工作任務管理系統(tǒng)：如何讓員工適應工作模式的改變？

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企業(yè)引進工作任務管理軟件客戶關系管理系統(tǒng)來幫助企業(yè)的管理，就意味著企業(yè)的工作模式即將發(fā)生較大的變化。模式的改變，必然會引起企業(yè)員工的不滿情緒，企業(yè)管理層跟員工之間就容易形成相互抵觸的局面，這樣也就形成了實施工作任務管理軟件的阻力。

實施工作任務管理軟件，隨著工作流程的改變，工作任務的分配就會發(fā)生調整，這樣就造成企業(yè)的工作模式發(fā)生改變，員工因工作模式的改變而不愿意去適應。而企業(yè)如果不改變這種局面，不想辦法緩和，工作任務管理軟件的實施就很可能會因此而告吹。但是，應該如何來解決才是最恰當的呢？

先從管理層和員工兩者之間最原始最根本的想法入手，作為企業(yè)的管理者無非就是希望可以在原來的業(yè)務運轉下，在提升企業(yè)的效益，提高工作效率，實現(xiàn)投入小回報大的各種政策。而員工，既希望改善自己的工作方式，又不想工作上有什么太大的變化，影響到自己的利益。

在實施的過程中，企業(yè)要多想員工展示工作任務管理系統(tǒng)的魅力所在，讓他們知道工作任務管理系統(tǒng)能夠怎樣提高他們的工作效率，同時讓他們知道如果使用了工作任務管理軟件來協(xié)助他們的工作可以省去多少麻煩的步驟。例如，通過系統(tǒng)的報表自動生成功能，他們可以省去每周、每月、每季度、每年做銷售報表的時間；通過信息共享及電子審核功能，以后審批項目再也不用拿著單據一個個部門去找人簽字。讓員工明白，工作任務管理系統(tǒng)是專門為他們而上線的，讓他們真正享受到系統(tǒng)給他們帶來的便利，從而讓他們更加樂意接受工作任務管理系統(tǒng)，減少實施的阻力。

同時，企業(yè)可以針對工作任務管理系統(tǒng)的實施，制定詳細的實施計劃，在實施的時候一步步按照計劃進行。并進行監(jiān)督，從制度上，規(guī)范員工對工作任務管理系統(tǒng)的操作和實施。在適當的時候給予員工一定的培訓課程，讓他們真正感受到工作任務管理系統(tǒng)的功能，讓他們切身感受工作任務管理系統(tǒng)帶來的方便，從而對工作任務管理系統(tǒng)心服口服。這樣只要員工感受到工作任務管理軟件對他們的工作是百利而無一害的話，他們自然就愿意改變自己的工作模式去適應工作任務管理系統(tǒng)帶來的改變。而企業(yè)也達到了目的，實施工作任務管理軟件的同時，員工也上下一心，積極投入工作，幫助實現(xiàn)利潤的最大化。

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