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制造業(yè)企的意義和其他的項目管理

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摘要:建立起強大有效的互動式信息溝通網(wǎng)絡(luò),以迅速精確地了解消費者的真實需求。因為,柔性制造技術(shù)作用的發(fā)揮和效益的提高,更多地取決于是否能迅速精確地了解消費者的真實需求。為此,企業(yè)必須加強信息資源的開發(fā)利用,提高制造過程的信息化水平及信息管理技術(shù),并建立與顧客之間的互動的信息通道,以便快速有效地獲取市場信息,進行需求分析,確保顧客需求的滿足。
在世界經(jīng)濟的版圖上,世界制造業(yè)重心的移動箭頭在經(jīng)由了英國、美國、日本三個世界制造大國后現(xiàn)正在快速向中國移動。面臨這千載難逢的發(fā)展機遇,我國的制造業(yè)企業(yè)應(yīng)如何在盡可能短的時間內(nèi)進步制造水平以適應(yīng)世界制造業(yè)市場的激烈競爭,便成為一個迫切需要解決的題目。筆者以為,“柔性制造”這一提高前輩制造方式的實施是我國制造業(yè)企業(yè)迅速進步制造水平可供選擇的路徑之一。

    一、“柔性制造”的基本特征

    “柔性制造”是相對于“剛性制造”而言的。傳統(tǒng)的“剛性”流水生產(chǎn)線主要實現(xiàn)單一品種的大批量生產(chǎn)。其優(yōu)點是生產(chǎn)率很高,設(shè)備利用率也很高,單件產(chǎn)品的成本低。但設(shè)備價格相當(dāng)昂貴,且只能加工一個或幾個相類似的零件。如果想要獲得其他品種的產(chǎn)品,則必須對其結(jié)構(gòu)進行大調(diào)整,重新配置系統(tǒng)內(nèi)各要素,其工作量和經(jīng)費投入與構(gòu)造一條新的生產(chǎn)線往往不相上下。因此,剛性制造系統(tǒng)只適合大批量生產(chǎn)少數(shù)幾個品種的產(chǎn)品,難以應(yīng)付多品種中小批量的生產(chǎn)。

    而由計算機信息控制系統(tǒng)、物料儲運裝置和一組數(shù)控加工設(shè)備組成的“柔性制造”系統(tǒng)是一種智能型的生產(chǎn)方式,它具有根據(jù)制造任務(wù)和生產(chǎn)環(huán)境的變化進行迅速調(diào)整的能力,即具有多方面的“柔性”特征:

    (1) 機器柔性,系統(tǒng)的機器設(shè)備具有隨產(chǎn)品變化而加工不同零件的能力;

    (2) 工藝柔性,系統(tǒng)能夠根據(jù)加工對象的變化或原材料的變化而確定相應(yīng)的工藝流程;

    (3) 產(chǎn)品柔性,產(chǎn)品更新或完全轉(zhuǎn)向后,系統(tǒng)不僅對老產(chǎn)品的有用特性有繼承能力和兼容能力,而且還具有迅速、經(jīng)濟地生產(chǎn)出新產(chǎn)品的能力;

    (4) 生產(chǎn)能力柔性,當(dāng)生產(chǎn)量改變時,系統(tǒng)能及時作出反應(yīng)而經(jīng)濟地運行;

    (5) 維護柔性,系統(tǒng)能采用多種方式查詢、處理故障,保障生產(chǎn)正常進行;

    (6) 擴展柔性,當(dāng)生產(chǎn)需要的時候,可以很容易地擴展系統(tǒng)結(jié)構(gòu),增加模塊,構(gòu)成一個更大的制造系統(tǒng)??梢姡叭嵝灾圃臁毕到y(tǒng)能夠自動調(diào)整并實現(xiàn)一定范圍內(nèi)多種工件的成批高效生產(chǎn),并能及時地改變產(chǎn)品品種及規(guī)格以滿足市場需求。

    二、制造業(yè)企業(yè)中推行“柔性制造”的意義

    柔性制造的基本特征決定了它對制造任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的變化有很強的適應(yīng)能力。因而,在我國制造業(yè)企業(yè)中推行柔性制造有其極為重要的意義:

    (一)“柔性制造”是現(xiàn)代生產(chǎn)方式的主流方向和共同基礎(chǔ)。日益激烈的市場競爭和日新月異的生產(chǎn)技術(shù)推動著現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)方式的不斷創(chuàng)新,如準(zhǔn)時生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、并行工程、敏捷制造、仿生制造、綠色制造、制造資源計劃、供應(yīng)鏈管理等等。而這些先進的生產(chǎn)方式無不是以“柔性”作為其出發(fā)點和基礎(chǔ)的,如精益生產(chǎn)的基本前提是根據(jù)用戶的需要生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品;敏捷制造和虛擬制造都強調(diào)快速適應(yīng)各種變化的要求;并行工程在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段就集成考慮了生產(chǎn)制造、銷售和服務(wù)過程的適應(yīng)性要求;而制造資源計劃和供應(yīng)鏈管理則是從整個生產(chǎn)鏈的范圍求得更廣、更高的柔性。

