工作任務管理系統(tǒng)的選型困惑

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目前，越來越多的企業(yè)已經有屬于自己的工作任務管理軟件客戶關系管理系統(tǒng)，但是也有不少的企業(yè)還陷于選型的困局里。其實，企業(yè)在選型中遇到各種各樣的疑惑是很正常的，最重要的是要擦亮眼睛，選擇到適合的工作任務管理系統(tǒng)。一般來說，在工作任務管理軟件選型上多數都會遇到以下的困惑：

1、來自廠商的。

企業(yè)在工作任務管理系統(tǒng)選型階段，肯定會接觸到生產商，不外其乎就是這兩種：項目開發(fā)型的和成熟產品方案型的。不同類型就有不同的風格和特點，項目式定制開發(fā)從理論上講可以完全滿足企業(yè)目前所提出來的要求，但也有些不可避免的弊端。所以，在選型階段就要注意分析企業(yè)本身的需求，分析哪款系統(tǒng)才是真正適合自己的。

2、來自技術的。

很對企業(yè)實施工作任務管理系統(tǒng)都是需要有穩(wěn)定的發(fā)張，因為項目的成本投入較大，周期一般也會比較長。所以，在技術上的要求很多企業(yè)就容易陷入困惑當中，因為要從需求分析開始到編碼、測試、實施等整個過程走下來，系統(tǒng)的穩(wěn)定性的測試包括大量客戶的反饋測試等都是需要技術的支持。所以，很多的企業(yè)在選型的時候都會考慮技術上的問題，而且還會在技術上花更多的心思。

3、來自需求的。

從多角度來看工作任務管理系統(tǒng)也許不能滿足企業(yè)現在所有的要求，但是并不是每個工作任務管理系統(tǒng)都是為了一個企業(yè)量身定做的，因為很多功能都是現成可以看到的，也有其他企業(yè)應用成功的案例可借鑒，而且主體需求一般都能滿足。所以，很多的企業(yè)在選型的時候就會陷入一些細微上的需求不符的困惑當中。其實，這些都不重要，最重要的是產品化的軟件，在架構設計上追求平臺化和靈活性，因為這樣就可以滿足各行業(yè)大量客戶的需求。

工作任務管理系統(tǒng)的選型形象就像相親，或許每個人挑選對象之前就已經在心中有了一個大致的“模型”，在面對面的時候就會針對的去在對方身上找自己心中的要求，一條對著一條的?；蛟S很多人為其實這并不是真愛，姑且不論這種做法是對還是錯的。只想說明一個道理，工作任務管理系統(tǒng)的選型也是這樣的，最重要的就是明確自己心中所想，也就是明確需求，因為只有這樣才能挑選到最有價值的系統(tǒng)。

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