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在轉(zhuǎn)型中企業(yè)家領(lǐng)導力提升的方法
過去,中國企業(yè)所面臨的市場,更多的是一種機會主義市場,公平競爭的市場環(huán)境尚未形成,競爭的游戲規(guī)則還沒有確立。在這種市場競爭環(huán)境下,企業(yè)的成功主要是企業(yè)家領(lǐng)導力提升憑借個人敏銳的洞察力,很好的直覺和感知力,以及非凡的魄力和創(chuàng)新精神,抓住中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中的機會,快速決策,運用獨特的經(jīng)營管理方式,使企業(yè)迅速做大。
隨著WTO的加入,中國企業(yè)開始真正融入國際市場競爭環(huán)境,與狼共舞。企業(yè)也真正步入了一個國際競爭的深水區(qū),不能再像過去那樣摸著石頭、靠著感覺過河,否則必然會被全球競爭的洪流吞沒。從企業(yè)自身的發(fā)展階段來看,許多企業(yè)已經(jīng)進入到二次創(chuàng)業(yè)時期,面臨組織整體效能低下、利益群體沖突等一系列問題與矛盾。這些問題和矛盾對企業(yè)家領(lǐng)導力提升角色的轉(zhuǎn)換與能力的提升提出了新的挑戰(zhàn)。從企業(yè)家領(lǐng)導力提升者角度來講,需要完成從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家領(lǐng)導力提升向職業(yè)型企業(yè)家領(lǐng)導力提升的轉(zhuǎn)型。
從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家領(lǐng)導力提升向職業(yè)型企業(yè)家領(lǐng)導力提升轉(zhuǎn)型,意味著企業(yè)家領(lǐng)導力提升不再是企業(yè)的沖鋒隊隊長、救火隊隊長,而是企業(yè)的領(lǐng)航員和戰(zhàn)略家;意味著企業(yè)家領(lǐng)導力提升不再是孤獨的斗士,而是一個管理團隊的企業(yè)家領(lǐng)導力提升者;意味著企業(yè)家領(lǐng)導力提升不再是單一的憑感覺去抓機會,而是要在完成企業(yè)系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)上去整合資源;意味著企業(yè)內(nèi)在的變革與創(chuàng)新不再是企業(yè)家領(lǐng)導力提升個人去推動,而是依靠從組織遠景、核心價值觀到員工行為與理念的系統(tǒng)變革與創(chuàng)新。轉(zhuǎn)型的核心是企業(yè)家領(lǐng)導力提升能力的提升與企業(yè)家領(lǐng)導力提升團隊的培育。具體說來,主要是實現(xiàn)四個方面的轉(zhuǎn)型,注意三個方面的傾向,解決兩個方面的融合:
第一個轉(zhuǎn)型:如何將個體的思維轉(zhuǎn)化為組織的思維。即如何將企業(yè)家領(lǐng)導力提升個人對企業(yè)未來的前途、使命、內(nèi)部的游戲規(guī)則等的思維真正在企業(yè)內(nèi)部達成共識。中國許多企業(yè),如《華為基本法》、《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》等企業(yè)文化綱領(lǐng)性文件的起草,實際上正是企業(yè)正在致力于實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)。過去企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的未來等思想一直都在企業(yè)家領(lǐng)導力提升一個人的腦子里,缺乏傳遞系統(tǒng),使得上下之間難以達成共識,造成誤解。通過企業(yè)文化綱領(lǐng)的提煉與梳理,將高層的思維真正轉(zhuǎn)化為大家能夠看得見、摸得著的東西,使彼此之間能夠達成共識。這是一個權(quán)利智慧化的過程,是一個理念規(guī)范化的過程,也是一個企業(yè)行為規(guī)范化、員工行為職業(yè)化的過程。企業(yè)更看重這個過程,通過這個過程,大家清楚了企業(yè)的發(fā)展方向,明確了企業(yè)的使命和追求、企業(yè)內(nèi)部的游戲規(guī)則及管理體系,這實際上是一個將個體的思維轉(zhuǎn)化為組織的思維的過程。
第二個轉(zhuǎn)型:將個人的能力轉(zhuǎn)化為組織能力。一次創(chuàng)業(yè)時期,企業(yè)家領(lǐng)導力提升就是沖鋒隊隊長、救火隊隊長,身先士卒,憑借的是個人能力。企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)時期,需要企業(yè)家領(lǐng)導力提升依靠組織的力量,整體反應(yīng)的速度與執(zhí)行力,獲得市場的綜合競爭的優(yōu)勢。這就需要企業(yè)建立理性權(quán)威,開放權(quán)力結(jié)構(gòu),培育和引進職業(yè)經(jīng)理人隊伍。
第三個轉(zhuǎn)型:將個體的理性與激情轉(zhuǎn)化為組織的理性與激情。企業(yè)的經(jīng)營和管理就像一個陰陽八卦,這兩者之間要有一個平衡。管理要的是效率,經(jīng)營要的是效益。有效率就必須有秩序、有規(guī)則、有理性權(quán)威等;有效益就要有新的發(fā)展機會,就要有活力和創(chuàng)新。企業(yè)家領(lǐng)導力提升與管理同樣也存在一個陰和陽的關(guān)系。從陰的方面來講,企業(yè)家領(lǐng)導力提升和管理是一門藝術(shù),要有直覺思維和質(zhì)感,也就是要有感知力和洞察力;從陽的方面來講,企業(yè)家領(lǐng)導力提升和管理是一門科學,要有理性思維,要關(guān)注事實和數(shù)據(jù),要進行結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考。第二,作為一門藝術(shù),更注重內(nèi)心世界的指導和溝通,需要對人性有一種體驗和感知,要有人格的影響力,要有心理契約和自律;而作為一門科學,更注重外部世界的指導,要有制度、規(guī)則、流程、技術(shù)、職務(wù)權(quán)威、勞動契約和他律。第三,作為一門藝術(shù),更注重先天素質(zhì)加后天經(jīng)歷,更多的是一種個性化與經(jīng)驗式;而作為一門科學,更注重專業(yè)化與后天培養(yǎng)。第四,作為一門藝術(shù),更關(guān)注關(guān)系,憑借情感,通過彼此之間達成共識形成心理契約;而作為一門科學,更關(guān)注邊界和規(guī)則,建立理性權(quán)威和協(xié)同。第五,作為一門藝術(shù),更多的是發(fā)揮每個人的表現(xiàn)力和創(chuàng)造力,其核心是機會的把握與基于活力的發(fā)揮;而作為一門科學,更多的要求在共識的基礎(chǔ)上的行為的一致性、統(tǒng)一性與規(guī)范性,其核心是秩序與規(guī)則。如何將個體的理性與激情轉(zhuǎn)化為組織的理性與激情,就是要在科學與藝術(shù)之間找到一個平衡點,一方面要保持創(chuàng)業(yè)者的激情,另一方面又要建立理性權(quán)威。過去企業(yè)在人治的條件下,是一種情、理、法,未來企業(yè)要走向一種法、理、情。這就要求我們要正確處理好經(jīng)營與管理的關(guān)系,把握好科學與藝術(shù)之間的關(guān)系。
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