Web2.0時(shí)代下，企業(yè)免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)觀念如何變革突破？

長(zhǎng)期以來(lái)，超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版一直是企業(yè)整體活動(dòng)中最重要的策略組成部分。無(wú)論是早期的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念，還是進(jìn)入20世紀(jì)70年代之后興起的市場(chǎng)超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版觀念和社會(huì)超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版觀念，在企業(yè)免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)活動(dòng)中始終處于主導(dǎo)的地位。

而且，目前很多企業(yè)的超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版人員也習(xí)慣于指導(dǎo)并控制超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版工作，認(rèn)為超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版工作應(yīng)該從超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版部門向市場(chǎng)輻射。他們召集焦點(diǎn)小組、實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、測(cè)試產(chǎn)品概念和產(chǎn)品樣本，安排各種促銷活動(dòng)、溝通渠道商家關(guān)系，他們安排并期望得到有序的反饋來(lái)幫助他們做出更好的計(jì)劃并把握公眾的動(dòng)向?？傊?，一切超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版活動(dòng)的開(kāi)展是始于企業(yè)、受控于企業(yè)并終于企業(yè)的。

可是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，在Web2.0的沖擊下，在兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版產(chǎn)生了重大的影響：其一是促成了社會(huì)化媒體的發(fā)展，其二是創(chuàng)造性顧客的興起。社會(huì)化媒體的發(fā)展，實(shí)質(zhì)上是創(chuàng)造性顧客的用戶生成內(nèi)容利用Web2.0平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造、內(nèi)容傳播和內(nèi)容分享，從而形成了用戶自主媒體或顧客自主媒體。

因此在社會(huì)化媒體上，關(guān)于企業(yè)以及企業(yè)超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版相關(guān)的市場(chǎng)信息主要產(chǎn)生于創(chuàng)造性的顧客，并通過(guò)顧客間的互動(dòng)分享迅速地傳播，并由消費(fèi)者在分享傳播中不斷豐富和完善，而企業(yè)在這一信息生產(chǎn)與傳播過(guò)程中的作用被邊緣化，甚至作為旁觀者無(wú)法引導(dǎo)更不可能修改顧客的言論。

這進(jìn)一步促成了在市場(chǎng)超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版領(lǐng)域中價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)及市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)力由企業(yè)向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移，從而從根本上動(dòng)搖了長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)主導(dǎo)的超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版觀念?；赪eb2.0的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)生了眾多的社會(huì)化媒體，強(qiáng)化了微博等社會(huì)化媒體所具有的簡(jiǎn)單、隨時(shí)隨地、傳播迅速等特點(diǎn)。

在這樣一種環(huán)境中，如果企業(yè)還固守傳統(tǒng)的超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版觀念，以主導(dǎo)者的形象在社會(huì)化媒體上傳播信息，必然會(huì)因與其他用戶作為消費(fèi)者之間的不平等關(guān)系而被用戶所回避，使企業(yè)的超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版?zhèn)鞑氐资А?/p>

而在社會(huì)化媒體上，消費(fèi)者基于自己的消費(fèi)體驗(yàn)自由地發(fā)表關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)的方方面面的評(píng)價(jià)信息，消費(fèi)者針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的任何疑問(wèn)也可以迅速地通過(guò)分享獲得可信服的回答，而企業(yè)發(fā)布的任何夸大其詞或虛假的廣告宣傳都會(huì)迅速被揭穿造成品牌危機(jī)。

因此對(duì)于社會(huì)化媒體的運(yùn)用，企業(yè)的態(tài)度不是用不用的問(wèn)題，而是如何積極地探索、如何利用并發(fā)揮其最大化價(jià)值的問(wèn)題。社會(huì)化超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版與企業(yè)主導(dǎo)的超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版的最大不同在于超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版內(nèi)容創(chuàng)造與傳播的主導(dǎo)權(quán)由企業(yè)轉(zhuǎn)移到用戶，因此平等、透明、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)參與和充分挖掘用戶自身的創(chuàng)造性力量應(yīng)成為企業(yè)開(kāi)展社會(huì)化超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版的基本原則。

觀念的變革只是第一步，企業(yè)還必須為參與新規(guī)則下的市場(chǎng)游戲進(jìn)行必要的行為準(zhǔn)備和組織準(zhǔn)備。伴隨觀念的行為轉(zhuǎn)變不可能一蹴而就，裹足不前或倉(cāng)促上馬都難以真正發(fā)揮并讓企業(yè)體驗(yàn)到社會(huì)化超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版的作用。

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發(fā)布：2007-05-05 11:53 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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