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免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存激勵(lì)的誤區(qū)
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癥結(jié)一:刻舟求劍,時(shí)過境遷
優(yōu)秀的制度應(yīng)保持其穩(wěn)定性,但企業(yè)的免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存激勵(lì)政策卻并不完全是這樣。有些企業(yè)過于強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的一貫性,卻忽略了市場(chǎng)環(huán)境的變化和免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存隊(duì)伍需求層次的轉(zhuǎn)移,結(jié)果長(zhǎng)期不變的員工激勵(lì)政策與現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)頻頻發(fā)生沖突,致使激勵(lì)脫節(jié)于企業(yè)發(fā)展的前沿,免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員的種種積極性和創(chuàng)造能力未能得到有效地調(diào)動(dòng)。
1、跟不上市場(chǎng)的變化。A白酒企業(yè)的激勵(lì)政策是花“巨資”請(qǐng)“專家”制訂的,在A企業(yè)的成長(zhǎng)期起到十分重要的作用,于是A企業(yè)將其保留下來。近兩年,由于白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,終端費(fèi)用越來越高,而A企業(yè)仍保留原高責(zé)任、高回報(bào)的激勵(lì)政策,造成免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員的壓力過大,收入逐年降低,激勵(lì)失去了效力,整個(gè)免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存隊(duì)伍怨聲載道,無心“作戰(zhàn)”。市場(chǎng)發(fā)生了變化,對(duì)免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員的激勵(lì)就應(yīng)隨之變化,否則,對(duì)免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存工作有百害而無一利。
2、跟不上免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員需求層次的轉(zhuǎn)移。很多企業(yè)因忽略了市場(chǎng)變化和免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存隊(duì)伍需求層次的轉(zhuǎn)移,結(jié)果未能有效調(diào)動(dòng)免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存隊(duì)伍的積極性。在我們的免費(fèi)進(jìn)銷存管理軟件人俱樂部活動(dòng)中,張某反映他連續(xù)三載為企業(yè)的免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存冠軍,企業(yè)連續(xù)三年都是給他1萬元的獎(jiǎng)勵(lì),他自己也從溫飽階段邁入小康水平。到第四年,當(dāng)他再次奪魁后看到公司的獎(jiǎng)勵(lì)又是1萬元時(shí),沮喪之下跳了槽。因?yàn)檫@樣的獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)在不能讓他心動(dòng)。
癥結(jié)二:重“金”輕情,實(shí)效不明
毫無疑問,金錢獎(jiǎng)勵(lì)是最直接、最有效的激勵(lì)方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員的斗志,快速提升免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存業(yè)績(jī)。然而部分企業(yè)老總比較信奉“重賞之下必有勇夫”,于是金錢就被他們作為魔法棒,哪里需要指向哪里。但是,金錢激勵(lì)并不一定總是企業(yè)最有效、最上策的激勵(lì)方法。
癥結(jié)三:無差異激勵(lì)=沒有激勵(lì)
通過對(duì)免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員的獎(jiǎng)勵(lì),可以有效滿足他們的成就感和榮譽(yù)感,同時(shí)也可給那些未得到獎(jiǎng)勵(lì)的免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員樹立一個(gè)良好的榜樣,使他們有模仿、對(duì)比的實(shí)體。因此,對(duì)免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員激勵(lì)的過程中要注重差異化,沒有差異的激勵(lì)是起不到效果的。某公司由于總業(yè)績(jī)不菲,年終老總就給每位員工多加了1000元獎(jiǎng)金,而員工拿到這筆錢之后卻都認(rèn)為這是公司應(yīng)該發(fā)的福利,本來就該屬于大家的。優(yōu)秀的人員則認(rèn)為大家都獎(jiǎng)勵(lì)了突出不了他們的貢獻(xiàn),辛辛苦苦的勞動(dòng)換回的結(jié)果是大家都一樣,不能體現(xiàn)“多勞多得,少勞少得”,從而喪失了工作積極性,創(chuàng)造力下降。
癥結(jié)四:工具單一,缺乏創(chuàng)新
