強調(diào)主人翁責任感是中國企業(yè)的競爭優(yōu)勢

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    今年7月，聯(lián)想集團在北京舉辦了一場小型"頒獎儀式"，獲獎?wù)呤菃T工子女，這是被視為創(chuàng)新福利機制的聯(lián)想"員工子女獎學金計劃".該獎學金覆蓋聯(lián)想集團全球員工的大學本科在讀或即將升入大學的子女。

    在聯(lián)想，創(chuàng)新的福利不僅關(guān)注員工個人，這兩年也逐漸延伸到了員工子女的教育和生活，這讓員工倍感溫馨，也體會到更多主人翁的感覺。

    聯(lián)想集團高級副總裁喬健認為，"中西方企業(yè)的發(fā)展階段及文化背景并不完全相同，這決定了中國企業(yè)文化塑造具有特色。西方成熟市場高端人才的培養(yǎng)和儲備比較完善、充沛，而中國的人才仍處于發(fā)展階段，本土高端人才仍極其缺乏，這就需要企業(yè)塑造出強烈的歸屬感，從而能充分調(diào)動每個員工的積極性。同時，中國文化自古重視對人的關(guān)愛，現(xiàn)在中國企業(yè)文化也應折射這樣的理念。"《首席人才官》：聯(lián)想在福利上的創(chuàng)新一直都走在最前面，除了"員工子女獎學金計劃"等，在聯(lián)想還有哪些福利？

    喬健：聯(lián)想在員工福利上一直不斷的創(chuàng)新、累積，已經(jīng)形成了比較完善、全面的體系。其中涵蓋了三大類：一類是健康方面，除了基礎(chǔ)醫(yī)療，還有醫(yī)療險、壽險、差旅險等覆蓋的非常全面。當在員工感覺工作生活上壓力大的時候，還可以通過24小時的EAP熱線電話求助。

    這項功能不僅僅對員工開放，還包括員工的家屬，遇到問題也可以撥打使用。

    這個熱線給了員工很多支持，在他們最需要的時候，處理了很多危機事件。

    第二類是財富類，最明顯的是企業(yè)年金計劃的啟動。在面對中國即將進入老齡化社會、未富先老這樣非常有挑戰(zhàn)性的問題上，我們率先啟動了這項計劃，并且每年還在不斷的調(diào)整，以保證員工退休后的生活水平得到相對保障。

    聯(lián)想是24小時全球化的公司，比如在中國，有很多團隊支持北美、歐洲的工作，很多員工需要上夜班，我們會有夜班津貼，給他們足夠的保障，類似這樣的項目相當多。

    第三是工作生活平衡類，比較有特色的是長期貢獻獎的頒發(fā)。例如員工在公司服務(wù)超過10年，會得到一些獎品、獎勵。同時還有旅游休假津貼，員工不僅有年假，公司還提供資金，讓他們帶著家人一塊去度假等等。

    《首席人才官》：作為集團人力資源事務(wù)的最高領(lǐng)導者，在您看來薪酬福利政策的操作難點或挑戰(zhàn)是什么？

    喬健：我覺得有幾個方面，第一，我們在拓展不同的業(yè)務(wù)，也有不同的經(jīng)營地域，在面對不同地域、不同的國家、不同的公司的時候，我們參照的體系不太一樣。所以怎么保證地區(qū)間原則的一致和公平是一項挑戰(zhàn)。我們現(xiàn)在也在拓展一些新的業(yè)務(wù)，包括做一些企業(yè)級產(chǎn)品，如MIDH、移動互聯(lián)網(wǎng)等，這些業(yè)務(wù)和PC業(yè)務(wù)本身也有一些不一樣，怎樣保持公司的一致性又能夠保持特殊性，這也是比較大的挑戰(zhàn)。

    第二，我們非常希望能夠重點突破一些發(fā)展中國家的市場，這是我們的一個重點。我們發(fā)現(xiàn)這些國家通貨膨脹率也很高，像阿根廷、巴西、中國、印度等。

    很明顯，這些地區(qū)的勞動力成本是在上升的。

怎么樣能夠在發(fā)展中國家里面更好地用好這些策略，在發(fā)展中國家的市場上找到更好的人也是一項挑戰(zhàn)。

    現(xiàn)在聯(lián)想是一個全球化的公司，很多時候會考慮怎么樣在全球布局，讓我們既能夠招到需要的優(yōu)秀的人才，也在一定程度上能夠控制勞動力成本的增長。我們現(xiàn)在有很多人力資源的相關(guān)項目都會在全球范圍內(nèi)看勞動力市場的狀態(tài)，通過預測5年、10年內(nèi)的狀態(tài)，做一些分析，然后再去實施它。

    第三，在中國市場的挑戰(zhàn)。我希望中國的勞動法能夠更保護員工，另外在促進企業(yè)更有活力方面，該怎么制訂好更好的政策，保證這兩方面的平衡，這也是挑戰(zhàn)。

    《首席人才官》：您剛才也提到國家的經(jīng)濟形勢，從您的角度來看，您的感受怎么樣？

    喬?。喝ツ?，整個中國的大市場非常好。今年通過各種各樣國內(nèi)外的數(shù)據(jù)看到，中國市場已經(jīng)略有放緩，跡象非常明顯，這也許是受到了股市、房市的影響。在歐洲，離經(jīng)濟危機的恢復期還有很長的時間。美國現(xiàn)在也是在慢慢恢復的過程當中，增長是很小的。所以，從全球的大趨勢來說，并不是非常樂觀的情況，包括IT產(chǎn)業(yè)方面。唯一對我們還算樂觀的就是聯(lián)想的增長是遠遠高于大趨勢的，《首席人才官》：從HR的角度您做了哪些準備？