項目溝通計劃的實施

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　　不管你是否喜歡，溝通是任何一個項目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項目的成功，不管是由一個專門的項目團隊還是一個跨部門的團隊來運作，都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。

　　一、項目溝通的重要性

　　1.為項目的決策和計劃提供信息

　　項目的相關(guān)各方通過工程項目內(nèi)外部環(huán)境之間有關(guān)信息的溝通，獲得對自己有價值的信息，并依據(jù)這些有價值的信息進行項目的決策和計劃。

　　2.作為組織和控制管理過程的依據(jù)和手段

　　在工程項目管理組織內(nèi)部，沒有好的信息溝通，情況不明就無法實施科學(xué)的管理。只有通過信息溝通，掌握工程項目組織內(nèi)的各方面情況，才能為科學(xué)管理提供依據(jù)，才能有效地提高工程項目組織的效能。

　　3.是改善人際關(guān)系，構(gòu)建項目管理團隊必不可少的條件

　　信息溝通是人的一種重要的心理需要，是人們用以表達思想、感情與態(tài)度，尋求同情與友誼的重要手段。暢通的信息溝通，可以減少人與人之間的沖突，改善人與人、人與組織之間的關(guān)系。

　　4.是項目管理人員成功進行項目管理的重要手段

　　項目管理人員通過各種途徑將意圖傳遞給下級人員并使下級人員理解和執(zhí)行。如果溝通不暢，下級人員就不能正確理解和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，工程項目就不能按經(jīng)理的意圖進行，最終導(dǎo)致工程項目混亂甚至工程項目失敗。因此，工程項目管理人員的溝通能力與領(lǐng)導(dǎo)過程的成功性關(guān)系極大。

　　二、泛普項目管理軟件制定項目溝通計劃

　　1.設(shè)定目標(biāo)

　　眾所周知，溝通計劃的總體目標(biāo)始終是促進更好的溝通。但是，在面對項目所處的實際情況中，設(shè)定更加具體的目標(biāo)是非常有必要的。例如，制訂項目溝通計劃旨在提高公司內(nèi)容對該項目的認(rèn)識，尤其是該項目會影響到絕大多數(shù)員工時，目標(biāo)還應(yīng)該更加細化，讓所有參與其中的人員都能接受。

　　2.列出利益相關(guān)者

　　利益相關(guān)者名單可從項目管理計劃中獲得。在項目經(jīng)理制訂溝通計劃時，可以更加方便地定義目標(biāo)受眾、首選渠道、目標(biāo)、日期和頻率登記入泛普項目管理軟件。列出利益相關(guān)者并與他們面談，將有助于項目經(jīng)理衡量如何使他們對項目保持參與，并持續(xù)從他們這里獲取支持，提升他們對于項目的滿意度。

　　3.首選渠道

　　在項目過程中，讓合適的人獲得合適的信息非常重要。除了列出正確的接收者外，溝通計劃還應(yīng)說明項目經(jīng)理如何與他們溝通。溝通渠道可以是例如工作陳述、匯報等正式的書面形式，也可以是例如進度、評審會議等正式的口頭形式。無論選擇怎樣的方式和渠道，最為重要的是，信息要通過直截了當(dāng)?shù)暮唵握Z言清楚地傳達出來。使用泛普項目管理軟件溝通項目內(nèi)容，讓溝通更高效。

　　通過使用泛普項目溝通計劃模板，可以讓每一個都使利益相關(guān)者輕松地保持知情和參與，同時提高團隊的運作能力，即使在很長一段時間內(nèi)也是如此。

發(fā)布：2022-07-29 09:20 編輯：泛普軟件 · zhuli [打印此頁] [關(guān)閉]

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