無論多么完善的激勵(lì)工具,都會(huì)因長(zhǎng)時(shí)間使用而失去效力。筆者在為河南某企業(yè)做免費(fèi)進(jìn)銷存管理軟件策劃時(shí)發(fā)現(xiàn),該企業(yè)喜歡在免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存旺季開展免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存競(jìng)賽,對(duì)在免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員給予免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存精英稱號(hào),同時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)品。而一老業(yè)務(wù)員由于能力強(qiáng),免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存經(jīng)驗(yàn)豐富,每次免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存競(jìng)賽都能獲獎(jiǎng)。但到這兩年,該業(yè)務(wù)員一聽競(jìng)賽發(fā)獎(jiǎng)就逃之夭夭,問其原因,則告之:同樣的獎(jiǎng)狀已經(jīng)有五、六張了,同樣的獎(jiǎng)品磁化杯也有五、六個(gè)了,全家人手一個(gè)還用不完??上脒@樣的激勵(lì)怎能起到作用。針對(duì)這種情況,筆者就建議企業(yè)別在免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存旺季設(shè)立免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存競(jìng)賽,改為免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存淡季設(shè)立“免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存攻關(guān)小組”,選擇優(yōu)秀免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員參加,使他們對(duì)難以攻破的客戶攻關(guān),增加他們?nèi)蝿?wù)的難度,從而激勵(lì)他們?nèi)ッ鎸?duì)新的挑戰(zhàn),收到了不錯(cuò)的效果。
激勵(lì)工具的單一與老化必會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)政策的失效,只有不斷地創(chuàng)新才能保證激勵(lì)政策的有效,才能刺激業(yè)務(wù)員的積極性,適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
癥結(jié)五:執(zhí)行力差,走向危機(jī)
一民營(yíng)企業(yè)老板喜歡向下面免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員描繪公司的遠(yuǎn)景,這使得員工對(duì)企業(yè)充滿了信心,干勁十足。
但近段時(shí)間員工工作熱情低落,究其原因,才發(fā)現(xiàn)該老板曾許諾今年業(yè)績(jī)達(dá)到3000萬,每位免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員發(fā)空調(diào)一部。但最后業(yè)績(jī)達(dá)到了,老板卻再不提空調(diào)一事了,整個(gè)免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存隊(duì)伍不禁對(duì)老板以前許諾的獎(jiǎng)金、房子等產(chǎn)生了懷疑,而老板也陷入了信用危機(jī)。最后幾個(gè)免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員一怒之下走人,給企業(yè)帶來了較大損失。
不少老板最喜歡許諾,卻不珍惜一諾千金的價(jià)值。當(dāng)他為此次不花分文而調(diào)動(dòng)了員工積極性而沾沾自喜時(shí),卻不知等待他的將是員工長(zhǎng)時(shí)間的消極怠工和企業(yè)信任危機(jī)。言而無信往往可能起到反向激勵(lì)的作用。“君子一言”是為人之道,亦是經(jīng)商之本。
癥結(jié)六:領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)離,員工心離
有些企業(yè)管理者認(rèn)為,任務(wù)下達(dá)給免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存部門,免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存部門如何完成任務(wù)、如何激勵(lì)免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員都是他們自己的事,與領(lǐng)導(dǎo)沒有什么關(guān)系。然而他們卻沒有意識(shí)到激勵(lì)員工時(shí)領(lǐng)導(dǎo)參與與不參與產(chǎn)生的效果是截然不同的。就好比公司請(qǐng)免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員吃一頓飯,假如領(lǐng)導(dǎo)參加,則會(huì)使免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員感到自己倍受重視,當(dāng)然后期他們會(huì)更加賣力。而僅僅免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存部門參與,免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員就感受不到領(lǐng)導(dǎo)拉近與自己的距離所產(chǎn)生的信任感和親切感。而這方面,松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助的做法值得借鑒。松下幸之助無論每周工作再忙再累,都會(huì)抽出時(shí)間與公司的4名免費(fèi)倉庫進(jìn)銷存人員一起共餐,從中他可以了解市場(chǎng)信息和員工需求,而員工也感到企業(yè)對(duì)自己的重視和關(guān)心,從而增強(qiáng)了員工的向心力和凝聚力,激發(fā)了員工的自豪感。
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