各掃門前雪 IT規(guī)劃不是文檔而是行動

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

      隨著大數(shù)據(jù)時代的悄然來臨，擁有海量數(shù)據(jù)的很多企業(yè)都深刻感受到了信息化系統(tǒng)的魅力;越來越多的企業(yè)期望借助信息化系統(tǒng)來構(gòu)筑企業(yè)的核心業(yè)務(wù)平臺，顯著提高經(jīng)濟效果和管理水平，繼而利用信息技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，尋找藍海陣地。然而，信息化系統(tǒng)的應(yīng)用也絕非是簡單地將某一信息化系統(tǒng)用于企業(yè)管理，面對琳瑯滿目、泛濫的信息化系統(tǒng)和精彩紛呈的信息化解決方案，在搭建信息化系統(tǒng)時，很少企業(yè)注意過IT規(guī)劃。

IT建設(shè)面臨諸多問題

      近年來，決策行為日益基于數(shù)據(jù)和分析，信息化戰(zhàn)略不斷深入企業(yè)，不少企業(yè)投入大量資金來建設(shè)信息化系統(tǒng)，真正用起來的企業(yè)寥寥無幾，但實施失敗的例子卻比比皆是，甚至有些企業(yè)還因此元氣大傷。經(jīng)過元年諾亞舟管理會計研究院的調(diào)研分析，企業(yè)信息化建設(shè)的問題從相關(guān)組織層面來說主要為以下幾點：

    1、管理層缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃

      一般談到IT建設(shè)，管理層中鮮有人知道信息化系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵是與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)相聯(lián)系，信息技術(shù)投資決策也就無從談起。管理者也就從未深入考慮什么系統(tǒng)才是真正所需的，挑選軟件時往往是依葫蘆畫瓢，差不多就行;也未制定相關(guān)制度，企業(yè)的信息技術(shù)管理存在嚴(yán)重的漏洞。

      另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然“說”重視信息技術(shù)，但信息技術(shù)預(yù)算通常難以通過，并且領(lǐng)導(dǎo)很少參與信息系統(tǒng)項目，使得信息部門工作常常陷入困境。

    2、信息部門忽略業(yè)務(wù)需求

      信息部門是企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的中堅力量，但他們往往只偏重技術(shù)層面，不清楚業(yè)務(wù)問題和業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，出現(xiàn)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)嚴(yán)格脫節(jié)，往往會導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門提出的需求不切實際，或是業(yè)務(wù)人員很難用信息技術(shù)來改進業(yè)務(wù)。

      盡管信息技術(shù)飛速發(fā)展，新的思想、技術(shù)、工具層出不窮，但信息技術(shù)人才短缺嚴(yán)重，信息部門維護現(xiàn)有的各種信息系統(tǒng)和設(shè)施往往疲憊不堪，信息建設(shè)和發(fā)展目標(biāo)也常常受阻，很難合理地平衡目標(biāo)并且有效地規(guī)劃和配置資源。

    3、業(yè)務(wù)部門“各掃門前雪”

      不同業(yè)務(wù)部門各持一套系統(tǒng)，信息系統(tǒng)環(huán)境特混亂，“信息孤島”問題嚴(yán)重，信息部門難以整體規(guī)劃、整合和維護，而且在業(yè)務(wù)最緊張的關(guān)鍵時刻，信息系統(tǒng)因運行過度常會“拋錨”，導(dǎo)致信息部門疲于奔命而顧此失彼，配備技術(shù)人員的業(yè)務(wù)部門或許能少受影響，但更多的時候是一種人力資源浪費。

       仔細分析，這一切都源于企業(yè)缺乏IT規(guī)劃，一旦有了IT規(guī)劃，這些問題也就能迎刃可解了。

IT規(guī)劃的含義

      既然IT規(guī)劃是解決上面問題的關(guān)鍵，那到底什么是IT規(guī)劃呢?

      我們認為，“IT規(guī)劃”也稱“信息化規(guī)劃”，是指在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和評估企業(yè)IT現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實踐和對最新信息技術(shù)發(fā)展的認識，提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計、選型和實施策略，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

      IT規(guī)劃是企業(yè)IT戰(zhàn)略的一個重要臺階，能幫助企業(yè)步入IT建設(shè)正軌化道路，實現(xiàn)戰(zhàn)略、組織、信息、流程、技術(shù)和應(yīng)用協(xié)調(diào)一致，提升企業(yè)整體協(xié)作和競爭能力，可改變以往無序的、沒有戰(zhàn)略意識的企業(yè)IT建設(shè)模式，融合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，協(xié)助企業(yè)按照預(yù)訂的最優(yōu)戰(zhàn)略路線，有條不紊地進入IT正軌發(fā)展的道路。

需IT規(guī)劃的企業(yè)分類

      俯瞰中國市場，我們清楚地看到不同企業(yè)的信息化建設(shè)水平截然不同、參差不齊，根據(jù)信息化建設(shè)程度，我們把需要IT規(guī)劃的企業(yè)大致分為三類：IT空白類企業(yè)、IT孤島類企業(yè)和IT實施失敗類企業(yè)。

    1、IT空白類企業(yè)

      這些企業(yè)管理仍處在手工管理模式階段，IT幾乎就是張白紙，是典型的IT空白企業(yè)，在選擇EPR、工作任務(wù)管理軟件等軟件進行管理時，IT規(guī)劃必成為實施IT系統(tǒng)最重要環(huán)節(jié)。

    2、IT孤島類企業(yè)

