工作任務(wù)管理軟件如何避免客戶跟著銷售員走？

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在企業(yè)當(dāng)中銷售占據(jù)了很重的地位，所以，很多的企業(yè)管理層都會為銷售員的一舉一動而擔(dān)憂。擔(dān)心其離職，更擔(dān)心客戶被其帶走，這些擔(dān)憂并不是杞人憂天的，一旦發(fā)生這種情況企業(yè)損失就會很大。工作任務(wù)管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一款針對客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)，能有效的避免客戶跟著銷售員走的局面。

1、建立企業(yè)與客戶之間的信任關(guān)系。

建立企業(yè)與客戶之間的信任而不是建立客戶與銷售員之間的信任，通過工作任務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以企業(yè)的形象和服務(wù)充分影響客戶，這樣客戶感受到的并不是一個人，而是整個團(tuán)隊(duì)的服務(wù)，這個時候，客戶心中更為依賴的就不是銷售員本身，而是企業(yè)本身。這樣就可以有效的避免客戶會隨著銷售員的離職而流失的狀況出現(xiàn)。

2、客戶資料的管理制度。

對于客戶資料的管理，工作任務(wù)管理系統(tǒng)能夠直接簡單的實(shí)現(xiàn)客戶資料的管理，既能夠及時更新，又能夠和他人共享數(shù)據(jù)。此外，工作任務(wù)管理系統(tǒng)還能提升整個銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率，而不是僅僅的局限在數(shù)據(jù)的記錄上。所以，對于這樣的一套管理客戶資料的制度，盡管銷售員真的想帶走客戶的資料也很難。

3、培養(yǎng)銷售員使用工作任務(wù)管理系統(tǒng)的習(xí)慣。

對于工作任務(wù)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢只有使用過才會懂得的，通過使用工作任務(wù)管理系統(tǒng)不斷能幫助銷售員提高工作效率，而且能幫助其發(fā)現(xiàn)問題的所在，同時幫助找尋熱點(diǎn)客戶等等。這樣能幫助自己提升銷售業(yè)績和收益的時候，能把整個銷售的環(huán)節(jié)整合起來，如果大部分的銷售員的業(yè)績有所提升，工作任務(wù)管理系統(tǒng)帶來的是銷售員和企業(yè)的雙贏。這樣，企業(yè)形象影響客戶和客戶資料的管理就很容易實(shí)現(xiàn)，這樣，客戶信任的就是整個企業(yè)而不是某個特定的銷售員。所以，銷售員的離職對客戶的影響自然也不會大。

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