新員工培訓(xùn)中應(yīng)關(guān)注的兩大點(diǎn)

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未來的企業(yè)只有兩種人存在，一種是職業(yè)化的人，職業(yè)化的員工、職業(yè)化的經(jīng)理、職業(yè)化的老板，另外一種就是被淘汰的人。最近幾年我們經(jīng)?？吹接泻芏啻髮W(xué)生一畢業(yè)就失業(yè)，還有就是大型跨國公司大幅度裁員的現(xiàn)象。所以現(xiàn)在的人才標(biāo)準(zhǔn)是：誰的適應(yīng)能力強(qiáng)，誰能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造財(cái)富，誰就能立于不敗之地。

作為企業(yè)的新人，企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)為他們進(jìn)行培訓(xùn)，好讓他們盡快地進(jìn)入工作角色。現(xiàn)有大部分的企業(yè)新人培訓(xùn)模式是很不完善的。想讓員工盡短的時(shí)間內(nèi)融入到企業(yè)中，要關(guān)注以下三大點(diǎn)。

其一，避免培訓(xùn)內(nèi)容的主次不分。企業(yè)的培訓(xùn)層面應(yīng)該從四個(gè)方面出發(fā)，知識訓(xùn)練——解決“學(xué)”的問題、技能訓(xùn)練——解決“會”的問題、心態(tài)訓(xùn)練——解決“悟”的問題、素質(zhì)訓(xùn)練——解決“做”的問題，但是現(xiàn)在很多企業(yè)的新人培訓(xùn)主要集中在工作技巧，企業(yè)文化等課程上，這些都屬于“技能訓(xùn)練”，他們只是學(xué)會了如何完成被委派的工作。

正規(guī)點(diǎn)的企業(yè)也許會通過外包培訓(xùn)公司進(jìn)行諸如拓展訓(xùn)練、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)技能訓(xùn)練、但大多數(shù)也只停留在前三個(gè)層面上。很多新人參加拓展訓(xùn)練完以后，有感“悟”，甚至很感動(dòng)，當(dāng)下很有行動(dòng)力，一段時(shí)間以后又松懈下來了，為什么？是他的行為模式還沒有改變，只有行為模式得以改變，新人才真正能把他學(xué)到、體驗(yàn)到的東西內(nèi)化和體現(xiàn)出來。

企業(yè)在新人培訓(xùn)的過程中如果實(shí)施了素質(zhì)訓(xùn)練、就會讓他們自動(dòng)自發(fā)的養(yǎng)成學(xué)習(xí)力、行動(dòng)力的習(xí)慣，而他們在人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)造力等方面才會有平衡式的提升、真正成為解決問題的終結(jié)者。

所以人力資源管理專業(yè)碩士馬本軍老師認(rèn)為，素質(zhì)訓(xùn)練要貫穿整個(gè)新人培訓(xùn)的全過程，以素質(zhì)和心態(tài)訓(xùn)練為主，知識和技能訓(xùn)練為輔，如果一味追求形式，走過場，主次不分、本末倒置，就猶如地基不牢的危樓，培訓(xùn)不但沒有效果，長久下去反而會給新人造成培訓(xùn)無用的負(fù)面結(jié)果。

其二，新員工培訓(xùn)要走出誤區(qū)。新人培訓(xùn)過程不僅僅是企業(yè)人力資源部或培訓(xùn)部的責(zé)任，重要的是各部門主管要作為教練式的領(lǐng)導(dǎo)、通過現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，從“我做你看”——“我們一起做”——“你做我總結(jié)”——“獨(dú)立”，完成教練式的輔導(dǎo)。同時(shí)要及時(shí)和新人進(jìn)行深度溝通，通過提問和傾聽等教練式的訓(xùn)練讓新人挖掘出自己所蘊(yùn)藏的潛力，使新人從“學(xué)到”——“會做”——“悟到”最后變成“我要去做到”。

有一家優(yōu)秀的企業(yè)是這么做的：通過照鏡子讓新人真正的看清自己，了解了自己還處于依賴階段，只有放下自己過去固有的行為模式，才能走向獨(dú)立，成為專業(yè)人士。讓他們明白就算是專業(yè)人士，也會有缺陷。

明確只有互相依賴，目標(biāo)一致，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的愿景。接受完培訓(xùn)以后，他們都找到了在培訓(xùn)開始時(shí)所提出的四個(gè)問題（你為什么要來到這家企業(yè)？你要在這里得到什么？你將要為你的目標(biāo)付出什么？如何付出？）的答案。三個(gè)月后那批新人的淘汰率為0%，培訓(xùn)的效果真正反應(yīng)到了績效的提升。

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