員工培訓(xùn)：我們只要結(jié)果

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培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)的作用不用多說(shuō)，相信從事人力資源或者企業(yè)培訓(xùn)的人都會(huì)知曉。今天我想說(shuō)的是在現(xiàn)今企業(yè)培訓(xùn)中目前比較常見(jiàn)的一種現(xiàn)象，企業(yè)只注重培訓(xùn)的課程、方法、形式，卻忘記了企業(yè)培訓(xùn)的真正的目的，距離企業(yè)培訓(xùn)想要的終極目標(biāo)越走越遠(yuǎn)，總結(jié)起來(lái)就是：看起來(lái)美麗(形式)，聽(tīng)起來(lái)激動(dòng)(過(guò)程)，用起來(lái)差勁(結(jié)果)。

企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)借助外腦，利用外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)員工培訓(xùn)，特別是企業(yè)的中高層管理培訓(xùn)。在這種培訓(xùn)中，經(jīng)常會(huì)引進(jìn)一些比較熱門(mén)或流行的高端管理課程：比如國(guó)學(xué)應(yīng)用、領(lǐng)導(dǎo)力等課程，這些培訓(xùn)課程看起來(lái)都是高端、大氣、上檔次，而且請(qǐng)的也是培訓(xùn)界的精英培訓(xùn)師，培訓(xùn)過(guò)程也很好，受訓(xùn)者反應(yīng)也很好，但效果呢，往往不怎么理想，培訓(xùn)前怎么樣，培訓(xùn)后依然如昨。如此結(jié)果，并不是培訓(xùn)課程本身不好，而且確實(shí)有一些課程真是不錯(cuò)的，效果不好真正的原因是因?yàn)檎n程與需求并不匹配，課程所能提供的并不是培訓(xùn)學(xué)員們應(yīng)該或急需提升的能力。企業(yè)各崗位任職能力要求不同，同崗位的員工勝任能力不同，不同的員工所需提升的能力亦不同，不同需求的一群人聚集在一起面對(duì)同樣的培訓(xùn)課程，接受程度、影響程度自然不同，另外，外腦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主講人所開(kāi)發(fā)的課程往往缺乏企業(yè)針對(duì)性，很少對(duì)于企業(yè)內(nèi)部情況、參訓(xùn)人員情況、崗位任職能力要求、崗位任職能力水平等情況做充分的調(diào)研，并基于此調(diào)研開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的能力提升課程，他們往往只是按照自己的意愿和邏輯，主講著自己一直在外面重復(fù)翻講的課件，這個(gè)課件哪怕已經(jīng)講了幾年了，不但陳舊而且缺乏更新，只因這個(gè)課程已經(jīng)講了很久或者很有影響力。

作為企業(yè)，我們應(yīng)該向員工培訓(xùn)要什么，我們只要結(jié)果，什么形式、方法等等都是浮云。員工培訓(xùn)，要想結(jié)果好，應(yīng)該明確培訓(xùn)的目的，向目的要結(jié)果，建立基于員工崗位勝任能力的培訓(xùn)體系，圍繞勝任能力開(kāi)發(fā)課程，組織培訓(xùn)，實(shí)施跟蹤反饋，結(jié)果自然好。培訓(xùn)要講究腳踏實(shí)地，切忌盲目追求流行，看見(jiàn)社會(huì)上流行國(guó)學(xué)就培訓(xùn)國(guó)學(xué)，流行領(lǐng)導(dǎo)力就培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力，流行拓展訓(xùn)練就參加拓展訓(xùn)練等等，要明白培訓(xùn)是培養(yǎng)與訓(xùn)練自己的員工崗位勝任能力，更好的勝任本崗位工作需要，甚至將本崗位的工作發(fā)揮至極致，而不是隨心所欲的參加培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)的目的應(yīng)該以提升員工崗位的勝任能力，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、任職崗位的需要，應(yīng)該基于崗位核心勝任能力的培訓(xùn)，綜合考核員工勝任能力，發(fā)現(xiàn)員工不足，針對(duì)不足進(jìn)行培訓(xùn)提升，勝任崗位要求。但很多企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)的定位就已經(jīng)跑偏了，結(jié)果可想而知。很多企業(yè)的培訓(xùn)課程是基于員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果來(lái)制定或者完全憑借企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的想當(dāng)然判定應(yīng)該培訓(xùn)哪方面的課程甚至迎合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的喜好組織的培訓(xùn)?；趩T工需求調(diào)查結(jié)果的培訓(xùn)課程雖然有助于提升員工的能力，但往往提升的能力并不是所任職崗位所需要的，或者培訓(xùn)的課程是員工所喜歡的，但并不是崗位所需要的，縱使培訓(xùn)的效果再好，也并不能促進(jìn)員工所任職崗位能力的提升，并不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，想當(dāng)然的培訓(xùn)或者依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者喜好組織的培訓(xùn)更是沒(méi)有任何意義，只能是浪費(fèi)參訓(xùn)者的時(shí)間，讓企業(yè)白白浪費(fèi)生產(chǎn)力。

只有建立基于基層員工崗位勝任能力的培訓(xùn)體系，才能真正有助于提升員工所任崗位能力，并將這種能力直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，促時(shí)企業(yè)效率和利潤(rùn)的提升發(fā)展。

企業(yè)培訓(xùn)最終還是要回到本原，要知道我們的培訓(xùn)是為了什么?不要再盲目追求“陽(yáng)春白雪”了，我們可能更需要“下里巴人”，只要適合我們自己發(fā)展的培訓(xùn)，就是好的培訓(xùn)，我們只要結(jié)果，任何忽視結(jié)果的培訓(xùn)都是沒(méi)有意義的，任何沒(méi)有結(jié)果的培訓(xùn)都是企業(yè)人才發(fā)展的倒退。

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