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企劃:不惡意攻擊競爭對手
從企劃被引入國內(nèi)企業(yè)管理之初到現(xiàn)在,企劃行業(yè)有了長足的發(fā)展,并在企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)揮了重要的作用。在此過程中,有一種趨勢卻越來越明顯,有些企業(yè)著迷于神話般的企劃,鐘情于開天辟地式的創(chuàng)意,寄望于通過企劃一招成名天下知。有的是進(jìn)行廣告戰(zhàn),其廣告鋪天蓋地、無所不見;有的是大打概念牌,各種概念滿天飛;更有甚者不顧事實(shí)進(jìn)行夸大和吹噓……
在功利和短視的氣氛中,加之部分專業(yè)企劃公司和從業(yè)人員的推波助瀾,企劃工作與其本質(zhì)出現(xiàn)了一股背離的趨勢。在許多企業(yè)的企劃工作中,以及在選擇企劃外腦時,激進(jìn)和浮躁的思維和行動充斥其中。同時,人們發(fā)現(xiàn)很多靠所謂企劃個案成功上位,抑或曾經(jīng)登行業(yè)之頂?shù)钠髽I(yè),流星般的逝去,或者速又黯淡下去,萎靡不振。
沉靜企劃有區(qū)別于激進(jìn)企劃
首先,相對于激進(jìn)企劃對于目標(biāo)飲鴆止渴式的追求,沉靜企劃遵循市場規(guī)律和產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向,倡導(dǎo)滲入式的管理,循序而堅定。
其次,區(qū)別有激進(jìn)企劃對于品牌訴求的張揚(yáng)和傳奇,沉靜企劃追求品牌的克制和內(nèi)斂,逐本和系統(tǒng),秉承持久的滲透和積累,而不是戲劇性的、激進(jìn)的片斷。
再次,不同于激進(jìn)企劃中存在的一些人為拔高、甚至不惜背離事實(shí)的方式,沉靜企劃堅持言符其實(shí),不違背法律和**公德。
同時,異于激進(jìn)企劃對于品牌知名度短期火箭般上升速度的追求,沉靜企劃的品牌慢道,追求使企業(yè)擁有更經(jīng)久不衰的品牌張力和更具競爭力的品牌深度。
此外,激進(jìn)企劃更多的是關(guān)注企劃的外部工作,沉靜企劃對于企劃工作的關(guān)注不僅僅是對外,同時聚焦內(nèi)部,內(nèi)外兼顧,和諧統(tǒng)一。
企業(yè)到底是采取激進(jìn)企劃模式,還是采用沉靜企劃路徑,因己、因時、因勢等因素不同而不同;因企業(yè)對于短期和長期效率、短期和長期效益的不同考量而不同;更因企業(yè)是否追求基業(yè)長青而不同。相對于激進(jìn)企劃,沉靜企劃在企劃工作開展方面,提出七大主要踐行路徑。之四具體如下:
不惡意攻擊競爭對手
競爭一定是你死我活嗎?競爭一定是有我沒你嗎?擴(kuò)大市場份額難道真的是一定要從競爭對手手中奪過來嗎?沉靜企劃主張,理性認(rèn)清競爭的本質(zhì),倡導(dǎo)良性競爭,以自我的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)競爭實(shí)力的增強(qiáng),而不是靠惡意攻訐或抹黑競爭對手來獲取競爭優(yōu)勢。
年中,農(nóng)夫山泉的全國開展的大型尋源活動正在開展得如火如荼——邀請2000名消費(fèi)者、三天兩夜全免費(fèi),共同進(jìn)行農(nóng)夫山泉水源地尋源。為了這次活動,農(nóng)夫山泉拿出數(shù)千萬費(fèi)用,聯(lián)合全國上百(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)家電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、電臺、戶外等媒體,進(jìn)行地毯式的宣傳覆蓋。
有業(yè)內(nèi)觀察人士認(rèn)為,農(nóng)夫山泉這一自表身家清白式的危機(jī)公關(guān),可能是源于2008年它運(yùn)用“惡意攻擊的手段”給競爭對手抹黑,拿對手康師傅的水源做文章,最終雖未有權(quán)威部門證明康師傅的水源存在問題,但卻給康師傅的銷售和品牌一記重創(chuàng)。
今次,疑為去年的受害者以其人之道還治其人之身。所以才有了沸沸揚(yáng)揚(yáng)的尋源活動。同時,農(nóng)夫山泉的麻煩還不止于此,甚至有媒體開始質(zhì)疑農(nóng)夫山泉的“每一瓶水捐一分錢”的慈善活動也存在問題。繼“水源門”之后,“捐款門”接踵而來。
事有因果,不管農(nóng)夫山泉和康師傅,孰是孰非,水源門不可能是無緣無故發(fā)生。惡意攻擊對手的行徑在此過程中肯定起到了負(fù)面的推波助瀾作用。若果真存在問題,那受懲罰無可厚非,若無事生非,可能不僅是兩敗俱傷,假若繼續(xù)延續(xù)下去,恩恩怨怨無休無止,整個瓶裝水行業(yè)可能都會大受影響。
如下三種誘因?qū)е聬阂夤魧κ值钠髣澆呗猿雠_。
第一,嫉妒競爭對手。
第二,通過正常競爭,做不過競爭對手。
第三,寄望于抹黑對手,來搶占其市場份額。
但是,惡意攻擊的策略卻往往未必能如愿。
首先,違背事實(shí)的抹黑往往不一定會奏效。
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