    (二)“柔性制造”是滿足消費者個性化、多樣化需求最堅實的支撐。過去在供不應(yīng)求的賣方市場環(huán)境下,制造企業(yè)不必考慮消費者對其產(chǎn)品的要求,都是企業(yè)生產(chǎn)什么消費者就只能購買什么。而今消費者已成為市場的主宰,他們所需要的不僅僅是這種強制性的標(biāo)準(zhǔn)化商品,而是前所未有的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,這將導(dǎo)致單一的同類規(guī)格的大量消費市場,裂變?yōu)橐幌盗袧M足不同需求的細分市場,細分市場又進一步強化了產(chǎn)品的多樣化。這使得市場競爭的形態(tài)從成本、價格為主的競爭,轉(zhuǎn)向市場適應(yīng)能力、新產(chǎn)品推進速度、產(chǎn)品個性化等方面的競爭,這在客觀上需要柔性制造系統(tǒng)的支撐。

    (三)“柔性制造”是降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟效益的有效手段。由于柔性制造是一種智能型的生產(chǎn)方式,它將高科技“嵌入”到制造設(shè)備與制造產(chǎn)品中,實現(xiàn)硬設(shè)備的“軟”提升,并提高制造產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,因而不僅能提高勞動生產(chǎn)率,而且能提升產(chǎn)品的附加價值;另外,柔性制造還是一種市場導(dǎo)向型的生產(chǎn)方式,它要求制造廠商與顧客實行互動式的信息交流,及時掌握顧客對相關(guān)產(chǎn)品的需求信息,嚴格按照顧客的意愿和要求組織生產(chǎn),因而能消除制造商生產(chǎn)的不確定性,同時使各制造商之間避免因過度競爭而造成兩敗俱傷的現(xiàn)象,從而使各制造商減少損失,提高經(jīng)濟效益。

    (四)“柔性制造”是全面提升制造能力,縮小與國際先進制造水平差距的重要途徑。改革開放以來,我國已發(fā)展成為制造大國,但距國際先進制造水平還有很大差距。以國內(nèi)走在制造業(yè)前列的浙江省為例,根據(jù)浙江省統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查隊調(diào)查分析顯示,目前,浙江制造業(yè)的勞動生產(chǎn)率僅為6568美元,還不到美國、日本和德國上世紀90年代中期水平的1 / 10,也低于東南亞金融危機以前的馬來西亞和印度尼西亞。就反映生產(chǎn)過程物耗比重、深加工程度以及技術(shù)含量的工業(yè)增加值率來看,2002年浙江規(guī)模以上制造業(yè)的增加值率僅為23. 2%,與美國、日本、德國、韓國相比分別低了18至25個百分點,與馬來西亞的水平相當(dāng)。這些差距顯然是由于我國的制造設(shè)備的技術(shù)水平普遍不高,從業(yè)人員的素質(zhì)相對低下等原因造成的。而“柔性制造”這種先進制造方式的推行將有助于提高我國制造業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)水平和從業(yè)人員的素質(zhì),促進已有的制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,全面提升制造能力,從而縮小與國際先進制造水平的差距。

    三、制造業(yè)企業(yè)中推行“柔性制造”應(yīng)采取的對策措施

    (一)應(yīng)積極引進和加速培養(yǎng)各類“柔性”人才,以優(yōu)化企業(yè)的知識和人才結(jié)構(gòu)。柔性制造是一種智能型生產(chǎn)方式,這在客觀上要求有多層次的高素質(zhì)人才去掌握和運用它。比如,柔性制造需要生產(chǎn)工人得到更廣泛的技能培訓(xùn),掌握多種技能和能力,以便能很容易地從一種工作調(diào)換到另一種工作;又比如,柔性制造需要技術(shù)人員一專多能,并有很強的開拓創(chuàng)新能力,能根據(jù)消費者的個性化需求迅速研制出新產(chǎn)品,并快速制定和調(diào)整好相應(yīng)的生產(chǎn)工藝設(shè)備;另外,對以顧客需求和偏好為導(dǎo)向的柔性制造方式的管理,也是對管理者能力的一種挑戰(zhàn)??偠灾?,柔性制造需要企業(yè)加快各個層次的人才的培養(yǎng)和引進速度,健全人才激勵機制,開展多種形式的培訓(xùn)工作,優(yōu)化企業(yè)的知識和人才結(jié)構(gòu)。

