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為什么說領(lǐng)導(dǎo)不能太勤快?
這一段時間遇到幾件事,引發(fā)我對管理新的思索,為什么有的人工作“懶”,老板卻做得很順、很輕松,企業(yè)蒸蒸日上?有的人工作非常“勤奮”,老板卻做得很累、很辛苦,企業(yè)徘徊不前,甚至業(yè)績下滑呢?
現(xiàn)象之一:多面手的老板,無可替代。 老苗是一家較大規(guī)模的商貿(mào)公司的老板,開豪車、住別墅,有多處商業(yè)房產(chǎn)和住宅房產(chǎn),身價不菲。商貿(mào)公司年?duì)I業(yè)額2億多元,收益數(shù)千萬元,現(xiàn)又正開拓新的產(chǎn)業(yè),為二次創(chuàng)業(yè)夢想而努力。 老苗是20世紀(jì)80年代用800元闖省城,從大山窩里走出來的創(chuàng)業(yè)者。年逾50,仍渾身干勁,激情不減。公司上協(xié)調(diào)廠家,下溝通客戶,內(nèi)管外聯(lián),大事小事都離不開他。就連給廠家提交申請函,也要自己捉刀。理由是下屬寫的不行,交給誰都不放心。自己在公司很有權(quán)威,很有成就感,卻最忙最累。常常一方面感嘆留不住人才,一方面又感嘆長期追隨自己打拼的這些兄弟,忠誠雖有,激情不足,不好學(xué)習(xí),進(jìn)步慢,跟不上市場變化和時代發(fā)展。 現(xiàn)象之二:大民企的國企病。 辛總和幾個同事創(chuàng)業(yè),經(jīng)過十幾年的發(fā)展,公司年收入數(shù)十億元,已經(jīng)成為所在酒業(yè)屈指可數(shù)的大商之一。公司大到董事會、監(jiān)事會,小到部門科室,機(jī)構(gòu)設(shè)置齊全,人員配置完善,職責(zé)分工明確。建立了完整的業(yè)務(wù)鏈條,既有分工,又有協(xié)作,還有專門監(jiān)察督導(dǎo)部門。 完成了從小企業(yè)到大企業(yè)過渡、轉(zhuǎn)身,經(jīng)過多次的發(fā)展挫折,辛總也想淡化個人權(quán)威和魅力管理,向現(xiàn)代化科學(xué)化系統(tǒng)化管理轉(zhuǎn)型??墒?,他發(fā)現(xiàn)一些部門和員工,工作拖拉不積極,推諉扯皮,甚至出現(xiàn)相互掣肘。自己親自抓,事情就辦得快些、好些,過問少了就推進(jìn)緩慢。不是國企卻勝似國企。罵娘、發(fā)火、吼人,常搞得自己心情不好,也無根本性改觀。 現(xiàn)象之三:忙于應(yīng)付的懷經(jīng)理。 “忙,忙,忙!”一直是懷經(jīng)理這一年來的口語和感嘆詞!懷經(jīng)理經(jīng)過8年積累一步步成長坐上了部門一把手的寶座??墒牵瑳]多久,他就感覺自己一直在忙于應(yīng)付,身心疲憊。他的感受是:“缺少能干的人”、“部門的人雖多,能干活的人少,能獨(dú)立干活的人更少”、“新人多,能力跟不上”、“新人成長的慢”、“交給他們不放心”、“一個材料改來改去的時間,還不如自己寫來得快”。 快一年了,為什么員工的獨(dú)立工作能力提高不多?新員工為什么成長的這么慢?缺少人才的關(guān)鍵原因是什么? 從我個人工作實(shí)踐和管理實(shí)踐來看,新手和骨干都是在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐和試錯中成長起來的。老板(一把手)不能太忙,領(lǐng)導(dǎo)不能太勤快,要把工作分出去,哪怕自己最喜愛做、最擅長的工作,也要忍痛割愛。“壓擔(dān)子,給方法”才是快出人才的捷徑。 “簡是繁的升華”,管理應(yīng)該讓老板(高管)具體的事務(wù)性工作越來越少。領(lǐng)導(dǎo)作為管理者該做什么?不該做什么?或者說領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)工作到底是什么? 分工的同時,一定要授權(quán)。權(quán)利和職能不宜過于集中。