      許多企業(yè)各部門獨自開發(fā)或購買許多軟件進行數(shù)據(jù)收集和管理，卻未站在公司角度進行系統(tǒng)整合和規(guī)劃，導(dǎo)致數(shù)據(jù)口徑不一致、信息分散化嚴(yán)重等問題，這就是所謂的IT孤島類企業(yè)，他們往往需要將各部門軟件進行整合，來構(gòu)建統(tǒng)一的信息化平臺。

    3、IT實施失敗類企業(yè)

      這類企業(yè)花了很多錢，購買了多種軟件，但實施失敗率很高，主要原因是實施了軟件但徹底未應(yīng)用起來或是只應(yīng)用了一部分軟件，造成資源浪費和管理效率低下，若要改進這些問題也需進行IT規(guī)劃，實現(xiàn)IT落地。

      很明顯，這三類企業(yè)在IT系統(tǒng)實施方面的問題都十分可怕，而解決問題的最好辦法是要重新進行科學(xué)的IT規(guī)劃，IT規(guī)劃是信息化建設(shè)的必經(jīng)之路。

IT規(guī)劃重在行動

      就目前中國企業(yè)來說，不少企業(yè)在進行IT規(guī)劃時常陷入一個誤區(qū)：IT規(guī)劃就是一份報告。然而，IT規(guī)劃絕非如此，結(jié)合上述的三類企業(yè)，我們來探討究竟IT規(guī)劃是不是報告那么簡單。

    1、IT空白類企業(yè)的IT規(guī)劃

      既然是IT空白企業(yè)，填補IT空白是解決問題的關(guān)鍵，如果我們只是出一套報告來告訴他們上什么樣的系統(tǒng)是遠遠不夠的;而是要深度挖掘企業(yè)的信息化需求，詳細解釋信息化能為企業(yè)做到什么。比如計劃和預(yù)算系統(tǒng)，在IT規(guī)劃階段，要告訴企業(yè)如何去做銷售預(yù)算和表單是什么，從而根據(jù)銷售預(yù)算展開銷售計劃和確定表單是什么，再由銷售計劃轉(zhuǎn)向生產(chǎn)計劃、采購計劃以及各自表單，同時根據(jù)年度和月度計劃，企業(yè)的財務(wù)、資金使用產(chǎn)生的全面預(yù)算和滾動預(yù)算指導(dǎo)資金使用計劃和表單是什么，這些都需要在IT階段進行規(guī)劃，同時幫助企業(yè)選擇軟件并落實其功能。

    2、IT孤島類企業(yè)的IT規(guī)劃

      若想改變IT孤島類企業(yè)的現(xiàn)狀，我們要做的不是告訴他們怎么去做接口和整合、形成統(tǒng)一信息平臺這么簡單，而要結(jié)合企業(yè)實際需求，分析企業(yè)現(xiàn)有每個系統(tǒng)的使用情況，站在管理角度和IT應(yīng)用角度告訴企業(yè)如何做管理內(nèi)容的接口，由此引發(fā)IT系統(tǒng)接口來滿足實際管理需求和達到管理提升的目的，而且還要站在企業(yè)的角度而不是某一部門的角度，提出滿足需求的整合方案，有選擇地保留和替代現(xiàn)有系統(tǒng)等等這些比較實際的行動方案。

      一個管理行為會引發(fā)了一系列管理行動，比如采購訂單會引發(fā)年度月度預(yù)算系統(tǒng)中的財務(wù)管理、計劃管理系統(tǒng)中的預(yù)到貨量、生產(chǎn)系統(tǒng)中的生產(chǎn)排產(chǎn)和銷售系統(tǒng)中的預(yù)計產(chǎn)成品的庫存等等一系列行為，各部門的信息并不是孤立的，因此系統(tǒng)的建設(shè)都需要在IT規(guī)劃階段進行規(guī)劃，達到整合的效果。

    3、IT實施失敗類企業(yè)的IT規(guī)劃

      這類企業(yè)的IT規(guī)劃，不是我們要提供如何實施這些系統(tǒng)的一套方案，更重要的是分析實施失敗的原因究竟是什么，是管理實施方法不對還是實施力度不夠，從而來協(xié)助企業(yè)找到好的實施路徑。若是軟件問題，就需督促軟件企業(yè)進行開發(fā);若是方案策略的問題就要制定新的實施策略，比如實施績效管理辦法，進而保證在二次實施時的有效實施。
不難看出，以上企業(yè)都有一個共同點：IT規(guī)劃并不是一份簡單的報告，而是能真正提升企業(yè)管理水平的具體行動。

結(jié)語

      為了保證企業(yè)信息化建設(shè)和實施，保證“好鋼用在刀刃上”，收到事半功倍的效果，IT規(guī)劃必先行。如何讓IT規(guī)劃能夠更加務(wù)實?是值得我們認真考慮和總結(jié)的。

      元年諾亞舟認為，一個好的IT規(guī)劃系統(tǒng)必須要經(jīng)過以下五個步驟：一是通過調(diào)研、診斷形成IT戰(zhàn)略報告和現(xiàn)狀分析報告;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略形成實施報告;三是根據(jù)現(xiàn)狀、運行差異形成實施報告;四是要做IT整合的內(nèi)部需求報告;五是做IT治理、針對制度、流程來進行治理和分析;這五部分雖然要出具五份報告，但每部分都要有實際的行動綱領(lǐng)和行動方案來幫助企業(yè)有效地實施IT系統(tǒng)。


文章來源：比特網(wǎng)