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CIO如何擠出時間思考戰(zhàn)略問題
在信息管理協(xié)會先進實踐委員會(the Society for Information Management's Advanced Practices Council, APC)最近舉辦的一次會議上,成功的CIO們分享了各自擠出時間思考戰(zhàn)略問題的一些技巧和方法。
養(yǎng)成一種習慣
APC的兩名成員將用于戰(zhàn)略思考的時間列入日程表:一個安排在下班后,另一個安排在上班前。另一個成員則確保每周至少有一天在外地工作,以免被戰(zhàn)術性問題纏身。還有一個成員則在定期的動感單車健身期間,抽空思考一些戰(zhàn)略性問題,比如“我錯過了什么?”。
經(jīng)常與同事會面
許多CIO支持召開IT峰會,以便促進IT經(jīng)理們、以及有些情況下所有IT員工思考戰(zhàn)略問題。美國宇航局戈達德太空飛行中心的CIO阿德里安·加德納(Adrian Gardner)尋求來自戰(zhàn)略思考人員的想法,確保讓任期不到兩年的員工也參與IT戰(zhàn)略會議。
Computer Aid公司的CIO史蒂夫·海勒曼(Steve Heilenman)定在每周星期五召開一次創(chuàng)新大會,他邀請一批輪流參加會議的“瘋狂的思想家和實干家”。APC的幾個成員經(jīng)常舉辦未來研討會,請代表管理層和各級員工的人員共同參與,確保把那些之前沒有參與過研討會的一些人請來,同時還要把以前提出過好想法的那些人請來。
有個CIO告訴直接下屬,他們必須兼顧三種類型的工作:著眼于今天的管理,著眼于近期的交付,以及著眼于將來的創(chuàng)新。由于團隊自然而然地注重前兩類工作,他常常提醒他們要注意第三類工作方面的職責。
當然,還可以運用技術來促使同事參與進來。APC的一個成員列出了五大戰(zhàn)略性優(yōu)先事項,并在博文上加以介紹,整個IT部門都是其受眾。這個方法大大提升了大家積極參與的勁頭,最后整個部門都參與了進來。
其他方法還有:每周安排三次會議,與非IT部門的同事加強交流,了解他們的想法。定期與業(yè)務負責人外出吃飯,了解他們的想法、明白他們面臨的棘手問題。還要備一份“啤酒清單”——也就是可以在酒吧里輕松探討的關于未來的想法。
尋求外界的觀點
出席有知名人士發(fā)言的協(xié)會會議,結(jié)識其他CIO同行、擴大圈子,與 “思想深邃的組織”(這是一位CIO朋友的說法)建立起良好的關系。雖然智囊團和高等院校都屬于這類組織,但是APC的幾個成員還強調(diào)了與風險投資公司建立關系的重要性。
美洲開發(fā)銀行的CIO西蒙·戈蒂爾(Simon Gauthier)請喬治敦大學的一名教授作為他每季度戰(zhàn)略會議的協(xié)調(diào)人,確保自己得到外界的觀點。這個教授還帶來了一名學生,因為學生們“相信一切皆有可能。”
獲得新觀點的其他方法還可以包括:定期拜訪外部客戶以及在當?shù)氐姆菭I利性機構董事會擔任職務。
多管齊下
首先,采用適合你本人個性和生活方式的做法。如果單獨思考不適合你那外向的性格,就別勉強。其次,你一個人不可能想出解決所有戰(zhàn)略問題的辦法,所以就要去邀請企業(yè)內(nèi)外的眾多人士提供新的寶貴見解,并且對你的想法提出質(zhì)疑。第三,想方設法把自己從安樂窩里拽出來、迎難而上。
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