    (二)依靠“系列化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化”實現(xiàn)批量生產(chǎn)條件下的產(chǎn)品差異化,以解決少量個性化需求與規(guī)模經(jīng)濟之間的矛盾。柔性制造主要是適應(yīng)社會對個性化消費需求而發(fā)展起來的。但從經(jīng)濟學(xué)角度分析,各種產(chǎn)品的零部件生產(chǎn)如果批量很小,就會影響產(chǎn)品的制造成本,這樣雖能滿足消費者的個性化需求,但在很大程度上犧牲了經(jīng)濟性。而經(jīng)濟效益是一切經(jīng)濟活動的中心,因此,制造商必須考慮依靠產(chǎn)品的系列化、標(biāo)準(zhǔn)化和通用化來提高零部件的生產(chǎn)批量,在實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益的前提下滿足消費者的個性化需求。

    (三)采取多渠道、多方式進行物流配送,以解決快速準(zhǔn)確的物流配送與降低配送成本的矛盾。柔性制造必然會給制造商帶來巨大的物流配送壓力,一方面,消費者希望制造商能以最短的時間將商品送到手中,否則消費者會提出退貨而影響制造商的銷售和信譽;另一方面,如果對于每一件商品尤其是價值較低的商品都達到快速配送的要求,勢必導(dǎo)致物流成本太高。因此,必須采取多渠道、多方式進行物流配送,如可通過第三方專業(yè)物流公司進行物流配送;同時,企業(yè)自身可采取集中生產(chǎn)和開拓市場相結(jié)合的措施,盡量增加同一地區(qū)對同一商品的需求總量,使單位產(chǎn)品的配送成本降低;或者通過時間折扣、數(shù)量折扣等,鼓勵消費者提前訂購和批量訂購,使制造商能分期分批地配送商品。

    (四)建立起強大有效的互動式信息溝通網(wǎng)絡(luò),以迅速精確地了解消費者的真實需求。因為,柔性制造技術(shù)作用的發(fā)揮和效益的提高,更多地取決于是否能迅速精確地了解消費者的真實需求。為此,企業(yè)必須加強信息資源的開發(fā)利用,提高制造過程的信息化水平及信息管理技術(shù),并建立與顧客之間的互動的信息通道,以便快速有效地獲取市場信息,進行需求分析,確保顧客需求的滿足。

    (五)重構(gòu)制造流程,提高產(chǎn)品制造速度和質(zhì)量,同時降低由此而提高的生產(chǎn)成本。制造流程重構(gòu)主要包括做好以下幾項工作:

    (1) 重構(gòu)供應(yīng)鏈。柔性制造對傳統(tǒng)的原材料供應(yīng)方式提出了挑戰(zhàn),柔性制造方式要求供應(yīng)的材料品種大量增加,單種材料的供貨量減少,供貨速度加快。這就要求選擇好供應(yīng)商,并與供應(yīng)商之間實行數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)或能做到互動,從而保證原材料供應(yīng)的準(zhǔn)確快速,并降低庫存費用。同樣與銷售商之間也要實行數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)或能做到互動,保證及時準(zhǔn)確地為銷售商供貨。

    (2) 改造計劃調(diào)度系統(tǒng)和生產(chǎn)過程,快速和準(zhǔn)確地處理由柔性制造帶來的大量的生產(chǎn)信息,提高產(chǎn)品制造速度。

    (3) 建立實時質(zhì)量控制系統(tǒng),保證產(chǎn)品的制造質(zhì)量。

    (六)轉(zhuǎn)變企業(yè)管理方式,實施柔性管理,保證柔性制造系統(tǒng)高效運行。常言道:“三分技術(shù),七分管理”。柔性制造需要柔性管理。柔性制造方式的實施必定要求變革傳統(tǒng)的管理思惟、管理組織和管理方法。首先,要樹立與柔性制造系統(tǒng)相適應(yīng)的柔性管理思惟,這是實施柔性制造的先決前提。柔性管理思惟的核心是“人道化和個性化”,它注重同等尊重、主動立異、遠見和價值控制等思惟觀念。其次,應(yīng)增強組織機構(gòu)的柔性。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置是否公道、是否有柔性,將直接影響到企業(yè)對外部市場需求的反應(yīng)能力和決議計劃能力。目前大部門制造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)層次多,信息傳遞的渠道長、環(huán)節(jié)多、速度慢,不能適應(yīng)柔性制造對信息傳遞快速正確的需要,因而必需采取項目型、虛擬型、有機型等柔性組織形式,以增強組織結(jié)構(gòu)的柔性和活力。再次,還應(yīng)采用柔性的管理方法。柔性制造是一種新的提高前輩的出產(chǎn)方式,這在客觀上要求有相應(yīng)的諸如動態(tài)計劃、彈性預(yù)算等柔性管理方式去治理,以獲得以變應(yīng)變的效果。

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發(fā)布:2007-04-13 15:59    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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