民族企業(yè)中的過客現(xiàn)象

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    一、民族企業(yè)管理中的“過客”現(xiàn)象

    1.“過客”現(xiàn)象及其特征

    無論是古代的客棧還是現(xiàn)在的旅館，都有這樣的一種功能：暫時為路過的人有償提供膳宿。人總是忙于奔波，旅途中累了就找個店，洗滌風(fēng)塵、養(yǎng)精蓄銳，重新上路，他很明白，只是路過，絕非歸宿；而這個店則是迎來送往，年年月月，店老板很清楚，這些人只是過客，匆匆地來還會匆匆地走。于是，客人付錢，旅店提供食宿，這是再正常不過的事情了。

    我國的很多企業(yè)里都有這樣一種現(xiàn)象：無論是管理者還是員工，也無論其薪資是否合理，他們的任職時間普遍較短，職位工作還沒有完全熟悉，就已經(jīng)開始為下一站行程做打算了。這種頻頻跳槽的現(xiàn)象與“住店”非常相似，他們只是“過客”，在這里不會停留多久就會繼續(xù)征程，此時企業(yè)就成了一個旅店，任歲月變遷人來人往卻無從發(fā)展。我們形象地稱之為“過客”現(xiàn)象。

    “過客”現(xiàn)象具有兩個明顯的特征。一是絕對短暫性，雖然個人與企業(yè)合作的時間永遠(yuǎn)無法超越企業(yè)生存時間和個人的職業(yè)生涯，但是民族企業(yè)同國外企業(yè)相比，職員從業(yè)時間短，跳槽頻率高；我國企業(yè)的壽命也遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于國外同行業(yè)企業(yè)壽命。二是相對獨(dú)立性，個人和企業(yè)之間只有一紙合約，一方提供勞務(wù)，另一方付出薪酬，其他的事情各算各的帳，各走各的路，彼此不相關(guān)。

    2.民族企業(yè)中“過客”的類型

    當(dāng)前我國民族企業(yè)的“過客”主要有員工過客、管理者過客和企業(yè)過客三種類型。

    員工過客是經(jīng)常更換工作的普通員工，這些人通常在企業(yè)里不擔(dān)任職務(wù)或者職務(wù)較低。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國有企業(yè)里職工端的是“鐵飯碗”，不存在這種情況，隨著改革開放的深化和國有企業(yè)的改制，我國民族企業(yè)較多地出現(xiàn)了這個問題，尤其在民營企業(yè)比較嚴(yán)重。據(jù)某機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，員工平均在職時間僅為1～2年。

    管理者過客則是經(jīng)常跳槽的職業(yè)經(jīng)理人或其他管理者，這些人在企業(yè)中主管中高層管理工作。經(jīng)理人在我國企業(yè)發(fā)展史中出現(xiàn)沒有多久，但其跳槽頻率卻非常之高，“2年一小跳，5年一大跳”的說法與現(xiàn)實(shí)相比也非常保守。

    員工過客和管理者過客都是相對于一個企業(yè)來說的，而第三種類型的過客就很特別了。在新中國短短的六十年時間里，匆匆登臺瞬間又蹤跡全無的企業(yè)不在少數(shù)，曾經(jīng)名揚(yáng)一時又江山不保的企業(yè)亦不在少數(shù)，他們何嘗不是過客呢？這些企業(yè)過客中，既有實(shí)力雄厚的國有企業(yè)，又有胸懷壯志的民營企業(yè)，還有滿腔熱情的個體企業(yè)。

    二、“過客”現(xiàn)象帶來的危害

    當(dāng)前，“住店”的“過客”越來越多，這似乎已經(jīng)成為職場人的一種生活方式，企業(yè)短壽也成為一種不可避免的宿命。對這樣的一種現(xiàn)象，人們很寬容地說：“水往低處流，人往高處走”，甚至有的專家還說“這樣的速度跳得還不夠快”，言外之意就是說頻繁跳槽是人們追求個人發(fā)展的合理需要。果真如此嗎？動機(jī)無可厚非，但是結(jié)果并不理想，不但不利于個人發(fā)展，還給企業(yè)發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)步帶來了不利影響。

    1.人員頻繁流動不利于個人進(jìn)步

    絕大多數(shù)的人對生活對工作都抱有期望，對個人進(jìn)步也持有信心。

謀求個人發(fā)展的同時為社會創(chuàng)造價值，這令人欣慰。但是頻繁變動工作，個人的能力并不能真正得到提高。一般來說，一份工作，從了解到熟悉再到精通，大概需要2～3年時間。如果尚未真正掌握前一份工作，就開始了后一份工作，這多多少少有點(diǎn)像寓言中掰苞米的那只猴子，扔掉手里的，去掰那個“更好的”，結(jié)果卻是一無所獲。尤其是經(jīng)理人，前期拉人力、搞人脈，后期做準(zhǔn)備、找出路，發(fā)展又從何談起？

    2.人員頻繁流動不利于企業(yè)發(fā)展

    人員頻繁流動會造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失和管理“低效”。不管是普通員工還是管理者，頻繁跳槽都會給企業(yè)造成一定的損失。首先表現(xiàn)在增加招聘、培訓(xùn)新人的成本。其次新職員不熟悉工作會降低工作效率，尤其是中高層管理者的變動，不僅降低了管理效率，還會影響到下屬的工作情緒。再次，一些缺乏職業(yè)道德的管理者還會造成企業(yè)財富流失。有的人因公肥私，利用管理者的職權(quán)趁機(jī)大撈一把，然后一走了之；有的人則是竊取商業(yè)秘密，要么盜走核心技術(shù)，要么帶走客戶名單，然后另起爐灶或出售給他人。