如何在項(xiàng)目管理中控制風(fēng)險(xiǎn)

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　　眾所周知，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、去認(rèn)識(shí)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、管理方法、技術(shù)和手段對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效地控制，妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果，以最少的成本保證項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理工作。

　　一、風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系

　　工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是工程項(xiàng)目管理的重要組成部分，它貫穿于項(xiàng)目管理的各項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程中，而又獨(dú)立的一部分。

　　1.從項(xiàng)目的時(shí)間、質(zhì)量和成本目標(biāo)來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理的目標(biāo)是一致的，即通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)降低項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本方面的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)。

　　2.從項(xiàng)目范圍管理來(lái)看，項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容包括界定項(xiàng)目范圍和對(duì)項(xiàng)目范圍變動(dòng)的控制。通過(guò)界定項(xiàng)目范圍，避免遺漏而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析來(lái)評(píng)價(jià)變更的不確定性，從而向項(xiàng)目范圍管理提出任務(wù)。

　　3.從項(xiàng)目計(jì)劃的職能來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)管理為項(xiàng)目計(jì)劃的制定提供了依據(jù)。項(xiàng)目計(jì)劃考慮的是未來(lái)，而未來(lái)必然存在著不確定因素。風(fēng)險(xiǎn)管理的職能之一是減少項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中的不 確定性，這有利于計(jì)劃的準(zhǔn)確執(zhí)行。

　　4.從項(xiàng)目溝通控制的職能來(lái)看，項(xiàng)目溝通控制主要是對(duì)溝通體系進(jìn)行監(jiān)控，特別要注意經(jīng)常出現(xiàn)誤解和矛盾的職能及組織間的接口，這些可以為風(fēng)險(xiǎn)管理提供信息。反過(guò)來(lái)， 風(fēng)險(xiǎn)管理中的信息又可通過(guò)溝通體系傳輸給相應(yīng)的部門和人員。

　　5.以項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程來(lái)看，不少風(fēng)險(xiǎn)都是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中由潛在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的。風(fēng)險(xiǎn)管理就是在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上，擬定出具體的應(yīng)對(duì)措施，以消除、緩和、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，利用有利機(jī)會(huì)避免產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)。

　　可見(jiàn)，建設(shè)工程項(xiàng)目管理的總體目標(biāo)(即目標(biāo)控制的目標(biāo))與風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)是保持一致的，工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的具體對(duì)策服務(wù)于工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)。

　　二、泛普軟件如何在項(xiàng)目管理中控制風(fēng)險(xiǎn)

　　風(fēng)險(xiǎn)管理是常態(tài)也是難題，因?yàn)槠溆兄厝恍耘c突發(fā)性共存的特征。我們知道許多風(fēng)險(xiǎn)是突發(fā)的，同時(shí)項(xiàng)目的各種變化都可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，因此應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的最好方式是管理它。

　　1、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程需要每個(gè)成員都參與在規(guī)劃過(guò)程中，每人列出有至少10項(xiàng)潛在風(fēng)險(xiǎn)的清單。往往在這一步，團(tuán)隊(duì)成員將猜想某些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)知道，因此不必列出。然而，仍然要把它列出來(lái)，因?yàn)榧词褂凶詈玫膶?shí)踐管理過(guò)程，它仍有可能發(fā)生，并隨著時(shí)間的推移而引發(fā)問(wèn)題。

　　2、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程需要收集并對(duì)列出的項(xiàng)目進(jìn)行匯總，刪除清單中重復(fù)的項(xiàng)目。

　　3、評(píng)估匯總清單上每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率 、影響 及探測(cè)的難易程度。探測(cè)度是可選參數(shù)，但它可以簡(jiǎn)單評(píng)估出來(lái)。如果是比較早能發(fā)現(xiàn)的，如管理支持的丟失或一個(gè)重要資源的丟失，那么它的風(fēng)險(xiǎn)則較低。

　　4、打破原計(jì)劃的團(tuán)隊(duì)將其分組并給予每個(gè)組一份匯總清單。然后，每個(gè)小組通過(guò)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的指定清單識(shí)別觸發(fā)器。

　　5、為每個(gè)小組建立一個(gè)針對(duì)大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)，但并非所有的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃包括如果觸發(fā)或風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，組員所要采取的行動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)管理中會(huì)為所有風(fēng)險(xiǎn)設(shè)立評(píng)分臨界點(diǎn)，這項(xiàng)計(jì)劃針對(duì)得分超過(guò)臨界點(diǎn)的那些風(fēng)險(xiǎn)而建立，這確保了風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程是可行的。

　　6、規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的最后一步是責(zé)任到位。要確定責(zé)任人，即誰(shuí)監(jiān)視觸發(fā)器，然后適當(dāng)?shù)刈鞒龌貞?yīng)。即便執(zhí)行了預(yù)先核準(zhǔn)的計(jì)劃和應(yīng)急計(jì)劃，觸發(fā)仍然發(fā)生了。但對(duì)于所有組員來(lái)說(shuō)，工作時(shí)隨時(shí)觀察觸發(fā)器是集體利益所在，而不是重新開(kāi)始這個(gè)項(xiàng)目的操作。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理一直是項(xiàng)目管理過(guò)程中老生常談的問(wèn)題，大家通過(guò)了解、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)以及利用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警流程來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，那么如何保證自己的措施方式真正有效呢，最好的辦法就是對(duì)管理的過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行。

　　總的來(lái)說(shuō)，工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施決策的科學(xué)化、合理化，有助于提高決策的質(zhì)量。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能促進(jìn)項(xiàng)目組織經(jīng)營(yíng)效益的提高。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能為項(xiàng)目組織提供安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，確保項(xiàng)目組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。