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通過(guò)免費(fèi)日程管理軟件提升電信運(yùn)營(yíng)商整體競(jìng)爭(zhēng)力
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知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)二十世紀(jì)九十年代初期,管理大師彼得8226;德魯克在他的著作《后資本主義社會(huì)》中描繪了一個(gè)以知識(shí)為核心的社會(huì),智力資本己經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源,受過(guò)良好教育的人成為社會(huì)的主流。在知識(shí)社會(huì)中人們和知識(shí)的關(guān)系越來(lái)越密切,知識(shí)的生產(chǎn)率將日益成為一個(gè)國(guó)家、一個(gè)行業(yè)、一家公司競(jìng)爭(zhēng)的決定因素。在1996年,經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)更是明確地提出,“知識(shí)能夠促進(jìn)生產(chǎn)力不斷提高,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期、穩(wěn)定地增長(zhǎng)”,世界“已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,知識(shí)日益成為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)中最活躍、最耀眼的因素,組織間的競(jìng)爭(zhēng)將從以土地、勞動(dòng)力、貨幣為主的物質(zhì)資本競(jìng)爭(zhēng)走向人力資本競(jìng)爭(zhēng),乃至智力資本的競(jìng)爭(zhēng)。以美國(guó)為例,其經(jīng)濟(jì)有40%直接來(lái)源于智力資本的創(chuàng)造。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展,知識(shí)無(wú)疑是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。在發(fā)達(dá)國(guó)家,國(guó)民生產(chǎn)總值(GDP)的10%被再次投資到知識(shí)的生產(chǎn)和應(yīng)用中。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,知識(shí)已成為企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素,企業(yè)的活力、競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力越來(lái)越取決于對(duì)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、傳播、運(yùn)用、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新和組織管理能力。免費(fèi)日程管理軟件也由此受到越來(lái)越多的企業(yè)的重視。中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商(運(yùn)營(yíng)商專題:http://www.globrand.com/special/yunyingshang/)免費(fèi)日程管理軟件體系建設(shè)現(xiàn)狀目前,中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的免費(fèi)日程管理軟件建設(shè)參差不齊,很多地方雖然在局部的團(tuán)隊(duì)中已經(jīng)有了比較樸素的應(yīng)用和管理,還沒(méi)有形成整個(gè)集團(tuán)自上向下的免費(fèi)日程管理軟件體系。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的免費(fèi)日程管理軟件項(xiàng)目實(shí)施和研究,我們歸納了中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐體現(xiàn)出以下一些特征:1、 電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)的免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐處于起步階段。| http://www.globrand.com/darticle3/list.asp?id=154385|21電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)的免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐剛剛起步,普遍處于試點(diǎn)和摸索階段,對(duì)免費(fèi)日程管理軟件實(shí)施方法的運(yùn)用還不夠全面和純熟,一些企業(yè)的免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐并沒(méi)有形成一套穩(wěn)定可靠的免費(fèi)日程管理軟件體系架構(gòu)。2、 實(shí)施方法偏硬件,輕軟件。免費(fèi)日程管理軟件實(shí)施方法偏重于免費(fèi)日程管理軟件信息技術(shù)和軟件平臺(tái)的開(kāi)發(fā),忽略了對(duì)其他配套方法的運(yùn)用,缺乏對(duì)企業(yè)知識(shí)共享文化的培育以及相應(yīng)的激勵(lì)制度。3、 實(shí)施單位規(guī)模較小,經(jīng)驗(yàn)難以推廣。實(shí)施免費(fèi)日程管理軟件的主體單位普遍規(guī)模較小,橫向覆蓋面不廣,不易向整個(gè)集團(tuán),甚至整個(gè)行業(yè)推廣應(yīng)用,復(fù)制能力不強(qiáng);4、 實(shí)施單位相對(duì)集中。實(shí)施單位主要為研究院一類的項(xiàng)目型單位和部門等在電信行業(yè)中對(duì)免費(fèi)日程管理軟件需求更為迫切。5、 與外部專家的合作成為未來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)開(kāi)展免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐的主要發(fā)展趨勢(shì)之一。與外部專家(具備免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的咨詢公司)合作有助于企業(yè)免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐工作健康、有序地開(kāi)展,是未來(lái)電信企業(yè)開(kāi)展免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)。6、 免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。目前電信行業(yè)雖然已經(jīng)有個(gè)別省份進(jìn)行了免費(fèi)日程管理軟件的實(shí)踐,但大多數(shù)還處于某個(gè)地區(qū)或者某個(gè)部門的自發(fā)行為。因此,其免費(fèi)日程管理軟件的戰(zhàn)略目標(biāo)、體系框架、免費(fèi)日程管理軟件系統(tǒng)以及軟件平臺(tái)的建設(shè),缺乏統(tǒng)一構(gòu)架和統(tǒng)一的目標(biāo)。目前個(gè)別公司的免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐只能用于解決各自單位內(nèi)部的信息孤島問(wèn)題,而無(wú)法有效用于改善整個(gè)集團(tuán)、整個(gè)行業(yè)的免費(fèi)日程管理軟件狀況。個(gè)別典型的公司如研究院、設(shè)計(jì)院、地區(qū)公司的免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐,對(duì)其他企業(yè)雖有一定的借鑒意義,但是由于其所處層面和管理權(quán)責(zé)范圍的限制,使得其免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)更上層組織而言不具延展性和復(fù)制性,難以直接用于指導(dǎo)更大范圍和更高層面的免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐。免費(fèi)日程管理軟件體系建設(shè)的價(jià)值分析綜合來(lái)看,一個(gè)規(guī)范有效的免費(fèi)日程管理軟件體系對(duì)推動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)代化管理、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力所起到的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面:1、通過(guò)免費(fèi)日程管理軟件實(shí)現(xiàn)內(nèi)部知識(shí)的體系化:電信行業(yè)屬于知識(shí)密集型企業(yè),知識(shí)是組織最寶貴的財(cái)富,通過(guò)建立完善的免費(fèi)日程管理軟件體系,將不同的知識(shí)進(jìn)行分類存儲(chǔ),能推動(dòng)內(nèi)部的規(guī)范化建設(shè),有利于知識(shí)的索引與共享,實(shí)現(xiàn)將有價(jià)值的知識(shí)盡可能地積累下來(lái),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行重復(fù)使用,從而提升整體的管理和服務(wù)能力。
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