銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)容有哪些 銷(xiāo)售培訓(xùn)心得

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都說(shuō)銷(xiāo)售不是誰(shuí)都能做好的活兒，有些人在不了解銷(xiāo)售本質(zhì)的情況，盲目的選擇了這個(gè)職業(yè)，結(jié)果堅(jiān)持不了多久就放棄了。而有些人似乎天生就是為銷(xiāo)售而生，一做就做的非常成功。其實(shí)對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，參加相關(guān)的銷(xiāo)售培訓(xùn)是非常必要的，那么銷(xiāo)售培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些呢？

基本內(nèi)容介紹

首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接，讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。

其次要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容，因?yàn)?，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問(wèn)題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問(wèn)題，而這種如何介紹正是我們要說(shuō)的推廣問(wèn)題。

銷(xiāo)售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng)，如何把產(chǎn)品賣(mài)出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。

培訓(xùn)目的

以業(yè)績(jī)提升為目的：

銷(xiāo)售培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)提高銷(xiāo)售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，除此之外別無(wú)所求。因此企業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作要始終以企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)贏利為目的，要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的性，要注重研究現(xiàn)狀和需求，眼睛盯著業(yè)績(jī)和發(fā)展，把注意力放到可以通過(guò)培訓(xùn)解決的問(wèn)題上。要明確劃分培訓(xùn)的種類(lèi)和層次，研究不同培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)和特殊需求，在內(nèi)容和方法的選擇上做到恰如其分。這是培訓(xùn)取得成功的前提。

培訓(xùn)三要素：

其實(shí)，員工在工作中的績(jī)效取決于員工的態(tài)度、知識(shí)、技巧這三個(gè)因素。如果員工在這三個(gè)方面得到提高，就會(huì)大大地提高工作的績(jī)效，這正是許多企業(yè)培訓(xùn)員工的目的。但態(tài)度、知識(shí)、技巧是三個(gè)不同的范疇，需要用不同的方法改善。態(tài)度，是指員工對(duì)待外部事物和人與人之間關(guān)系的看法。態(tài)度培訓(xùn)的難度非常大，一般很難達(dá)到效果。在一個(gè)公司里，管理人員對(duì)員工態(tài)度的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于培訓(xùn)的影響，但你做不到不等于大家都做不到。態(tài)度背后是由觀念支撐的，所以態(tài)度培訓(xùn)的關(guān)鍵是改變觀念，以期產(chǎn)生"與君一席話，勝讀十年書(shū)"的效果。換句話說(shuō)，是要"頓悟（Insight）"，即突然明白外部環(huán)境中某些成分之間的關(guān)系。"頓悟"通常發(fā)生在你苦思不得其解的時(shí)候，如果此時(shí)培訓(xùn)師幫你一下捅破這層窗戶紙，你心胸豁然開(kāi)朗，對(duì)人對(duì)事的態(tài)度就會(huì)隨之改變。銷(xiāo)售人員如果通過(guò)培訓(xùn)明白了銷(xiāo)售工作與他的個(gè)人利益之間的正確關(guān)系，明白了他與客戶的正確關(guān)系，他對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和銷(xiāo)售工作的態(tài)度怎么會(huì)不改變呢？

必要性

沒(méi)有優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，一個(gè)企業(yè)很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中創(chuàng)造輝煌。銷(xiāo)售人員說(shuō)些什么、做些什么以及怎樣說(shuō)和怎樣做?都對(duì)公司的形象和信譽(yù)影響極大。如果準(zhǔn)備不足就倉(cāng)促上陣，會(huì)使一個(gè)很有潛力的銷(xiāo)售人員夭折，也會(huì)使企業(yè)蒙受巨大的損失。事實(shí)上，一個(gè)優(yōu)秀的員工和普通員工差距十分明顯。對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，一個(gè)最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值可能是差的銷(xiāo)售人員的數(shù)百倍。

銷(xiāo)售培訓(xùn)應(yīng)該是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一個(gè)長(zhǎng)期的解決方案。它可能會(huì)是一個(gè)路徑圖，告訴銷(xiāo)售人員，在什么時(shí)間應(yīng)該具備哪些能力、掌握哪些知識(shí)，會(huì)有哪些解決方案提供給他，能夠很清楚地告訴銷(xiāo)售人員有機(jī)會(huì)走到哪一步。這是一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的積累過(guò)程，可能有2～3年或3～5年，好像水到渠成、從量變到質(zhì)變的飛躍。這樣，你就可以通過(guò)發(fā)展你的成功渴望、教育、體驗(yàn)和已經(jīng)成為習(xí)慣的本能來(lái)完成銷(xiāo)售工作，找到一條每年都興奮和成功的道路。

每個(gè)銷(xiāo)售都有參加銷(xiāo)售培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)為了讓銷(xiāo)售更加熟悉自己的業(yè)務(wù)，都會(huì)定期開(kāi)展開(kāi)展銷(xiāo)售培訓(xùn)。所以作為銷(xiāo)售人員，要珍惜每次銷(xiāo)售培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)之前，要了解銷(xiāo)售培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些，這樣有針對(duì)性的去學(xué)習(xí)。