項(xiàng)目進(jìn)度管理控制

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項(xiàng)目進(jìn)度控制是項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。俗語(yǔ)說(shuō)的“時(shí)間就是金錢”在這里體現(xiàn)得再明顯不過(guò)了。人對(duì)一個(gè)事物的完成都會(huì)有自己的“心理預(yù)期值”，這個(gè)值會(huì)隨著人對(duì)該事物的了解的加深而進(jìn)行調(diào)整，并變得越來(lái)越準(zhǔn)確。乘客坐車到目的地，如果他對(duì)路線熟悉的話，一般都會(huì)跟蹤一些關(guān)鍵的地標(biāo)和時(shí)間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，因?yàn)檐浖?xiàng)目的“不可見(jiàn)”特性，客戶心理更脆弱和不穩(wěn)定。如果每次項(xiàng)目經(jīng)理給出的進(jìn)度都是無(wú)法驗(yàn)證的，客戶的疑問(wèn)就會(huì)積累，最終到無(wú)法忍受而爆發(fā)。

實(shí)際上，項(xiàng)目進(jìn)度表現(xiàn)在兩個(gè)程度，一個(gè)是微觀的層面，這個(gè)層面上，所有的事情都是一個(gè)一個(gè)的工作，一個(gè)項(xiàng)目下來(lái)，有成百上千個(gè)工作要去完成，這個(gè)層面是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組員關(guān)注的，是最準(zhǔn)確的進(jìn)度描述；另一個(gè)是宏觀的層面，這個(gè)層面是客戶以及項(xiàng)目外部的干系人所關(guān)注的，每一個(gè)進(jìn)度都是一個(gè)“里程碑事件”，這種層面的進(jìn)度描述并不是十分準(zhǔn)確。

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)合同管理的應(yīng)用特點(diǎn)及管理瓶頸，免費(fèi)版項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)在NFS平臺(tái)上，構(gòu)建合同管理組織流程體系，對(duì)合同進(jìn)行體系化、動(dòng)態(tài)化、全流程地管理，更加及時(shí)和準(zhǔn)確地防范企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)，使得企業(yè)在規(guī)范合作管理的同時(shí)，且規(guī)避合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)，從合同管理中實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

免費(fèi)版項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)以流程監(jiān)控為基礎(chǔ)，從風(fēng)險(xiǎn)管理的視角對(duì)合同管理進(jìn)行的分析，形成合同管理的 5 大功能模塊，并最終落實(shí)對(duì)合同管理各環(huán)節(jié)的管控。通過(guò)提高合同審批效率，加強(qiáng)合同履行的跟蹤，對(duì)各種預(yù)警進(jìn)行控制風(fēng)險(xiǎn)，快速查詢和統(tǒng)計(jì)分析來(lái)支持決策。

免費(fèi)版項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)功能以"合同"為中心，以“合同文本”、合同審批”、“合同執(zhí)行”“收付款管理”“預(yù)警提醒”“統(tǒng)計(jì)分析”為核心應(yīng)用，通過(guò)流程來(lái)打通各個(gè)模塊之間的血脈，建立起一個(gè)統(tǒng)一共享的合同信息管理平臺(tái)，當(dāng)我們找到其中的一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，與此信息點(diǎn)相關(guān)的所有信息都被提取出來(lái)，供所有合同相關(guān)不同角色的人員使用。

依然從心理角度去分析，項(xiàng)目經(jīng)理給出的進(jìn)度有誤差是肯定的，關(guān)鍵是和現(xiàn)實(shí)的落差是否在范圍之內(nèi)。如果客戶持續(xù)覺(jué)得項(xiàng)目的進(jìn)度描述是準(zhǔn)確的，那么對(duì)項(xiàng)目也就越有信心，對(duì)項(xiàng)目的支持也就越好，對(duì)失誤的寬容度也越高。反之，如果對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度沒(méi)有信心，那么就會(huì)對(duì)項(xiàng)目施壓，對(duì)失誤的處置也會(huì)越嚴(yán)厲。

實(shí)踐中，很多項(xiàng)目經(jīng)理采用了折中的方法，有些如實(shí)匯報(bào)，另外一些則隱瞞起來(lái)，避免不必要的麻煩。但是實(shí)際上，項(xiàng)目經(jīng)理”說(shuō)真話“是要有一定能力的。

首先是”項(xiàng)目組實(shí)際的完成能力“，通俗點(diǎn)就是每天、 每周最多能完成多少任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理和客戶都知道這個(gè)速度，客戶就不會(huì)提出過(guò)分的進(jìn)度要求，項(xiàng)目經(jīng)理也可以拒絕所有超出能力的進(jìn)度要求?，F(xiàn)實(shí)中很多項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)椴恢缊F(tuán)隊(duì)真實(shí)的能力，胡亂應(yīng)承，結(jié)果害了自己，也坑了團(tuán)隊(duì)。

其次是”項(xiàng)目進(jìn)度的預(yù)測(cè)能力“，如果項(xiàng)目經(jīng)理給出的完成時(shí)間每次都能做到，他以后的項(xiàng)目工作就會(huì)越來(lái)越順暢。許多項(xiàng)目組和客戶的沖突，起因大都是因?yàn)椤边M(jìn)度預(yù)測(cè)不準(zhǔn)“甚至”無(wú)法預(yù)測(cè)進(jìn)度“導(dǎo)致的，進(jìn)度再一再三地突破客戶的心理預(yù)期，想不讓人發(fā)飆都不行了。

 先分析”為什么會(huì)模糊“。問(wèn)題在于兩個(gè)方面，一個(gè)是”任務(wù)分解“，一個(gè)是”臨時(shí)性的任務(wù)“。對(duì)于前者我們可以逐步分解、逐點(diǎn)清晰的方法來(lái)解決，對(duì)于后者我們可以預(yù)留時(shí)間。我們可以先用大塊的任務(wù)寫在任務(wù)列表中，等要處理之前再去分解細(xì)化并再評(píng)估，隨著工作的進(jìn)行，任務(wù)列表會(huì)越來(lái)越細(xì)，評(píng)估也越來(lái)越準(zhǔn)確。對(duì)于”臨時(shí)性任務(wù)“則在計(jì)劃表中預(yù)留時(shí)間去處理。

最后就是“優(yōu)化和預(yù)測(cè)”，通過(guò)前兩步的成果，對(duì)未來(lái)的進(jìn)度進(jìn)行預(yù)測(cè)并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，保證實(shí)施計(jì)劃得到執(zhí)行，按期交付工作成果。但是由于受種種因素的影響，實(shí)際執(zhí)行情況不一定完全按照原先制定的計(jì)劃，會(huì)出現(xiàn)任務(wù)延遲的情況和提前完成任務(wù)的情況，這就需要不斷調(diào)整下一步的工作計(jì)劃；另一方面由于實(shí)施過(guò)程中需求、范圍、方案的調(diào)整，也要做相應(yīng)的計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃的調(diào)整需要和客戶項(xiàng)目經(jīng)理一起協(xié)商制定，并向項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)告。

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