分工就是隨著公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)和隊(duì)伍的壯大,及時調(diào)整組織機(jī)構(gòu),進(jìn)行組織裂變和職能調(diào)整,通過頂層設(shè)計(jì)讓責(zé)、權(quán)、利更加明確,讓每一個部門和員工都對具體的目標(biāo)和具體的工作負(fù)責(zé),清楚自己的工作方向和考核標(biāo)準(zhǔn),讓人各行其是,各司其責(zé)。 在行業(yè)好的時候,如果團(tuán)隊(duì)做得太累,往往是頂層設(shè)計(jì)出了問題。 在分配工作時要給下屬足夠的授權(quán),下屬不比老板或部門一把手,有著直接的資源配置權(quán)力,只有分工,沒有充分的授權(quán),誰也做不好工作。所以分工的同時,一定要授權(quán)。 信任、幫扶和培訓(xùn)不能少。信任可以激發(fā)人的工作潛能和創(chuàng)造力,而上級及時的鼓勵、幫助和指導(dǎo),不僅能及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中出現(xiàn)的一些疑難雜癥,幫助糾偏和改進(jìn),使下屬高效圓滿地完成工作,而且能促進(jìn)其綜合能力的提高,激發(fā)其更快的成長。 如果老板(一把手)能經(jīng)常組織一些培訓(xùn)和指導(dǎo),員工將成長得更快,員工越能干,老板越輕松,員工成長的越快,上級被提拔的越快!所以,擅長帶隊(duì)伍,會培養(yǎng)人的領(lǐng)導(dǎo)才更有前途。從某種意義上講,經(jīng)理做員工的事是一種浪費(fèi),老板做員工的事是“職業(yè)謀殺”。培養(yǎng)不出接班人的一把手是不能被提拔的。 抓重點(diǎn)和核心。領(lǐng)導(dǎo)把人帶好了,培養(yǎng)好了員工,帶出了骨干,自己就能騰出手來關(guān)注、謀劃大事,如戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略規(guī)劃、組織機(jī)構(gòu)、績效考核、效能提升、資源配置。 優(yōu)秀的老板(一把手)都是善于抓重點(diǎn)和關(guān)鍵問題的,其核心工作和關(guān)注點(diǎn)重在三方面:一是抓人,重點(diǎn)抓績效考核、人才發(fā)現(xiàn)和人才培養(yǎng);二是抓效率和效益,重點(diǎn)抓運(yùn)營效率、資源配置、資產(chǎn)收益率、發(fā)現(xiàn)和解決瓶頸問題;三是抓方向,重在研判和把控戰(zhàn)略方向,做好戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略布局,發(fā)現(xiàn)和搶抓新的戰(zhàn)略機(jī)遇,適時調(diào)整、完善戰(zhàn)略。 可見,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)就是抓重點(diǎn)和核心,把復(fù)雜的事情做簡單,簡化分解成清晰明確、具體的目標(biāo)、分工和動作要求;優(yōu)秀的老板(一把手)就是抓宏觀和關(guān)鍵,抓方向和人做裁判,把復(fù)雜的管理做“簡單”,簡化成管人、管項(xiàng)目、管方向,具體的事情下屬做,下屬做不好的外包做。 而優(yōu)秀的員工要把“簡單”的工作做細(xì)、做具體、做好。充分考慮完成任務(wù)所涉及的方方面面,必然和可能遇到的問題,提前做好安排或拿出預(yù)案,確保優(yōu)質(zhì)高效完成。 相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程推薦: 《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建設(shè)之道》培訓(xùn)講師:郭天祥 《卓越領(lǐng)導(dǎo)者勝任素質(zhì)訓(xùn)練》培訓(xùn)講師:嚴(yán)正 小編推薦: 卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的9點(diǎn)能力 領(lǐng)導(dǎo)者啟示- 1新員工培訓(xùn)首先要考慮哪些問題比較實(shí)際
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