工作任務(wù)管理系統(tǒng)：各大管理各顯神通

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工作任務(wù)管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要是建立企業(yè)與客戶之間的友好關(guān)系，在企業(yè)的銷售過(guò)程中占據(jù)重要的地位，不但能為企業(yè)在銷售過(guò)程提供一個(gè)良好的交易管理平臺(tái)，而且能優(yōu)化企業(yè)的銷售流程。工作任務(wù)管理系統(tǒng)中的各大主要管理功能模塊在整個(gè)工作任務(wù)管理系統(tǒng)中起到了不可或缺的作用，為維系企業(yè)與客戶之間的關(guān)系提供了很大的支持與幫助。事實(shí)上，工作任務(wù)管理系統(tǒng)的主要功能模塊具體是怎樣“顯神通”，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的？

客戶資源管理?？蛻糍Y源管理是工作任務(wù)管理軟件管理系統(tǒng)的重要作用領(lǐng)域，工作任務(wù)管理軟件通過(guò)記錄不同客戶的信息資源，并對(duì)這些客戶資源進(jìn)行系統(tǒng)的管理，建立起客戶與企業(yè)之間的穩(wěn)定交易關(guān)系。在管理客戶資料這方面，客戶資源管理系統(tǒng)化的把客戶各方面的資料，都詳細(xì)的整理記錄并能更據(jù)這些零散的資料分析出潛在的客戶以及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)等。

銷售全自動(dòng)化管理。企業(yè)中銷售員利用工作任務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)銷售過(guò)程的客戶行為、潛在客戶發(fā)展過(guò)程等售前售后的全方位自動(dòng)化管理。工作任務(wù)管理軟件管理系統(tǒng)在銷售管理方面包括：銷售機(jī)會(huì)、銷售漏斗、報(bào)價(jià)單、合同訂單、發(fā)貨單、應(yīng)收款、收款記錄等一整套全自動(dòng)化的管理系統(tǒng)，可優(yōu)化企業(yè)的銷售全過(guò)程管理，大大提高銷售人員的工作成效。

營(yíng)銷自動(dòng)化管理。企業(yè)的營(yíng)銷自動(dòng)化管理包括市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、電話營(yíng)銷等從而獲取商機(jī)和管理。企業(yè)通過(guò)工作任務(wù)管理系統(tǒng)制定有效的產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷決策，從大眾化的市場(chǎng)營(yíng)銷，目的性地吸引大量首次接觸的客戶的目光，將企業(yè)的產(chǎn)品推廣出去，接下來(lái)運(yùn)用工作任務(wù)管理軟件針對(duì)性地對(duì)具體的目標(biāo)客戶群進(jìn)行自動(dòng)化管理，提高客戶的滿意度。企業(yè)也只有通過(guò)個(gè)性化的營(yíng)銷自動(dòng)化管理，才能更好地向客戶推銷企業(yè)的產(chǎn)品，通過(guò)工作任務(wù)管理軟件對(duì)企業(yè)的個(gè)性化需求進(jìn)行一對(duì)一地管理和銷售，優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷管理流程。

共享客戶資源。工作任務(wù)管理軟件客戶管理管理系統(tǒng)為企業(yè)搭建了一個(gè)完善的客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)共享平臺(tái)，管理層員可以通過(guò)工作任務(wù)管理軟件對(duì)哪些客戶資源要員工之間共享，哪些只限權(quán)于特指的員工管理的，都可以一一地實(shí)現(xiàn)，提高了企業(yè)資源共享的有效性，同時(shí)也提高了企業(yè)重要資源的保密性，更加能夠合理地劃分各個(gè)部門的權(quán)限職責(zé)，避免了遇到問題互相推卸責(zé)任的存在。

企業(yè)通過(guò)工作任務(wù)管理系統(tǒng)可以大大的提高客戶的資源管理質(zhì)量，這幾個(gè)功能系統(tǒng)各顯神通，把企業(yè)與客戶之間的關(guān)系打得十分好，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，提高了客戶的忠臣度和滿意度，從而增強(qiáng)了企業(yè)的整體實(shí)力，使得發(fā)展更加順利。