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如何發(fā)現(xiàn)和改變微觀管理？

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微觀管理是技術(shù)驅(qū)動的工作場合中的瘟疫。下面是如何發(fā)現(xiàn)它以及如何改變它的建議。

每個人都覺得微觀管理是一件壞事，但并不是每個人都知道如何識別并且糾正它。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，微觀管理體現(xiàn)在以下五個可以避免的行為之中：

1.測量太多的事情。

技術(shù)的好處在于你能夠更精確地測量你的業(yè)務(wù)。技術(shù)的缺點(diǎn)在于它讓測量過多的事情變得太過容易。測量過多的事情，但是又并不清楚這些數(shù)據(jù)的含義，這種做法就是典型的微觀管理。

該如何做：對于每項(xiàng)工作，選擇一個或者兩個能夠定義這份工作成功的指標(biāo)。忽略其他的事情。

2.監(jiān)控過于嚴(yán)密。

監(jiān)控有時候會和測量相混淆，但是兩者是不同的。你測量數(shù)據(jù)；你監(jiān)控行為。如果你總是嚴(yán)密監(jiān)視員工的話，那就是在微觀管理了。

該如何做：讓員工在自己覺得有必要提高績效的時候主動要求監(jiān)控和指導(dǎo)。

3.達(dá)成了太多共識。

在決策之前收集大家的意見是一個好主意，特別是從那些會受到這個決策影響的人那里收集意見更是如此。但是，如果你在做出決定之前非要將所有的一切都討論清楚，那么你就是在進(jìn)行微觀管理了。

該如何做：為決定設(shè)置一個最后期限。安排有限次數(shù)的會議，讓大家集中起來討論。然后在最后期限之前做出決定。

4.干預(yù)太多。

直升機(jī)式的經(jīng)理和直升機(jī)式的父母一樣糟糕——他們讓那些他們試圖幫助的人滿心無奈。人們成長的唯一途徑就是通過犯錯誤，這就意味著管理者不應(yīng)該隨時跳出來解決問題。

該如何做：在員工要求的時候提供指導(dǎo)，但是讓員工自己去犯錯誤。如果他們不能或者沒有從自己的錯誤中汲取教訓(xùn)，那么他們就不是值得保留的員工。

5.設(shè)定了太多的重點(diǎn)。

如果管理者給出的任務(wù)列表上的內(nèi)容或多或少都是同樣重要的話，就會讓員工感到混亂。這就會引發(fā)微觀管理，因?yàn)槲ㄒ坏姆椒ň褪?ldquo;讓所有的盤子都轉(zhuǎn)起來”。

該如何做：為每個員工、每一個團(tuán)隊(duì)、每一個小組和每一個部門都設(shè)定一個壓倒一切的優(yōu)先事項(xiàng)。讓他們弄清楚如何達(dá)成這個目標(biāo)或者實(shí)現(xiàn)它。

 

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發(fā)布：2007-07-17 12:36    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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