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中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力漫談
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曾幾何時(shí),競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)界是一個(gè)熱門話題。企業(yè)家和管理專家的討論從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)到核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷展開。隨著研討的逐步深入,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)在哪里,企業(yè)應(yīng)該如何建立比較優(yōu)勢(shì),企業(yè)能否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該如何打造等等課題,已越來越成為大家的關(guān)注重點(diǎn)。特別在一大批外向型企業(yè)遭受巨大打擊,經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始觸及實(shí)體經(jīng)濟(jì)之后,競(jìng)爭(zhēng)力的問題再次進(jìn)入我們的視野,成為新的熱點(diǎn)。
按照特勞特的定位理論,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位可以分為四類,第一類是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè),這類企業(yè)在行業(yè)中一般占有統(tǒng)治性的市場(chǎng)份額,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,主導(dǎo)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng);第二類是挑戰(zhàn)型企業(yè),這類企業(yè)可以構(gòu)成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的威脅,具有進(jìn)行攻擊性競(jìng)爭(zhēng)的可能條件;第三類企業(yè)是側(cè)翼戰(zhàn)的選擇者,這類企業(yè)只有通過在細(xì)分品類市場(chǎng)建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),來進(jìn)軍一二集群;最后一類是游擊型企業(yè),這類企業(yè)往往偏安一隅,以生存為第一要義,通過內(nèi)部?jī)?yōu)化和成本優(yōu)勢(shì),以靈活的競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
管理學(xué)是一門基于一定假設(shè)的應(yīng)用性學(xué)科。如果以競(jìng)爭(zhēng)地位作為企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn),那么,在此基礎(chǔ)上如何選擇競(jìng)爭(zhēng)策略,就是一個(gè)有價(jià)值的議題。
首先,作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè),要想穩(wěn)固第一的位置,取得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必然要全力打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。亦即領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)必須擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿或超越的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)??v觀世界企業(yè)群體,事實(shí)莫非如此。核心能力的培養(yǎng)一定是企業(yè)的初衷,是自上而下的策略性推進(jìn)的結(jié)果,是有意而為之的。核心能力的保持則同樣需要有勇氣自我否定,通過攻擊自己,實(shí)現(xiàn)能力提升和優(yōu)化。有的企業(yè)“誤打誤撞”成為領(lǐng)袖,又不不及時(shí)抓住核心能力這個(gè)綱不斷進(jìn)行創(chuàng)新,就可能在競(jìng)爭(zhēng)中失去先機(jī)。
其次,挑戰(zhàn)型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略在于采取提高運(yùn)行效益加攻擊領(lǐng)導(dǎo)者最薄弱環(huán)節(jié)的雙重手段,以此建立比較優(yōu)勢(shì),超越領(lǐng)導(dǎo)者的地位。所謂提高運(yùn)行效益就是以領(lǐng)導(dǎo)者為標(biāo)桿,通過修補(bǔ)自身經(jīng)營(yíng)管理“木桶”的短板來接近或超越領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)行水平。而找尋領(lǐng)導(dǎo)者的軟肋則是建立比較優(yōu)勢(shì)的致命一擊。找不到軟肋,攻擊就要謹(jǐn)慎,因?yàn)閮H僅通過建立標(biāo)桿是很難建立比較優(yōu)勢(shì)的。這就如一味模仿,徒弟永遠(yuǎn)不能勝過師傅是一個(gè)道理。
再次,側(cè)翼攻擊型企業(yè)雖然一樣要建立比較優(yōu)勢(shì),但建立的法則卻與挑戰(zhàn)型企業(yè)不同。攻擊型企業(yè)自身實(shí)力稍遜,正面攻擊風(fēng)險(xiǎn)較大,而且容易引起領(lǐng)導(dǎo)者或挑戰(zhàn)者的警覺。因此,側(cè)翼攻擊型企業(yè)建立優(yōu)勢(shì)的方法核心在于建立差異化的優(yōu)勢(shì)。通過產(chǎn)品、品類、服務(wù)、市場(chǎng)、渠道和品牌等要素去創(chuàng)造差異,這也是現(xiàn)代營(yíng)銷的根本所在。其中,品類細(xì)分應(yīng)該是創(chuàng)造差異的基本方法。耐克進(jìn)入女性市場(chǎng)、七喜的非可樂定位、五谷道場(chǎng)的非油炸方便面等皆出于此。請(qǐng)記住,沒有差異,千萬不要側(cè)擊,以免成為“先烈”。
最后,游擊型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略在于建立一定區(qū)域或范疇內(nèi)的比較優(yōu)勢(shì)。我們總是要求游擊型企業(yè)去建立核心競(jìng)爭(zhēng)力本身就是一個(gè)理論誤區(qū)。不要忘記,90%以上的企業(yè)均屬游擊型企業(yè),他們很難有資源和能力去建立這樣的優(yōu)勢(shì)。它們只要能夠因地制宜,發(fā)揮自身特點(diǎn),在一個(gè)足夠大的市場(chǎng)或品類擁有生存能力足以,好高騖遠(yuǎn)是人的天性之一,經(jīng)營(yíng)企業(yè)還需要更多理性。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力,我的觀點(diǎn)在于,不同定位的企業(yè),應(yīng)該采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略,建立各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),千篇一律的模式是不可取的。
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