統(tǒng)將部分工作從采購模塊中全部或部分剝離出來,如提出采購請求、檢驗入庫、通知財務(wù)付款、供應(yīng)商管理這幾個工作等。系統(tǒng)的這種設(shè)計方法是將所要完成的工作分解成相關(guān)的職責,并對應(yīng)到模塊中,在ERP實施中,最好將屬于一個模塊的職責進行組合成一個工作組或業(yè)務(wù)部門,這樣做的益處在于:
上表中可以清楚的看到,系統(tǒng)將部分工作從采購模塊中全部或部分剝離出來,如提出采購請求、檢驗入庫、通知財務(wù)付款、供應(yīng)商管理這幾個工作等。系統(tǒng)的這種設(shè)計方法是將所要完成的工作分解成相關(guān)的職責,并對應(yīng)到模塊中,在ERP實施中,最好將屬于一個模塊的職責進行組合成一個工作組或業(yè)務(wù)部門,這樣做的益處在于:
企業(yè)將同一類業(yè)務(wù)進行集中處理,體現(xiàn)集中管理的思想。如某企業(yè)在實施中通過職責分析,發(fā)現(xiàn)同一個采購定單職責由多個業(yè)務(wù)部門所擁有,在咨詢顧問的建議下,將其收歸為一個部門,減少了大量采購資金。實行集中管理還減少了許多協(xié)調(diào)工作,因為企業(yè)的跨部門協(xié)調(diào)是一項費時費力的工作,減少了這些工作,無疑極大地提高了辦事效率;
將屬于庫存的職責從原有的職能部門分離出去,有利于加強業(yè)務(wù)監(jiān)督,因為從庫存管理角度講,希望存貨的資金占用最少,存貨的數(shù)量越少管理也越容易,而采購部門希望存貨的數(shù)量“多”些以保證生產(chǎn)要求,這樣的一對矛盾使得庫存管理部門盡可能的結(jié)合生產(chǎn)消耗來制定相關(guān)的庫存補充計劃,包括最大-最小計劃、物料調(diào)配計劃等,而采購部門通過對存貨的定期檢查來避免缺貨。經(jīng)過一段時間的運行,其存貨必然會調(diào)整到一個相對合理的水平。
物流管理和資金流管理分離,即將通知財務(wù)付款職能放到財務(wù)部門,體現(xiàn)資金流隨物流而動的管理思路,避免了對供應(yīng)商付款中的很多人為因素,同時對盲目采購也起了相當?shù)南拗谱饔?,因為付款的?quán)利不在物流部門。
利用erp提高企業(yè)管理主要有以下幾種方式:成功導(dǎo)入ERP系統(tǒng),是企業(yè)創(chuàng)新管理模式的顯著標志,也是推動企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。通過ERP系統(tǒng),企業(yè)管理從手工統(tǒng)計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒鳂I(yè),利用電腦網(wǎng)絡(luò)取代手工操作,有利于縮短工作時間,提高生產(chǎn)效率,并及時、準確、完整地傳遞數(shù)據(jù)信息,從而有效地規(guī)避手工作業(yè)時代的諸多弊端。透過ERP系統(tǒng)加強數(shù)據(jù)分析,提升數(shù)字價值,幫助企業(yè)進行科學的、行之有效的經(jīng)營決策。固化企業(yè)管理流程,把法治思想制度化,在企業(yè)推行“制度大于總裁”理念,一切按制度行事,提高制度的執(zhí)行力,從而提升企業(yè)管理水平。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理。通過ERP系統(tǒng)建設(shè),進一步明確企業(yè)內(nèi)部分工,加強部門溝通協(xié)作,按照集成化、共享化、可控化、協(xié)同化等管理要求,實行數(shù)字化及精細化管理,提高企業(yè)信息化管理程度,體現(xiàn)科學的、合理的、有效的現(xiàn)代管理思想,進而實現(xiàn)企業(yè)的科技創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展。。
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成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