免費(fèi)客戶管理軟件 CRM聯(lián)手民生銀行“云”上拓疆

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云數(shù)據(jù)的回歸已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，從炒作到冷卻分析，到商業(yè)模式摸索，再到市場盈利，云計(jì)算經(jīng)歷必然發(fā)展的幾個(gè)階段，從表象的繁榮到務(wù)實(shí)的行動(dòng)，云計(jì)算也經(jīng)歷了巨大地變革。最終云計(jì)算的落地還是回到了對于數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘，這也是云服務(wù)從本上探尋商業(yè)模式的本質(zhì)，從這一點(diǎn)出發(fā)，免費(fèi)客戶管理軟件與民生銀行摸索出一套切實(shí)可行的商業(yè)模式。

近日，免費(fèi)客戶管理軟件與中國民生銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出 “企貸通”云金融服務(wù)，雙方將通過這一全新的服務(wù)方式擴(kuò)大云計(jì)算的服務(wù)范疇。“眾多周知，很多金融企業(yè)的云計(jì)算轉(zhuǎn)型是靠運(yùn)用某一個(gè)云計(jì)算的信息化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)服務(wù)，然而對更為廣義的金融云而言，不應(yīng)僅局限在使用云化的信息產(chǎn)品來辦公，而是利用云的特性，在云平臺上充分的使用工具和無限延展的兼容性，產(chǎn)生一種具有云特性的新服務(wù)。”免費(fèi)客戶管理軟件副總裁胡建說道。

拓展云服務(wù)模式

“此次，免費(fèi)客戶管理軟件與民生銀行的戰(zhàn)略合作是建立在云端互相融合的高度上，不是簡單的由免費(fèi)客戶管理軟件提供云端產(chǎn)品來讓民生銀行使用，而是免費(fèi)客戶管理軟件提供一個(gè)平臺給民生銀行和中小企業(yè)。”胡建表示。

融資難一直是困擾中小企業(yè)的問題之一，而監(jiān)管難又是貸款給中小企業(yè)的金融機(jī)構(gòu)所不得不面對的難題，基于這一現(xiàn)狀，免費(fèi)客戶管理軟件聯(lián)合民生銀行推出了基于云平臺的企貸通產(chǎn)品，據(jù)了解，該服務(wù)是專門針對于北京的中小企業(yè)貸款需要量身打造的，在這個(gè)平臺上，中小企業(yè)可以使用CRM工具，民生銀行則可以使用CRM監(jiān)測工具，對所貸款的中小企業(yè)經(jīng)營情況進(jìn)行定期監(jiān)察。

“中小企業(yè)客戶申請并授權(quán)民生銀行，民生銀行相關(guān)審核人員通過客戶使用的免費(fèi)客戶管理軟件系統(tǒng)可以查看申請企業(yè)的相關(guān)運(yùn)營狀況數(shù)據(jù)(無需客戶數(shù)據(jù)，僅限于合同回款、產(chǎn)品庫存和財(cái)務(wù)流水?dāng)?shù)據(jù))，根據(jù)分析、評級、確定貸款額度或增加額外貸款額度。”胡建介紹道。

三方互動(dòng)創(chuàng)共贏

“民生銀行一直致力于中小企業(yè)的信貸工作。然而由于中小企業(yè)數(shù)量眾多，貸款信譽(yù)度不夠清晰，且與銀行之間都相對封閉，互不了解，導(dǎo)致銀行放貸速度慢，監(jiān)管難。”民生銀行小微企業(yè)金融中心副主任白靖表示。

基于上述問題，此次雙方推出的云平臺，將不再是單向的云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商與需求方的簡單呼應(yīng)，而是增加了第三方內(nèi)容的互動(dòng)，免費(fèi)客戶管理軟件、民生銀行、中小企業(yè)的三方互動(dòng)，共同促成了一個(gè)新的金融產(chǎn)品和體系的產(chǎn)生，中小企業(yè)可以通過信息化的服務(wù)獲得貸款的增值服務(wù)，這種貸款的方式充分的利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，運(yùn)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，對企業(yè)和銀行而言都將是更高效、更快捷、更透明的方式。”

“依托于云平臺，我們和中小企業(yè)之間建立起了更為信任的關(guān)系，這種關(guān)系的建立是在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，依賴網(wǎng)絡(luò)的速度、豐富數(shù)據(jù)量的特點(diǎn)，銀行提供的新型貸款品種將會(huì)比傳統(tǒng)方式更快速地到達(dá)企業(yè)手中，并且這種貸款比抵押的方式更靈活，更傾向于企業(yè)級的信用貸款，隨取隨用，不用不生息的特點(diǎn)使中小企業(yè)的負(fù)擔(dān)降低，這種方式也更趨近于云計(jì)算自來水式的經(jīng)營模式。”白靖表示。

胡建認(rèn)為，此次與民生銀行的成功合作，不僅對金融行業(yè)產(chǎn)生影響，只要找到一個(gè)好的契合點(diǎn)、一個(gè)有實(shí)際意義的突破口，相信通過云計(jì)算的無限可能性，不同行業(yè)間的服務(wù)壁壘會(huì)成功打通，房地產(chǎn)、零售業(yè)、工業(yè)、金融、IT甚至更多的行業(yè)間都可以在同一個(gè)云平臺上互相滲透，互為服務(wù)商。