馬云：用人的最高境界是提升人

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　　當(dāng)你周圍的人都說你很好的時候、都認同你的時候，往往就出現(xiàn)問題了。你邊上有什么樣的人，你就會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。今天我不講公司內(nèi)部的例子了。剛才我們在那邊喝茶的時候說，克林頓喜歡讓經(jīng)濟學(xué)家圍繞身邊，他就不喜歡打仗。老布什任命鮑威爾，一個將軍為美國國務(wù)卿，還有拉莫斯菲爾德等等，都是軍人。所以你去看，邊上有什么樣的人，他就會做出什么樣的決定。

　　假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有一個堅強的使命感，沒有胸懷眼光，沒有實力，我相信他會越來越接受邊上的人的影響。當(dāng)然，這是領(lǐng)導(dǎo)者自己的責(zé)任。當(dāng)你經(jīng)過了大量的擊打，就逐漸逐漸有了一點領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力是在最后顯現(xiàn)出來的。領(lǐng)導(dǎo)力是培養(yǎng)出來的。但是不要忘了領(lǐng)導(dǎo)者也是一個普通的人。有時候人們把你給神化了，但是神一定會從臺子上被扒下來的。不管你是誰，天下都沒有神。神不是人，是一個想像的東西。等人們看見你以后，你只是一個普通的人。因為人有魅力，而神是沒有魅力的，神只有光環(huán)。

　　所以我們今天要明白，每個人要做到自己。只有你是你自己的時候，你是自信的，不管別人喜歡不喜歡。這個人很嚴肅，一點不幽默，但很真，我就愿意跟著他；又如果，這個人很幽默，也很真，我也愿意跟著他，也沒有關(guān)系。這些東西，我考慮，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，首先要Be yourself（做你自己）。在這里我看見很多優(yōu)秀的話，當(dāng)然在這要講到我非常喜歡的"超越伯樂"。我覺得自己就是這樣的。我在學(xué)校里面堅持了六年半當(dāng)大學(xué)老師，感受最深的一點是，如果有一樣讓我驕傲的東西，那會是什么？就是老師所謂的青出于藍而勝于藍。

　　老師太希望學(xué)生超過自己，你愛他們你才會這樣。當(dāng)過班主任老師的知道，當(dāng)過老師的都知道，他永遠希望有一天學(xué)生超越自己。他經(jīng)常跟你講，這個學(xué)生當(dāng)市長，那個學(xué)生當(dāng)大老板，那個學(xué)生會得諾貝爾獎。其實團隊也一樣。領(lǐng)導(dǎo)者最希望跟他在一個團隊里面合作的人超越他。老師永遠不要和學(xué)生去比。學(xué)生總有新東西，不要和學(xué)生去比，聽說現(xiàn)在有個火星文，你讓老師去試試看。何況，加入阿里巴巴的人都不是孩子了。

　　我覺得用人的最高境界是提升人。Professional Manager（職業(yè)經(jīng)理）和Leader（領(lǐng)導(dǎo)者）的區(qū)別是什么？我招到一個好人，把他放到一個合適的位置上，這是很正常的。但是最高的一個境界是我們還沒有達到的正在追求的境界是我招了一個人，在用的過程中養(yǎng)他，越養(yǎng)越大。我們今天還沒有做到這個境界，至少我沒有做到這個境界。

　　我們今天養(yǎng)了很多人，但是很多人在公司用的過程中，枯竭掉了，他的身體被打垮掉了，精神被打垮掉了，技能被打垮掉了。沒有達到"養(yǎng)"的境界。養(yǎng)不是說真的去養(yǎng)一大堆食客，而是用的過程中把他養(yǎng)好。這個就是"超越伯樂"。我當(dāng)老師的經(jīng)驗告訴我，我們要做我們自己，是人就一定有很多錯誤。很多熟悉我的人，會說"這個人實在是太從容了"。你才剝開了兩層，看上去都是對的，近看，放大鏡里照，都是戲。真的，因為我知道自己。我火氣一大，我不說話，很多人沒有看見，但是走近了呢？

　　所以我感謝這個團隊，他們的胸懷比我要大。我是CEO（首席執(zhí)行官），所以一定是他適應(yīng)我而不是我適應(yīng)他，所以我覺得他的胸懷比我大。你們的員工胸懷一定比你大，不要去怪員工，說啊呀你的胸懷怎么這么差，他的胸懷其實比你的大多了。他是員工，你是老板，是他在適應(yīng)你而不是你適應(yīng)他。你這么去想的時候，你的心態(tài)就會好很多。

　　有的時候發(fā)完脾氣回來想想真是后悔，但是普通人真說不出個所以然。但是當(dāng)你學(xué)會說sorry（對不起）的時候，這就是個度量，你就在進步。我經(jīng)常講，人要成功，一定要永不放棄。但人又是在學(xué)會放棄的時候才剛剛開始進步。什么時候該堅持、什么時候該放棄、什么時候該退一步，這都是一個要平衡的度。