企業(yè)心態(tài)需要綜合治理

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    企業(yè)的集體心態(tài)，是通過一個個具體的個人心態(tài)表現(xiàn)出來的。每個人的心態(tài)不僅影響自己，也影響著這個集體內(nèi)外的其他人，尤其是一些具有代表性的人物，如老板本人，強(qiáng)勢人物，群眾領(lǐng)袖等。一個不健康的企業(yè)心態(tài)，首先就表現(xiàn)為這些人的心態(tài)不健康。其他一些不很重要的小人物，如果他們不健康的心態(tài)表現(xiàn)為群體性，集中性，廣泛性，普遍性，持久性，頑固性，也會對企業(yè)集體心態(tài)造成不良影響。因此，要治理企業(yè)心態(tài)，是要從一個個具體的個人心態(tài)治理開始的。

    企業(yè)心態(tài)治理必須采取綜合手段，單純依靠幾次培訓(xùn)是很難取得效果的。什么是綜合治理呢？就是要針對不同的心態(tài)問題，采取相應(yīng)的有針對性的不同手段。心態(tài)主要取決于人的素質(zhì)，即身體素質(zhì)，心理素質(zhì)，思想素質(zhì)。同時，心態(tài)也受到周圍環(huán)境和其他人的影響。所謂綜合治理，就是要內(nèi)外兼治，多管齊下。下面就中國企業(yè)一些典型的心態(tài)問題，提出相應(yīng)的治理措施，以及應(yīng)該具備什么樣的正確心態(tài)。

    一、建立利益共識——針對極端自私自利和個人主義

    針對當(dāng)前企業(yè)員工普遍缺乏集體利益意識，極端個人主義思想嚴(yán)重的問題，主要采取溝通交流和學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式，在員工思想內(nèi)心最大程度建立起利益共識。要讓員工認(rèn)識到，企業(yè)的利益與個人利益息息相關(guān)，每個人的利益得失，都取決于企業(yè)的興衰成敗。作為企業(yè)，一方面要加強(qiáng)思想教育和情感溝通，一方面也要通過相應(yīng)的規(guī)章制度，把員工利益和企業(yè)利益捆綁在一起，造成一種企榮我榮，企衰我衰的聯(lián)動機(jī)制。如果缺乏這種聯(lián)動機(jī)制，是很難建立起集體利益共識的。利益共識是塑造健康良好企業(yè)心態(tài)的最堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因此要把這一條放在第一位。一個企業(yè)，一個團(tuán)隊(duì)，能否做到上下一致，堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，就取決于是否具有這個聯(lián)動機(jī)制，如同古代“一人犯法，舉族受罰”的連坐法一樣。作為員工個人，應(yīng)該具備的正確心態(tài)是：不要問企業(yè)能給自己什么，要問自己能給企業(yè)創(chuàng)造什么。

    二、素質(zhì)教育培訓(xùn)——針對缺乏自知之明和恰當(dāng)定位

    當(dāng)前中國企業(yè)員工普遍存在素質(zhì)較低，尤其是心理素質(zhì)和思想素質(zhì)，也有身體素質(zhì)的問題。要治理企業(yè)心態(tài)，第二重要的就是要全面提升員工素質(zhì)。當(dāng)代年輕一代普遍心理脆弱，缺乏精神信仰，身體也缺乏鍛煉，這些都不是一朝一夕可以改變的。除了企業(yè)培訓(xùn)之外，要通過組織一些活動，如拓展訓(xùn)練，軍訓(xùn)，勞動，組織學(xué)習(xí)等多種手段，有計(jì)劃有目的地逐步提升員工素質(zhì)，使其滿足企業(yè)的工作需要。在人事管理上也要有相應(yīng)制度，首先在招聘上把好關(guān)，不要將素質(zhì)不符合要求的人招進(jìn)來。同時，對一些素質(zhì)低下又很難提升的員工，要堅(jiān)決辭退。人力資源部應(yīng)該把素質(zhì)及其可塑性放在第一位，盡量不要那些心態(tài)已經(jīng)固化的老油條。另一方面，有些名牌大學(xué)生則自視甚高，把文憑當(dāng)作炫耀資本，特別是那些高學(xué)歷高資歷的人，自以為是目空一切，把學(xué)歷和資歷當(dāng)成素質(zhì)高，看不起別人，與周圍人很難合作相處的人。作為員工個人，應(yīng)該具備的正確心態(tài)是：不要對企業(yè)要求過高，要問自己是否符合企業(yè)需要。

    三、政治思想工作——針對缺乏大局眼光和心胸狹隘

    現(xiàn)在的社會和企業(yè)，都放松了政治思想教育，把政治妖魔化，其實(shí)是一種偏頗。政治并非高高在上的東西，而是與我們的日常生活密切相關(guān)。每天的新聞聯(lián)播，報(bào)紙的頭版頭條，上級下發(fā)的重要文件，企業(yè)內(nèi)外的人心所向，都是政治的表現(xiàn)。一個員工要想在企業(yè)有所成就，在社會有所發(fā)展，就不可能不關(guān)心政治。政治其實(shí)就是形勢所趨，人心所向。順之者昌，逆之者亡。俗話說，識時務(wù)者為俊杰，一個不識時務(wù)的人，即使能力再強(qiáng)也難有成就。所以，企業(yè)不能不加強(qiáng)政治思想工作，通過學(xué)習(xí)時事掌握大方向大趨勢。很多老板總結(jié)悶聲發(fā)大財(cái)?shù)牡谝恍牡茫褪敲刻靾?jiān)持看新聞聯(lián)播。一個不關(guān)心時事，對外界新聞漠不關(guān)心的人，不是一個性情呆板的老古董，就是一個心智不全的腦殘人，都缺乏大心胸大格局大境界大眼光。而那些能夠挑大梁擔(dān)重任的人，一定是識大體顧大局的人。作為員工個人，應(yīng)該具備的正確心態(tài)是：不要只沉醉于自己的小天地，也要經(jīng)常抬頭看周圍的大格局。