改進企業(yè)培訓工作

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在企業(yè)創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)培訓工作的重點在于提高員工的營銷溝通能力，在于促使企業(yè)逐步確立和規(guī)范自己的各項規(guī)章制度；在企業(yè)成長期，企業(yè)培訓工作的目標在于促使企業(yè)壯大，應(yīng)更多地將企業(yè)培訓資源投放在專業(yè)性強、技術(shù)含量高的崗位，同時要注意提高中高層管理人員的管理技能、方法和觀念；在企業(yè)成熟期，企業(yè)培訓工作一方面可能要更多地解決中高層領(lǐng)導管理難度加大的問題，另外一方面要更加注意提煉自己的核心競爭力，著力塑造品牌企業(yè)文化。

在企業(yè)培訓層面，資源導向刻畫了一種戰(zhàn)略意義上的“培訓資源包”，并強調(diào)“培訓資源包”的不斷累積和完善，同時也更注重企業(yè)培訓資源的組合和利用。“企業(yè)培訓資源包”包括人或組織機構(gòu)、實體材料、各種方法手段等，是實現(xiàn)資源有效利用的前提和保障。正確理解和把握資源導向的特征，可以提升我們的企業(yè)培訓效果。
 

1、重視企業(yè)培訓資源的獨特性，建立符合企業(yè)實踐的培訓體系
 

單純地對“企業(yè)培訓資源包”進行羅列和效仿，容易造成資源獲取的隨意性和臨時性，導致培訓資源浪費、培訓效果不佳。所謂重視培訓資源的獨特性，是要依據(jù)企業(yè)自身人力資源現(xiàn)狀，與各項制度政策密切統(tǒng)一，形成符合企業(yè)實踐的培訓體系。

重視培訓資源的獨特性，最終目標還是要建立滿足企業(yè)實際經(jīng)營需要的培訓體系。首先，我們要了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的成長通道；其次，我們要征求其他部門的培訓需求和建議；最后，我們要保證培訓資源在不同層次和維度上合理分配，保證所有員工在不同崗位上都能接受培訓，在橫向上要考慮各個部門所需的專業(yè)技能，在縱向上要考慮從新員工到高層領(lǐng)導的能力要求。
 

2、發(fā)揮企業(yè)培訓資源的協(xié)同性，形成滿足員工需求的共享機制
 

從組織學習相關(guān)理論出發(fā)，企業(yè)內(nèi)不同的部門在知識獲取和運用中有著不同的要求，如市場部更關(guān)注市場信息和競爭動態(tài)，而生產(chǎn)部門則更關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新和工藝改良，職能管理部門更注重經(jīng)驗累積和管理創(chuàng)新。只有對企業(yè)的戰(zhàn)略目標有著共同的理解，才能以協(xié)調(diào)一致的方式行動。因此，我們必須創(chuàng)造共同的戰(zhàn)略愿景，鼓勵共享的心智模式，將培訓資源在各部門間循環(huán)流動、協(xié)調(diào)分配，形成培訓資源的共享機制，營造知識創(chuàng)造、獲取、轉(zhuǎn)移和整合的氛圍。

發(fā)揮培訓資源的協(xié)同性，要挖掘出培訓需求中共性的部分。在培訓課程設(shè)計方面，比如企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度，比如前沿的、通用的管理理論；在培訓組織管理方面，比如統(tǒng)一建立全范圍內(nèi)適用的培訓資料、設(shè)施、費用管理制度和信息管理系統(tǒng)等。
 

3、把握企業(yè)培訓資源的動態(tài)性，實現(xiàn)響應(yīng)環(huán)境變化的經(jīng)營目標
 

任何企業(yè)形成完備培訓體系的過程是動態(tài)而開放的，要根據(jù)環(huán)境改變進行及時的調(diào)整，如市場需求波動、競爭態(tài)勢改變、技術(shù)力量更迭、企業(yè)目標調(diào)整和培訓策略改良等。當市場發(fā)展良好、企業(yè)培訓投入逐年增多時，可在培訓組織機構(gòu)的設(shè)置、培訓課程體系的搭建、培訓講師隊伍的建設(shè)、培訓支持體系的形成等方面持續(xù)改進。

綜上所述，為了更好地開展知識型企業(yè)培訓工作，我們可以將資源導向作為指導企業(yè)培訓工作的戰(zhàn)略手段，通過對“培訓資源包”的開發(fā)和積累，利用資源的獨特性、協(xié)同性和動態(tài)性，更好地指導培訓工作者開展培訓工作，提升培訓管理水平。

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