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云計算或促使網上審批系統(tǒng)產業(yè)發(fā)生新變革
網上審批系統(tǒng)的產生是市場與科技發(fā)展的結果,是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制,它實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務與技術支持等與客戶相關的領域。
網上審批系統(tǒng)的出現,改變了以往客戶資料分散、客戶管理復雜繁瑣的狀況,還讓企業(yè)對客戶數據、產品信息、員工數據實現了統(tǒng)一。自20世紀90年代以來,網上審批系統(tǒng)的經營理念和運作體系迅速被企業(yè)界所接受并在大企業(yè)得到廣泛應用,但是,占企業(yè)總數90%以上的中小企業(yè)如何有效地應用網上審批系統(tǒng)卻是一個非常重要的研究課題。這不僅是因為中小企業(yè)數量龐大,對國民經濟有著重大影響,更是因為這是中小企業(yè)生存和發(fā)展的內在需要。網上審批系統(tǒng)成為許多中小企業(yè)用于提升其企業(yè)競爭力的有力選擇。
云計算的出現,為網上審批系統(tǒng)滿足各種需求提供了可能。不管是在業(yè)務成本上還是業(yè)務敏捷性上都得到極大的滿足,并開創(chuàng)出了新的商業(yè)模式和市場機會∩以說,云計算將催生網上審批系統(tǒng)產業(yè)發(fā)生一系列新的變革,網上審批系統(tǒng)服務提供商將突破傳統(tǒng)網上審批系統(tǒng)產品理念的局限,積極地向SaaS、在線、托管、SNS等新的領域擴展。而在線網上審批系統(tǒng)是基于互聯(lián)網模式、專為中小企業(yè)量身打造的在線營銷管理、銷售管理、整合客戶生命周期管理工具。
把企業(yè)網上審批系統(tǒng)遷移到云中是一個非常重要的趨勢。對于大多數企業(yè)來說,云計算的最大好處就是它可以根據不同需要定制差異化解決方案,企業(yè)可以更靈活地部署網上審批系統(tǒng)應用。
與此同時,包括傳統(tǒng)互聯(lián)網巨頭和新興成長型企業(yè)在內的越來越多的公司開始涉足云計算領域。分析人士表示,云計算網上審批系統(tǒng)應用的快速增長將推動整個云計算產業(yè)的積極發(fā)展。而據多家市場調研究機構的數據顯示,基于云計算的網上審批系統(tǒng)應用需求也在迅速增長。全球大多數網上審批系統(tǒng)服務提供商均設立了在線網上審批系統(tǒng)產品線,未來幾年云計算網上審批系統(tǒng)市場的年復合增長率將突破60%,預計2014年云計算網上審批系統(tǒng)應將取代傳統(tǒng)網上審批系統(tǒng)模式成為行業(yè)主流。
例如,據市場研究公司IDC在2010年公布的一份報告顯示,未來幾年,異地移動辦公系統(tǒng)和云計算網上審批系統(tǒng)需求將持續(xù)增加。持續(xù)升級云計算網上審批系統(tǒng)的需求也將隨之驅動企業(yè)在服務器硬件方面的消費。
另外一份IDC的市場調研報告指出,在2010年,亞太地區(qū)(不含日本)各個國家的云計算實施部署均大幅上升。已有45%的企業(yè)目前已經使用或正在計劃部署云計算。這一比例比2009年的22%有了極大的升幅。同時網上審批系統(tǒng)在亞太區(qū)所有云計算應用中的比例也在持續(xù)增加。
隨著用戶對網上審批系統(tǒng)應用的不斷深入,以及企業(yè)經營發(fā)展的需要,用戶對更多細節(jié)功能的需求逐漸顯露出來,例如經常做國際貿易的企業(yè),開始越來越關注網上審批系統(tǒng)中對多幣種核算的支持,又如某些企業(yè)為了及時制定針對國內節(jié)日的銷售策略,開始越來越關注網上審批系統(tǒng)對農歷日期的支持,這些逐漸成為了用戶對網上審批系統(tǒng)擴充功能需求中的亮點。
可以說,將在線網上審批系統(tǒng)等SaaS模式的軟件與SNS等社交網站相融合,他們所帶來的功能無外乎實時數據信息的整合,這種整合所帶來的協(xié)同性甚至銷售機會的拓展效率都會大大提升,不僅解決了傳統(tǒng)SNS商業(yè)模式難以突破的尷尬,同時也給在線網上審批系統(tǒng)這種新興的軟件工具帶來了新的發(fā)展機會。而利用這種新型網上審批系統(tǒng)為企業(yè)建立并維護客戶關系,也無疑將成為企業(yè)發(fā)展的新思路。
未來由于競爭壓力的加大,企業(yè)對網上審批系統(tǒng)的需求更強烈。再加上受到國內外企業(yè)的推動,我國中小企業(yè)對網上審批系統(tǒng)的應用會掀起一股熱潮。同時,隨著在線網上審批系統(tǒng)越來越受重視,對云計算的依賴也將越來越明顯,未來將會掀起一次網上審批系統(tǒng)在云計算中廣泛應用的新浪潮。
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