2014年如何將培訓做得更出色？

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許多公司高層管理人員一直非常重視員工培訓，都將培訓視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式。很多公司在成立之初，就開始搭建培訓體系，并且許多重要崗位的員工都陸續(xù)會被派遣參加培訓機構組織的公開培訓課程，或企業(yè)聘請國內知名的培訓師到公司內部授課，有的企業(yè)內部也會采取讀書會、研討會、內部培訓、外部培訓等形式，重點培養(yǎng)人才，力求每一位員工都能成為所在領域的專家。

然而如何增強培訓對員工的吸引力？許多員工，特別是部門經(jīng)理以上級的老員工，參加了許多培訓課程，接受了許多知名培訓師的培訓，對培訓的要求越來越高，對現(xiàn)在的培訓課程越來越?jīng)]有新鮮感。

如何讓培訓更系統(tǒng)？雖然公司在培訓上采取了多種形式，開展了許多培訓課程，但對于每個崗位應該培訓什么，怎樣組合培訓課程并不清楚，培訓帶有很大的隨機性，更多的是為滿足個人的需要，或者是完成當前工作任務的需要。

此外如何提高培訓效果？很多企業(yè)在實施銷售終端培訓項目上，花費了很多的人力和物力、時間和精力，但是銷售人員工作太忙，業(yè)績壓力太大，最終的培訓效果沒能體現(xiàn)出來，其他的培訓項目也都不同程度地存在這個問題。培訓是做了，但是感覺不到培訓的效果在哪里。

更為重要的是如何制定培訓考核？公司是培訓了，但很多培訓均是形式上的東西，沒有一套考核的明確標準，導致許多培訓均是流于形式，走走過場，應付公司高層領導的檢查。因此如何在新的一年使培訓出現(xiàn)亮點，全面超越過去，成為培訓經(jīng)理在年度培訓規(guī)劃工作中所面對的重要課題。

企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓規(guī)劃，首先必須從根本上重視培訓規(guī)劃，不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規(guī)劃絕不會只是一些培訓課程的組合，同時讓人抓不著重心或感受不到與企業(yè)績效的關聯(lián)性。

其次，制定年度培訓工作規(guī)劃，培訓管理者都知道培訓要從需求分析開始著手，但絕大多數(shù)培訓管理者只是從員工個人著手進行培訓需求分析調查。根據(jù)員工培訓需求調查結果，設計第二年的培訓課程開展計劃就萬事大吉。實際上，員工的培訓只是培訓需求的一小部分，甚至只是較少的一部分。課程開展計劃也只是年度培訓規(guī)劃的一部分，是顯現(xiàn)出來的部分。培訓需求來自于三個方面：企業(yè)整體、企業(yè)中的特定部門和員工個體。

另外還要考慮員工行為差異或工作績效差異是否存在?？梢詮膯挝簧a(chǎn)、單位成本、安全記錄、缺席率、能力測驗、個人態(tài)度調查、員工意見箱、員工申訴案件、工作績效評估等指標了解現(xiàn)有員工的行為、態(tài)度及工作績效與組織目標之間的差異。如有差異存在，就說明有培訓的必要。

第三，建立培訓課程目錄，制定課程開發(fā)計劃。培訓需求分析完成后，下一步就是為實現(xiàn)這些需求安排培訓課程。對于常規(guī)課程，培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善，根據(jù)課程目錄制定年度培訓課程開發(fā)計劃，從而使培訓更系統(tǒng)、更完善。

第四，無論是企業(yè)內部培訓師還是外聘的職業(yè)培訓師授課，許多企業(yè)的員工普遍抱怨培訓的針對性不強，培訓師所傳授的方法技巧不能直接用于本企業(yè)的內部管理，并由此推定培訓師不了解行業(yè)，不了解企業(yè)，或者水平不高。

結合員工實際工作中的案例，培訓時不再拿世界知名的企業(yè)說事，培訓對員工的吸引力增強了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況，可以隨時隨地就用得著。然而，案例不是說有就有的，它需要平時的積累。另外，企業(yè)應建立培訓案例征集制度，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況，收集對培訓有用的案例。

培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內部建立一支講師隊伍，或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點的員工，采取培訓加講師的方式，則能極大的提高培訓效果。內部講師在提高專業(yè)技能上尤其有效，如銷售技能的培訓、各專業(yè)模塊的培訓等。企業(yè)要把員工培養(yǎng)成專家，由內部講師來培養(yǎng)是最佳的方式，銷售人員的培訓采用講師的方法也是很好的方式。

總之，要想做好企業(yè)培訓決非易事，因為企業(yè)受訓群體的特點與期望決定了企業(yè)培訓內容的適用性和培訓形式的新異性，而且培訓體系的建設是一個細致而漫長的過程，一個年度的培訓規(guī)劃在以上幾個方面有所突破就已經(jīng)很好了。所以，選擇一至三個年度工作重點，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓規(guī)劃時所應采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業(yè)受訓群體。

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