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什么企業(yè)適合平臺式的工作任務(wù)管理軟件?
工作任務(wù)管理軟件客戶關(guān)系管理越來越受廣大中小企業(yè)的關(guān)注和歡迎,企業(yè)通過工作任務(wù)管理系統(tǒng)是可以實現(xiàn)利潤的最大化的同時可以提高客戶的忠誠度和滿意度,但是實現(xiàn)這些是要有一個前提的,就是要選對合適自己企業(yè)發(fā)展的工作任務(wù)管理系統(tǒng)。工作任務(wù)管理系統(tǒng)分為平臺式的系統(tǒng)和模塊化的系統(tǒng),到底什么樣的企業(yè)才適合實施平臺式的工作任務(wù)管理系統(tǒng)呢?
平臺式的工作任務(wù)管理系統(tǒng)有一個特點,就是向企業(yè)的一個強勢部門傾斜,一個企業(yè)哪個部門勢力比較強,平臺式的工作任務(wù)管理系統(tǒng)就是圍繞這個部門來進(jìn)行實施工作的。這種行為是不符合企業(yè)的管理需求的,實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)該要全面展開,實施的力度要平均,所以,企業(yè)要采用平臺式的工作任務(wù)管理系統(tǒng)的話,工作任務(wù)管理系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人就要有一定的權(quán)利和經(jīng)驗,只有這樣才能避免工作任務(wù)管理系統(tǒng)的實施傾向于某個強勢的部門,造成不必要的損失。
同時,如果企業(yè)要采用平臺式的工作任務(wù)管理系統(tǒng),那么就要有自己的IT技術(shù)人員。因為平臺式的工作任務(wù)管理系統(tǒng)大部分的功能都需要企業(yè)根據(jù)自己的實際情況來搭建,這樣對技術(shù)人員的要求就相對高一些。因為軟件的開發(fā)商只提供了一個框架,里面的布局等等都需企業(yè)根據(jù)自己的需求進(jìn)行設(shè)計。企業(yè)如果沒有比較充足的IT人員,這種平臺式的工作任務(wù)管理系統(tǒng)很難在企業(yè)中落地生根。如對于這種系統(tǒng),企業(yè)至少有一個開發(fā)人員、一個項目實施人員,才能夠把控這個工作任務(wù)管理系統(tǒng)。
此外,企業(yè)的管理要比較完善。平臺式的工作任務(wù)管理系統(tǒng),基本上沒有現(xiàn)成的管理模型可以作為參考。而需要項目管理員進(jìn)行搭建。這雖然在一定程度上可以提高系統(tǒng)的靈活性。但是太過于靈活,也造成了新的問題。由于需要項目管理員自己構(gòu)建管理模型,為此就對于企業(yè)的管理制度與管理流程有比較嚴(yán)格的要求。需求有比較健全、完善的管理制度與流程。
因此,如果企業(yè)采用的是平臺是的工作任務(wù)管理系統(tǒng),那么就要求企業(yè)的項目管理員有一定的全局能力以及權(quán)利,并具有完善的管理制度和IT基礎(chǔ)實力。企業(yè)選擇工作任務(wù)管理系統(tǒng)需要小心謹(jǐn)慎,并不是每一種工作任務(wù)管理系統(tǒng)都適合自己的發(fā)展的,選對了工作任務(wù)管理系統(tǒng),才能真正的輔助企業(yè)的發(fā)展。
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