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CRM銷售管理系統(tǒng)
銷售管理是一個經(jīng)濟管理學術(shù)語。CRM銷售管理系統(tǒng)則是一種軟件或工具,用于輔助企業(yè)銷售管理的各個階段。
銷售管理在企業(yè)中占據(jù)重要位置,其目的是提高企業(yè)銷售額,增加企業(yè)盈利能力。提高企業(yè)銷售額如果依據(jù)個人主觀能動性很難達到預期的效果。因此各種銷售管理軟件、CRM銷售管理系統(tǒng)空前膨脹。最初,管理軟件或其他的CRM軟件、CRM銷售管理系統(tǒng)只有大公司再用,隨著技術(shù)的發(fā)展:云計算、saas等的發(fā)展,越來越多的中小企業(yè)用CRM銷售管理系統(tǒng)來提升企業(yè)的競爭力。
營銷學權(quán)威菲利普·科特勒認為:銷售管理是對銷售隊伍的目標、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和報酬等進行設計和控制。CRM銷售管理系統(tǒng)就是用技術(shù)的方式將銷售管理理念和設計模型程序化,這樣銷售人員在銷售過程中基本可以做到讓復雜的銷售過程跟著流程走。銷售人員的銷售效率得到提高,同時企業(yè)競爭力凸顯。
CRM銷售管理系統(tǒng)融入管理學、市場學、營銷學、服務學。一套適合企業(yè)發(fā)展需求的CRM銷售管理輔助企業(yè)管理者更好的管理公司。企業(yè)信息化之路最先是從CRM系統(tǒng)著手,因為其操作簡單、功能全面、實施成本低,更能滿足市場人員、銷售人員、客服團隊的核心訴求,深受眾多中小企業(yè)boss的喜愛。
CRM銷售管理系統(tǒng)的專業(yè)廠家免費客戶管理軟件,在CRM領(lǐng)域有深入研究,熟悉企業(yè)管理的各種業(yè)務流,是企業(yè)實施CRM部署的絕佳廠商。
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